Cómo denunciar el abandono de ancianos

Introducción al abandono de ancianos

Uno de los problemas actuales más preocupantes es el creciente número de adultos mayores que se enfrentan a la soledad y al abandono. Estudios recientes demuestran la estrecha relación entre estos factores y el aumento de los suicidios en este grupo poblacional. El deterioro mental y la depresión también juegan un papel importante, pudiendo desencadenar suicidios en personas mayores.

En este contexto, ha surgido el debate en torno al proyecto de ley “Hijito corazón”, una iniciativa que busca abordar esta problemática y ofrecer una mayor protección a quienes superan los 80 años.

Situación actual de los adultos mayores en Chile

El sector con mayor concentración de personas de la tercera edad se encuentra en las zonas rurales. Sin embargo, en las zonas urbanas, aunque la proporción de adultos mayores es menor, también deben enfrentar múltiples dificultades relacionadas con sus cuidados.

Una posible solución a esta problemática radicaría en la implementación de avances legislativos tanto en el sector público como en el privado, orientados a enfrentar el abandono de adultos mayores en Chile. Esta situación se vio agravada desde la pandemia debido a los cambios forzados en la economía y al aislamiento durante la cuarentena, y lamentablemente, continúa en aumento.

No debemos olvidar que abandonar a una persona mayor constituye una forma de ejercer violencia sobre ella. Por ello, el proyecto de ley “Hijito corazón” adquiere relevancia como una alternativa para reforzar la obligación de los hijos hacia sus padres mayores.

Infografía comparativa de la situación de adultos mayores en zonas rurales y urbanas en Chile

Comprender y apoyar el proceso de envejecimiento

El proceso del envejecimiento comienza desde el momento de nuestro nacimiento hasta el último día de nuestras vidas. Es un hecho inevitable que no podemos evitar, ni siquiera con la ayuda de la ciencia.

Hoy en día, gracias a los avances científicos, médicos y tecnológicos, la esperanza de vida es cada vez mayor. Cada vez hay más personas que alcanzan o superan los ochenta años. Es en esta etapa de la vida donde pueden aparecer enfermedades crónicas, problemas psicológicos, o discapacidades motoras o sensoriales. Esto, a su vez, puede derivar en aislamiento social y una posible alimentación deficiente, agravando los problemas de salud existentes o provocando otros nuevos.

A partir de los ochenta años, para algunos adultos mayores, se dificulta la realización de actividades básicas por sí mismos y sin ayuda. Como consecuencia, pueden darse por vencidos y abandonar aquellas actividades que les brindan placer (pasatiempos) o que contribuyen a mantener una buena salud, como el ejercicio físico. En muchos casos, solo esperan el fin de sus días, viviendo momentos de ansiedad o sufriendo accidentes en intentos por escapar de esa pasividad y valerse por sí mismos.

Es fundamental evitar el abandono de adultos mayores en Chile, ofrecerles compañía, cuidado, respeto y asegurar que sus derechos sean validados.

¿Cuándo hablamos de abandono de un adulto mayor?

Como se mencionó anteriormente, el abandono de los adultos mayores en Chile es una realidad. Sin embargo, es importante considerar que, jurídicamente hablando, el abandono se refiere al desamparo que afecta a un adulto mayor que requiere cuidados, pero no recibe la ayuda necesaria en alimentación, hogar y salud.

Asimismo, este abandono ocurre cuando cualquier persona o institución no asume la responsabilidad que le corresponde en el cuidado del adulto mayor, o cuando, habiendo asumido dicho cuidado o custodia, lo desampara de manera voluntaria. Este último caso se refiere a asilos, instituciones de salud o cualquier entidad que haya asumido esta responsabilidad y no la esté cumpliendo.

Precisamente, la ley “Hijito corazón” busca cerrar estas brechas, estableciendo obligaciones legales para reducir los casos de desamparo.

El proyecto de ley “Hijito corazón”

Dentro de este escenario, se discute actualmente el proyecto de ley “Hijito corazón”, inspirado en la conocida “Ley papito corazón”. Esta iniciativa tiene como objetivo responsabilizar legalmente a los hijos en el cuidado de sus padres mayores de 80 años que se encuentren en situación de vulnerabilidad.

El propósito es reducir los casos de abandono de adultos mayores en Chile y garantizar que cuenten con apoyo en aspectos básicos como alimentación, vivienda y salud. Además, este proyecto pretende establecer sanciones para los casos de incumplimiento, fortaleciendo así la protección jurídica de las personas mayores frente al maltrato o desamparo familiar.

Actualidad: Proyecto de Ley "Hijito Corazón"

¿Qué podemos hacer para ayudar?

Podemos ayudar a los adultos mayores de diversas maneras:

  • Escuchar sus necesidades y asegurar que reciban una atención médica adecuada.
  • No dejarlos completamente solos y facilitarles el contacto con otras personas.

Es importante recalcar que el número 1455 es de orientación e información, no de denuncias.

Si usted tiene conocimiento de una situación de mayor gravedad, comuníquese y realice una denuncia en Carabineros de Chile, la PDI o la Fiscalía.

La vejez: una etapa a la que todos llegaremos

No olvidemos que la vejez es una etapa de la vida por la que todos transitaremos. Si deseamos luchar contra el abandono de adultos mayores en Chile, debemos comenzar por cambiar nuestro propio comportamiento hacia las personas de la tercera edad, aquellas que forman parte de nuestras propias familias, y convertirnos en un ejemplo.

Al modificar nuestro comportamiento, transformaremos nuestro entorno inmediato. Para lograrlo, el cambio debe ser sostenido a lo largo del tiempo, basado en la empatía, la constancia, la tolerancia y la calidez humana. Tratar a la persona mayor como nos gustaría que nos trataran a nosotros mismos es un detalle que debemos tener siempre presente.

Ilustración que representa la importancia de la compañía y el respeto hacia las personas mayores

Canales de denuncia y apoyo

Presentación de denuncias

Si conoce casos de delitos contra adultos mayores, podrá presentar una denuncia ante la Fiscalía General de la Nación, de forma verbal o escrita, narrando de manera clara y breve los comportamientos o hechos que considere constituyen el delito.

En caso de no poder acudir directamente a la Fiscalía General de la Nación, puede dirigirse al cuadrante de la Policía Nacional de su barrio, quienes lo orientarán sobre los pasos a seguir. Una vez presentada la denuncia, la Fiscalía se encargará de la investigación correspondiente para, en caso de ser procedente, iniciar el proceso penal ante un juez penal.

El caso es presentado por la Fiscalía al juez correspondiente para que decida si la persona cometió el delito o no.

Denuncias en Chile

Las denuncias se pueden realizar en los Juzgados de Familia, Carabineros, la Policía de Investigaciones (PDI) o el Ministerio Público.

Si no existe evidencia de violencia física, o la denuncia es por violencia psicológica o económica, el mejor camino es el Juzgado de Familia.

No se requiere un abogado/a para presentar la denuncia ante el Juzgado de Familia. Para realizar la denuncia basta con el testimonio de la afectada. Sin embargo, si hay violencia física, es recomendable asistir a un centro de salud para constatar lesiones. De acuerdo a la nueva ley, estas lesiones no podrán ser calificadas como leves, sino como menos graves.

La afectada o cualquier persona que conozca los hechos, ya sea un familiar, una amiga, un vecino/a, e incluso los funcionarios públicos, tienen el deber de denunciar.

Medidas cautelares y protección

En caso de sentirte en riesgo, si tienes miedo, te sientes intimidada o amenazada y temes por tu integridad, debes concurrir al centro de medidas cautelares. Después conversarás con una consejera y pasarás a hablar con el o la jueza, quien podrá decretar de inmediato las medidas cautelares que necesitas.

Te entregarán un documento, que deberás llevar siempre contigo. El juez o jueza hará llegar, al mismo tiempo, una copia a Carabineros para que notifique al agresor. Si te sientes segura, puedes ir tú misma a Carabineros a dejar una copia del documento y pedir el nombre del carabinero que quedará a cargo del cumplimiento de las medidas de protección, así como el número de teléfono al que tienes que llamar en caso de estar en peligro.

Si huiste de tu casa y no quieres que el agresor se entere de tu paradero, debes solicitar el secreto de tus datos personales para que no aparezcan en ninguna parte.

Es importante que al solicitar medidas de protección, consideres solicitar la pensión de alimentos para tus hijos/as y para ti. Según la ley, el juez o jueza tiene el deber de otorgar medidas de protección a la víctima. Es tu derecho solicitar que se dicte “cualquier” medida que sientas que te protegerá.

Es importantísimo llamar a Carabineros inmediatamente, ya que ellos tienen la obligación de detener al agresor que no cumpla las órdenes del Tribunal. Se recomienda tener a mano una copia de la resolución judicial que indica la medida de protección para mostrársela a Carabineros y agilizar su trabajo.

El o la jueza podrá ordenar el arresto hasta por 15 días del agresor que no respete las medidas de protección.

Audiencias y pruebas

Audiencia Preparatoria: El o la jueza te citará a ti y al agresor. En esta oportunidad, debes nombrar los medios de prueba que presentarás para comprobar lo que estás informando. Es importante relatar todos los hechos. Si necesitas anotar cosas de antemano para no olvidarlas, puedes hacerlo. El juez o jueza puede, asimismo, solicitar las pruebas que estime conveniente.

Audiencia de Juicio: Donde se presentarán las pruebas para corroborar lo dicho en la denuncia y se dictará la sentencia. Si tienes otras pruebas como mensajes en el celular, testigos, cartas, fotos de las huellas de las agresiones, amenazas de muerte o de suicidio por parte del agresor, etc., es el momento de presentarlas.

Sanciones

Las sanciones pueden incluir una multa que va de media Unidad Tributaria Mensual (aproximadamente 20.000 pesos) a quince UTM (aproximadamente 600.000 pesos).

El Registro Civil tiene la obligación de llevar un registro especial de las personas condenadas como autoras de violencia intrafamiliar.

Recursos y orientación

Si estás viviendo violencia machista o eres testigo y necesitas orientación, puedes llamar al teléfono 1455 del Ministerio de la Mujer y Equidad de Género. Es anónimo, gratuito y atiende todos los días las 24 horas.

En Situ encuentras al geriatra a domicilio que necesitas para los cuidados del adulto mayor, también brindamos acompañamiento al adulto mayor a domicilio.

El Servicio Nacional del Adulto Mayor (Senama) cuenta con la Unidad Derechos Humanos y Buen Trato, donde se ejecuta el Programa Buen Trato Adulto Mayor desde el año 2012 a la fecha. Este programa busca la prevención del maltrato que afecta a las personas mayores, la promoción del buen trato y la asesoría y coordinación con las redes regionales y locales.

El programa atiende a cualquier persona natural y/o a quien se presente a Senama de las 16 regiones del país, ya sea de manera directa o derivada por los distintos canales de atención del servicio.

Atención presencial en Senama

Presencial: A través de las Oficinas de Información, Reclamos y Sugerencias (OIRS), oficina encargada de recibir y tramitar solicitudes, consultas y reclamos. Es un espacio de atención, información, contención emocional y comunicación directa y cercana, que permite tanto a las propias personas mayores, como a las redes locales e intersectoriales, comunidad y ciudadanía en general, entrar en contacto directo con el Servicio.

Horario de atención: Lunes a jueves de 09:00 a 18:00 hrs. Viernes de 09:00 a 17:00 hrs.

Logo de Senama y un icono que representa la atención al adulto mayor

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