El proceso de jubilación y la gestión de las pensiones implican una serie de pasos y requisitos que los afiliados deben cumplir. Si has decidido pensionarte, tienes la opción de preingresar tu solicitud a través de un formulario o mediante una videollamada con la asistencia de un ejecutivo. Para iniciar este trámite, se te solicitarán datos personales como tu RUT, fecha de nacimiento, número de contacto y datos bancarios.
En caso de que ingreses la solicitud en nombre de otro afiliado, es fundamental que lo indiques claramente en el formulario. Dependiendo de la situación, es posible que se requiera información adicional, y en tales circunstancias, un ejecutivo se pondrá en contacto contigo para obtenerla.
Tras la presentación de tu solicitud, recibirás noticias sobre su estado en un plazo de 1 a 5 días hábiles. Es importante tener en cuenta los requisitos para acceder a ciertos beneficios de pensión, como la Pensión de Vejez.
Requisitos para la Pensión de Vejez
Para ser elegible para la Pensión de Vejez, generalmente se deben cumplir las siguientes condiciones:
- Tener 65 años o más.
- Pertenecer al 90% de los hogares con menores ingresos del país.
- En caso de estar ya pensionado, la pensión actual debe ser inferior a $789.139.
Adicionalmente, quienes perciben ingresos entre $789.139 y $1.252.602 tienen la posibilidad de acceder a una Pensión Garantizada Universal (PGU) de monto variable, que busca complementar los ingresos de quienes se encuentran en este rango.

Opciones de Ofertas y Modalidades de Pensión
Para recibir ofertas de montos y modalidades de pensión de parte de diversas Administradoras de Fondos de Pensiones (AFP) y aseguradoras, es necesario que tus datos estén incluidos en el listado público del SCOMP (Sistema de Consultas y Ofertas de Montos de Pensión). Una vez que recibas estas ofertas, tendrás la libertad de aceptar la que más te convenga o de rechazar todas.
En ProVida, nos esforzamos por asegurar que tu solicitud de pensión sea un proceso ágil y seguro. Por ello, te ofrecemos la posibilidad de solicitar tu pensión a través de videollamada o mediante el preingreso de tu solicitud en nuestro formulario.
¿Cómo verificar el estado de tu solicitud de pensión?
Una vez que has realizado la solicitud de tu pensión, es natural querer saber cómo verificar si ha sido aprobada o si existe alguna incidencia. Aquí te explicamos cómo puedes hacerlo:
Consulta en la Sucursal Virtual
Puedes acceder a la Sucursal Virtual utilizando tu RUT y Clave de Acceso. Dentro de la plataforma, dirígete a la sección “RESUMEN DE MI PENSIÓN”. Al costado derecho, encontrarás un menú donde deberás seleccionar la opción “Quiero” y luego elegir “Historial de Pagos de Pensión”. Desde allí, podrás descargar tus liquidaciones de pago correspondientes al periodo que necesites revisar. Esta opción te permitirá ver el detalle de los pagos realizados y confirmar el estado de tu pensión.

Consulta en PreviRed
Otra vía para realizar ciertas gestiones relacionadas con tu pensión es a través de PreviRed. Debes ingresar al Home de PreviRed y acceder a la opción de registro de usuario, completando los datos necesarios para inscribirte. PreviRed puede ser útil para trámites específicos, aunque para la verificación detallada del estado de tu pensión, la Sucursal Virtual de tu AFP suele ser la opción más directa.
Información Adicional sobre tu Pensión
La Pensión de Vejez representa el beneficio que reciben las personas afiliadas a las AFP. En un plazo de 5 días hábiles, deberías tener noticias sobre el estado de tu solicitud.
Tienes la flexibilidad de elegir cómo deseas cobrar tu pensión. Te recomendamos optar por recibirla en una cuenta bancaria a tu nombre, lo cual ofrece mayor comodidad y seguridad.
El monto de tu pensión dependerá de varios factores, como el total de tus ahorros, la edad en la que decides jubilarte y si tienes beneficiarios. Una vez que te jubiles, recibirás tu Liquidación de Pensión mensualmente. Este documento detalla el saldo restante en tu cuenta después de cada pago de pensión.
Retiro de Fondos y Excedente de Libre Disposición
Es importante saber que, de acuerdo con la ley, solo podrás retirar los fondos que has ahorrado a través de pagos mensuales de pensión una vez que te jubiles. Sin embargo, en algunos casos, podrías tener acceso al Excedente de Libre Disposición. Este se refiere a la parte de tus ahorros previsionales que excede el monto necesario para financiar tu pensión.
Si te pensionaste en una AFP, tus ahorros se pagarán a tus beneficiarios como Pensión de Sobrevivencia. Si no tienes beneficiarios designados, los fondos se entregarán en un solo pago a tus herederos. En ausencia de herederos, los fondos pasarán al Estado, según lo estipula la ley. La AFP nunca se quedará con tu dinero.
Para saber si tienes excesos de libre disposición, debes ponerte en contacto con nosotros al 600 201 0150. Si deseas solicitar el retiro de estos excedentes, el procedimiento también requiere contactarnos a través del mismo número.
Descuentos y Aportes
Por normativa, se te seguirá descontando el 7% de tu sueldo destinado a salud. Este descuento es obligatorio y permite que sigas beneficiándote de tu sistema de salud actual.
El Seguro de Invalidez y Sobrevivencia (SIS) se refleja en tu Cuenta de Ahorro Obligatorio como "Prima Seguro Mujer" u "Hombre". Si eres trabajador dependiente, este seguro es financiado en su totalidad por tu empleador. Si eres trabajador independiente, debes pagarlo junto con tus cotizaciones obligatorias.
Los excesos en tu Cuenta Obligatoria se producen cuando los aportes realizados superan los porcentajes legales establecidos (más de 0,15 UF). Si sospechas que podrías tener excesos, es recomendable contactarnos al 600 201 0150 para verificar tu situación.
¿Qué es el excedente de libre disposición? PATRICIO BERNAL
Regularización de Situaciones
Si te encuentras en una situación que requiere regularización, como por ejemplo, no haber recibido el pago de cotizaciones, ProVida realizará las gestiones necesarias para resolver estas situaciones a la brevedad. Inicialmente, se notifica al empleador sobre la falta de recepción del pago.