En Chile, el reconocimiento y apoyo a las personas cuidadoras, muchas de ellas madres, es fundamental para el bienestar social. Para ser reconocida como persona cuidadora y obtener la credencial correspondiente, es necesario seguir un proceso específico a través del Registro Social de Hogares (RSH).
Cómo Registrarse como Persona Cuidadora
Acceso y Módulo de Cuidados
Para iniciar el proceso de registro, debes ingresar a tu Registro Social de Hogares a través de la Ventanilla Única Social (VUS) en www.ventanillaunicasocial.gob.cl. Dentro de tus datos complementarios, deberás acceder al módulo de Cuidados y completar el trámite. Esta información autorreportada será validada con los registros administrativos disponibles para comprobar que eres una persona cuidadora.

Requisitos para el Registro
- El primer requisito es que tanto la persona cuidadora como la persona que requiere cuidados tengan un Registro Social de Hogares (RSH).
- La persona que requiere cuidados debe presentar dependencia moderada, severa o profunda en el módulo de salud del Registro Social de Hogares.
- También se consideran personas con necesidades educativas especiales permanentes que forman parte del Programa de Integración Escolar (PIE) o están matriculadas en un establecimiento de educación especial.
Validación de la Condición de Dependencia o Discapacidad
Es necesario que la persona que requiere cuidados se encuentre en alguno de estos registros administrativos:
- Registro Nacional de Discapacidad
- Programa de Integración Escolar (PIE) permanente
- Matrícula en establecimiento educacional especial
- Dependencia moderada o severa en el módulo de salud del Registro Social de Hogares.
Si la persona no figura en los registros administrativos que reconocen discapacidad, dependencia moderada o severa o necesidades educativas especiales, debes actualizar el módulo salud de tu Registro Social de Hogares en www.ventanillaunicasocial.gob.cl. En este sitio, puedes consultar la guía paso a paso para realizar esta actualización. Si no existe registro, no se podrá validar la situación de dependencia o discapacidad y no podrás acceder a la credencial.
La evaluación para determinar las necesidades educativas especiales es realizada por los centros educativos y la información es entregada por el Ministerio de Educación al Ministerio de Desarrollo Social y Familia.
Consideraciones Adicionales
- Ingresos de la persona cuidadora: Si la persona cuidadora tiene ingresos asociados a pensión o por actividades distintas a la labor de cuidados, puede acceder a la credencial. Sin embargo, si recibe ingresos por las labores de cuidados no puede acceder a la credencial, ya que su objetivo es identificar y visibilizar a las personas cuidadoras que no reciben un pago por ello.
- Número de personas cuidadas: Debes realizar una solicitud por cada persona que cuidas. Actualmente, se pueden ingresar hasta tres personas por cada persona cuidadora.
- Vínculo familiar: No es necesario tener vínculo familiar ni de consanguinidad con la persona que requiere cuidados.
- Tramo del RSH: No se considera el tramo del Registro Social de Hogares para ser reconocida como persona cuidadora y obtener la credencial. La actualización de esta información en el Registro tampoco afecta la calificación socioeconómica o tramo.
Tipos de Personas Cuidadoras
Dentro del marco del programa, se distinguen dos tipos de personas cuidadoras:
- Persona cuidadora principal: Aquellas que destinan el mayor número de horas al día a entregar asistencia de cuidados o apoyo permanente a personas que requieren cuidados.
- Persona cuidadora secundaria: Quienes destinan menos horas al día, en relación con la cuidadora principal, a entregar asistencia de cuidados o apoyo permanente a personas que requieren cuidados.
Si estás registrada como persona cuidadora principal y secundaria de personas distintas, en la plataforma encontrarás solo una credencial que te reconocerá como cuidadora principal.
La Credencial de Persona Cuidadora
Descarga y Solicitud
Una vez disponible la credencial de persona cuidadora, puedes descargarla en su versión digital o solicitar la credencial física. Para ello, accede a tu Registro Social de Hogares en www.ventanillaunicasocial.gob.cl. El botón de solicitud de credencial física estará junto al botón de descarga de cartola RSH y de credencial digital de persona cuidadora.

Beneficios de la Credencial
La credencial de persona cuidadora entrega acceso preferente a sucursales y oficinas de diversas instituciones públicas, lo que facilita la realización de trámites y gestiones. Entre estas instituciones se encuentran:
- FONASA (Fondo Nacional de Salud)
- BancoEstado
- SERVIU (Servicio de Vivienda y Urbanismo)
- SENAMA (Servicio Nacional del Adulto Mayor)
- ChileAtiende - IPS
- Registro Civil e Identificación
- SENADIS (Servicio Nacional de la Discapacidad)
- DICREP (Dirección General del Crédito Prendario)
- Correos de Chile
- Oficinas del Registro Social de Hogares en Municipalidades
- SENCE (Servicio Nacional de Capacitación y Empleo)
- SERNAC (Servicio Nacional del Consumidor)
- Superintendencia de Insolvencia y Reemprendimiento
- Tesorería General de la República
- FOSIS
Sistema Nacional de Apoyos y Cuidados “Chile Cuida”
La información que ingresas al Registro Social de Hogares a través del módulo de Cuidados apoyará el diseño e implementación del Sistema Nacional de Apoyos y Cuidados “Chile Cuida”. Este sistema busca identificar y visibilizar a las personas cuidadoras que no reciben una remuneración por su labor.
Chile Cuida: Sistema Nacional de Apoyos y Cuidados
Consideraciones sobre el Apoyo Económico (Estipendio)
Es importante destacar que este programa no es imponible ni constituye una renta. La postulación a un eventual apoyo económico la realiza el equipo médico del centro de atención primaria de salud de la persona con discapacidad.
Si se concede un estipendio, se recibirá desde el mismo mes de la fecha de su concesión y se extenderá mientras se cumplan los requisitos y exista disponibilidad económica en las leyes de presupuestos del sector público de los años respectivos. Esta disponibilidad será verificada por el Ministerio de Desarrollo Social y Familia. Para la concesión del estipendio, se considera la clasificación socioeconómica del causante, conforme al Registro Social de Hogares.
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