La cadena de supermercados alemana Edeka ha logrado un impacto significativo con su campaña de Navidad, titulada "Es tiempo de volver a casa". Este spot, que presenta a un anciano fingiendo su muerte para reunir a su familia en Navidad, se ha posicionado como uno de los anuncios más emotivos de la temporada, superando a otras campañas destacadas.
Un mensaje que resuena: la soledad en Navidad
La historia central del comercial inicia con un anciano escuchando un mensaje en su contestador, donde su hija, al igual que sus hermanos, se excusa por no poder visitarlo en Navidad, prometiendo hacerlo el próximo año. Ante esta recurrente situación de soledad, el abuelo toma una drástica decisión: informa a sus hijos que ha fallecido a través de cartas.
Cuando la familia llega a la casa, la pena inicial se transforma en sorpresa y alegría al encontrar la mesa servida y a su padre en la cocina. Inmediatamente después, la familia disfruta de una cena navideña llena de risas, resaltando el valor de la unión familiar en estas fechas.
Este conmovedor anuncio de Edeka pone de manifiesto una triste realidad: la de las personas mayores que pasan solas las fiestas navideñas. En España, por ejemplo, esta cifra ha rondado el millón y medio de personas, afectando, según datos de la Sociedad Española de Médicos de Residencias, a uno de cada cinco mayores de 65 años. La falta de compañía en estas circunstancias puede empeorar su estado de ánimo y derivar en depresión, lo que motiva la creación de campañas que buscan reducir la sensación de abandono.
Es tiempo de volver a casa
Edeka y su éxito publicitario: del humor al drama
Este spot de Edeka fue una obra de la agencia alemana Jung Von Matt y del creativo Jens Pfau, conocido por su trabajo en campañas como “Supergeil”. A diferencia de sus anteriores campañas, donde la marca solía recurrir al humor, en esta ocasión Edeka optó por el drama para captar la atención de sus consumidores.
Históricamente, los mayores éxitos publicitarios de Edeka no habían venido de la mano del drama, sino todo lo contrario. Un ejemplo de su estrategia humorística fue el spot protagonizado por H.P. Baxxter, líder del grupo techno alemán Scooter, un anuncio que también logró gran popularidad en internet con más de 5 millones de reproducciones. Otro éxito notable fue el anuncio del año anterior junto a Friedrich Liechtenstein, que resaltaba las cualidades de los productos de Edeka con un toque de pasión y sensualidad, bajo el eslogan “Wir lieben lebensmittel” (Amamos los alimentos).
Viralidad y reconocimiento
El controvertido spot de Navidad de Edeka ha eclipsado a muchas otras campañas navideñas. Los datos de la compañía de tecnología publicitaria de vídeo Unruly revelaron que el anuncio, titulado «#HeimKommen», se compartió 2.390 millones de veces, liderando la lista de campañas navideñas más compartidas de la temporada. En YouTube, el anuncio superó los 38 millones de reproducciones tan solo unas semanas después de su publicación, una cifra que continuó multiplicándose.
Estos impresionantes resultados sugieren que Edeka probablemente destacaría en los grandes festivales publicitarios del año siguiente, consolidando su reputación en el ámbito de la publicidad emotiva y efectiva.
Otros anuncios que abordan la soledad de los mayores
Edeka no fue la única marca en utilizar la temática de la soledad de los mayores en sus campañas navideñas. La prestigiosa cadena de grandes almacenes británicos John Lewis, conocidos por sus esperadísimos anuncios de Navidad, también presentó un spot con un anciano solitario como protagonista. Su campaña, «Man on the Moon», mostró a un abuelo que vivía solo en la Luna y recibía un regalo de una niña terrícola que lo observaba a través de su telescopio.
Este anuncio de John Lewis, que comparte temática con el de Edeka, se ubicó en el segundo lugar de las campañas más compartidas, con 1.300 millones de compartidos online. Por detrás, «Mog’s Christmas calamity» de Sansbury ocupó el tercer puesto, con 917.000 compartidos.
Ambas campañas subrayan la importancia de la atención y el cariño hacia las personas mayores, especialmente en fechas señaladas. Como bien se destaca en el mensaje, con un poco de atención, sacar una sonrisa a nuestros mayores no es una tarea difícil, algo que agradecerá el millón y medio de personas mayores que pasan las Navidades solos.