El sistema POCT (Point-of-Care Testing) ha transformado radicalmente la forma en que se realizan las pruebas de coagulación. Este innovador método permite llevar a cabo los exámenes utilizando un dispositivo portátil y tan solo una muestra capilar, similar a un test de glicemia. Los resultados están disponibles en apenas cinco minutos, gracias a un moderno software que procesa la información de forma interconectada, optimizando así la gestión de la información del paciente y su tratamiento anticoagulante.
Transformación en la Experiencia del Paciente Anticoagulado
Este cambio representa un beneficio directo para los pacientes, en su mayoría adultos mayores, quienes antes debían esperar varias horas por sus resultados e incluso regresar al día siguiente para completar el proceso de atención. La mejora en el acceso a la información vital es inmediata y significativa.
Reducción Drástica de Tiempos de Espera
Anteriormente, "el paciente tenía que venir prácticamente una mañana completa para estar en la Unidad de Toma de Muestras, tenían que esperar 2-3 horas solo para tomarse el examen y al día siguiente tenían que presentar en el hospital para el respectivo control de anticoagulación." Con este nuevo sistema POCT, "el paciente solo debe estar 2 horas en el hospital y se va con todo listo."
En efecto, el cambio en la experiencia de atención es notable. Así lo refleja Manuel Ormeño, un paciente de 71 años que se atiende por años bajo este programa: “Antes se demoraba mucho, digamos hace un año y medio atrás. Cuando se cambió al sistema ahora, uno llega y a los 10 minutos ya lo están llamando y a los 5 minutos después ya te están llamando para sacar la receta.”
Optimización de la Gestión Hospitalaria y de Recursos
El impacto del POCT también se extiende a la gestión hospitalaria. Esta tecnología ha permitido liberar cupos diarios en la Unidad de Toma de Muestras, descongestionando la sala central y optimizando recursos de manera significativa.
“Esto nos ha permitido tener la liberación de 50 cupos diarios para la toma de muestras de otros tipos de exámenes. Por lo tanto, esto tiene beneficios para los pacientes, para el hospital y también para los equipos”, destacó el subdirector de Gestión Clínica Atención Ambulatoria del Hospital de Coquimbo. La innovación y la introducción de tecnología y procedimientos nuevos "entusiasma a los equipos y los reencantan con practicar una medicina moderna, la que demandan en estos tiempos, y además en un hospital de tan alta complejidad como el nuestro."
Que es el programa POCT?
En el ámbito interno, este proyecto ha significado también la implementación de nuevas áreas dentro de la Unidad de Laboratorio Clínico, como lo explica Mijal Caro, Tecnólogo Médico jefe de la Unidad de Laboratorio Clínico del Hospital San Pablo de Coquimbo.
Liderazgo e Innovación Tecnológica del Hospital San Pablo de Coquimbo
Samuel Shand, Gerente de la División de Soluciones Médicas de Valtek, sostiene que esta tecnología "promete revolucionar el tratamiento anticoagulante en Chile, y es el primero en Latinoamérica también en materia de software, donde GESTAO web aporta una integración y descentralización de los datos para mejorar la eficiencia de los procesos." Iniciar este proyecto en un hospital regional tan importante como Coquimbo tiene, a su juicio, un gran sentido.
De esta forma, el Hospital San Pablo de Coquimbo se posiciona como pionero en la implementación de esta tecnología y software avanzado al servicio de los pacientes, consolidando su compromiso con la medicina moderna y la gestión eficiente de la información.
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