En el sistema de transporte público de Santiago, existen dos tipos de beneficios de tarjetas dirigidos a adultos mayores, permitiéndoles acceder a tarifas preferenciales. Estas son la Tarjeta bip! Adulto Mayor (TAM) y la Tarjeta Adulto Mayor Metro. Ambas ofrecen descuentos significativos y están diseñadas para facilitar la movilidad de las personas mayores en la capital chilena.
¿Qué es la Tarjeta bip! Adulto Mayor (TAM)?
La Tarjeta bip! Adulto Mayor (TAM) es un beneficio que permite a los hombres y mujeres mayores de 65 años viajar en el transporte público de Santiago (Bus, Metro y TrenNos) por una tarifa rebajada. A partir de febrero de 2025, el costo del viaje con esta tarjeta será de $390 pesos, lo que representa aproximadamente el 50% de la tarifa normal vigente. Esta tarifa especial se aplica en todos los horarios (valle, bajo y punta) y no tiene restricciones en cuanto al número de combinaciones o modos de transporte utilizados durante el trayecto.
Primera Dama por Tarjeta Bip! para Adulto Mayor: "Este beneficio es permanente"
Cómo obtener la Tarjeta bip! Adulto Mayor
Para hacer uso de este beneficio, es necesario obtener la Tarjeta bip! Adulto Mayor. Los requisitos para acceder a esta tarifa son tener 65 años cumplidos o más.
Opciones de solicitud:
- Sitio web: Durante todo el año, puedes solicitar la tarjeta a través del sitio web www.tarjetabip.cl, utilizando la Clave Única.
- Oficinas de servicio al cliente de Metro: También puedes dirigirte, de lunes a viernes, a una de las oficinas de servicio al cliente de Metro de Santiago, ubicadas en las estaciones Baquedano (Línea 5), Cal y Canto (Línea 2) y Plaza Egaña (Línea 3). Es importante destacar que los sábados, domingos y festivos estas oficinas no atienden público.
- Cajas de Compensación: Otra opción es obtener la tarjeta gratuitamente a través de tu Caja de Compensación afiliada. Puedes llamar a los siguientes números:
- La Araucana: 600 084 00 77
- 18 Septiembre: 600 718 18 18
- Caja Los Héroes: 600 400 3030
Reposición de la Tarjeta bip! Adulto Mayor (TAM)
La Tarjeta Adulto Mayor (TAM) es un tipo de tarjeta bip! personalizada que incluye tu foto, nombre y RUT, y no requiere revalidación periódica. En caso de extravío, robo o daño físico de la TAM, el pago de la reposición se puede realizar con tarjeta de débito o crédito, o en efectivo en las boleterías ubicadas en las oficinas de atención al cliente.
Procedimiento en caso de falla o pérdida:
- Falla de la TAM: Si tu TAM presenta una falla, debes concurrir personalmente a cualquier Oficina de Servicio al Cliente de Metro con tu cédula de identidad y la tarjeta con problemas. Si se verifica la falla, se te entregará sin costo una TAM provisoria con una validez de 30 días a partir del primer uso. El saldo existente en la tarjeta dañada será traspasado a la TAM provisoria, y para activar esta carga, deberás ingresar la TAM provisoria en un tótem de Metro.
- Extravío o deterioro: En caso de extravío o deterioro, se te entregará sin costo una TAM provisoria con una validez de 30 días a partir del primer uso. El saldo existente en la TAM extraviada o deteriorada será traspasado a la TAM provisoria, y para activar la carga correspondiente a este traspaso de saldo, debes ingresar la TAM provisoria a un tótem de Metro.
Tarjeta Adulto Mayor Metro
Esta tarjeta permite viajar exclusivamente en Metro con una tarifa preferencial de $260 pesos en cualquier horario. Los requisitos para acceder a este beneficio son ser mujer mayor de 60 años o hombre mayor de 65 años, y percibir una pensión previsional, asistencial o una jubilación.
Aspectos clave de la Tarjeta bip!
La tarjeta bip! es el medio de pago principal para el transporte público de Santiago. Permite viajar en Bus, Metro y TrenNos, o en combinaciones entre ellos, pagando una tarifa integrada durante un período de 2 horas (120 minutos) con hasta dos transbordos sin costo adicional, siempre en la misma dirección y sin repetición de recorridos de buses.
Costo y vigencia
- La tarjeta tiene un costo de $1.550.
- Según el reglamento, la tarjeta bip! tiene una vigencia indefinida, siempre y cuando se cargue al menos una vez durante un año.
- Si transcurren dos años desde el último movimiento y no se ha realizado ninguna carga, se perderá el saldo de la tarjeta. Sin embargo, en este caso, el titular puede reactivar la tarjeta y solicitar en una boletería del Metro la extensión por un año más de su saldo o transferir los fondos a otro medio de pago.
Dónde cargar y consultar el saldo de la tarjeta bip!
Existen diversos lugares de atención para la tarjeta bip!, donde se ofrecen servicios de carga, consultas de saldo, solicitudes de tarjetas personalizadas y bloqueos.
Puntos de carga y servicio:
- Puntos bip!: Son locales comerciales asociados a la tarjeta bip! donde puedes encontrar servicios de carga. Hay más de 50 puntos en todo Santiago, incluyendo la red de carga de Metro.
- Centros bip!: Oficinas habilitadas especialmente para la venta y carga de la tarjeta bip! En estos centros, además, se ofrecen servicios de reemplazo y traspaso de saldo de tarjetas dañadas. Si el monto a cargar es inferior a $1.000, puedes acercarte a estos centros.
- Carga online (Web Pay): Disponible a través de www.tarjetabip.cl o www.metro.cl. Debes seleccionar la opción “Carga online” o "Carga Tarjeta Bip!", ingresar el número de la tarjeta bip!, el monto a cargar y realizar la compra de forma segura con Web Pay.
- Banco Estado (Banca Personas): Si tienes cuenta corriente en Banco Estado, puedes seleccionar la opción de carga de la tarjeta bip!, ingresar el número, el monto y realizar la compra.
- Cajeros automáticos de bancos asociados: En los cajeros de bancos asociados, selecciona la opción de carga de la tarjeta bip!, ingresa el número, selecciona el monto y realiza la compra.
Bloqueo y desbloqueo de la tarjeta bip!
Es posible bloquear o desbloquear tu tarjeta bip! (solo se recibirán tarjetas bip! al portador o personalizadas) en los puntos de servicio.
Tarifas del transporte público en Santiago
Es importante tener presente que el valor del pasaje en Metro y MetroTren Nos varía según el horario en que viajes, mientras que el pasaje del bus tiene un mismo costo en cualquier momento del día ($795).
Primera Dama por Tarjeta Bip! para Adulto Mayor: "Este beneficio es permanente"
| Horario | Metro/MetroTren Nos | Bus |
|---|---|---|
| Horario Bajo (6:00-6:59 hrs. y 20:45-23:00 hrs.) | $735 | $795 |
| Horario Valle (L-V: 09:00-17:59 hrs. y 20:00-20:44 hrs.; S-D-F: todo el día) | $815 | $795 |
| Horario Punta (7:00-8:59 hrs. y 18:00-19:59 hrs.) | $895 | $795 |
| Tarifa Estudiante | $260 | $260 |
| Tarifa Adulto Mayor (bip! Adulto Mayor) | $390 (a partir de feb. 2025) | $390 (a partir de feb. 2025) |
| Tarifa Adulto Mayor Metro | $260 | N/A |
Los estudiantes de educación media y superior también cuentan con una tarifa preferencial de $260, con los mismos beneficios de integración (hasta dos transbordos en un máximo de 120 minutos).