La obtención de boletas y detalles de pensión antigua es un proceso importante para los beneficiarios. Este documento detalla los diversos aspectos relacionados con los haberes y beneficios, así como los canales para realizar consultas y trámites.
Componentes de los Haberes de Pensión
En el cuadro BENEFICIARIOS, los usuarios encontrarán a los beneficiarios cobrantes de pensión y el monto que les corresponde. La sección de HABERES detalla los ingresos que se reciben por pensión, beneficios o aportes del Estado.
Detalle de Ingresos y Beneficios
Los ingresos pueden incluir la Pensión Garantizada Universal (PGU), asignaciones familiares, ajustes de retiros programados, bonos o aguinaldos, y beneficios derivados de la Reforma de Pensiones, si corresponden.
Es importante destacar que, a partir de enero de 2026, si a un beneficiario le corresponde el Beneficio por Años Cotizados o la Compensación por Diferencias de Expectativa de Vida, estos se pagarán de manera automática junto a la Pensión.
Canales de Atención y Consulta
Para resolver dudas o realizar trámites, existen diversos canales de comunicación:
Atención Telefónica
- Para consultas generales sobre pensiones, se puede comunicar al Contact Center llamando al 600 201 0150, disponible de lunes a viernes de 09:00 a 18:00 horas.
- Si surgen dudas, se puede llamar al call center ChileAtiende 101.
- Para quienes se encuentran en el extranjero, el número de contacto es +56 4 4236 20 00.
Trámites y Solicitudes en Línea y Presenciales
Los usuarios pueden ingresar sus solicitudes durante todo el año a través de las siguientes opciones:
- El sitio web oficial de ChileAtiende.
- El servicio de videoatención.
- Las sucursales de ChileAtiende a lo largo del país.
Conoce tu fecha y forma de pago en www.chileatiende.cl
Reconocimiento de Tiempo de Cesantía
Existe la posibilidad de solicitar el reconocimiento de tiempo de cesantía de la ex Caja de la Marina Mercante Nacional (sección oficiales y empleados). Podrá solicitar este reconocimiento si se reincorpora al trabajo y no ha solicitado más de dos veces el reconocimiento de imposiciones en un total de 30 años.
Marco Legal de las Pensiones Antiguas
La Ley N° 10.475, de 1952, es un referente legal importante que concede los derechos relacionados con pensiones de invalidez, antigüedad, entre otros aspectos, proporcionando el marco para muchos de estos beneficios.