Si estás tramitando tu Pensión o deseas cambiar tu modalidad actual, descarga el Certificado de Saldo. Puedes completar el formulario o por videollamada con la ayuda de un ejecutivo. Un ejecutivo se contactará contigo en máximo 3 días hábiles para validar tu identidad, explicarte el certificado y orientarte para los próximos pasos. Recibirás ofertas con las distintas Modalidades de Pensión a través del SCOMP. Por tu seguridad, el objetivo principal será validar tu identidad. También te preguntará cómo deseas solicitar las ofertas de Pensión: con ProVida o Asesor Previsional. La vigencia del Certificado de Saldo está señalada en el documento (dd/mm/aaaa). Es un sistema el cual tiene como propósito que los afiliados puedan elegir la mejor opción acorde a sus necesidades.
Qué es la clave de la Sucursal Virtual de AFP ProVida
La Sucursal Virtual facilita la gestión de trámites de pensiones y la elección de modalidades. A través de este sistema, los afiliados pueden realizar solicitudes, consultar saldos y recibir ofertas de las distintas modalidades disponibles. La clave de acceso garantiza la seguridad de la información personal y de las gestiones que se realizan.
Pasos para usar la Sucursal Virtual y obtener el Certificado de Saldo
- Inicia sesión en la Sucursal Virtual con tu clave de acceso.
- Descarga el Certificado de Saldo o completa el formulario correspondiente.
- Si necesitas ayuda, agenda una videollamada con un ejecutivo.
- El ejecutivo te contactará en un máximo de 3 días hábiles para validar tu identidad.
- El ejecutivo te explicará el certificado y te orientará sobre los próximos pasos.
- Recibirás ofertas de las distintas Modalidades de Pensión a través del SCOMP.
Seguridad y verificación de identidad
Por tu seguridad, el objetivo principal será validar tu identidad antes de continuar con cualquier trámite. La verificación garantiza que las ofertas y la información sean proporcionadas al titular correcto y evita usos no autorizados.
Modalidades de Pensión y opciones de asesoría
Durante el proceso, se presentarán las distintas Modalidades de Pensión disponibles. El sistema permite elegir la mejor opción acorde a tus necesidades. También se puede indicar si deseas gestionar las ofertas de Pensión con ProVida o mediante un Asesor Previsional.
La vigencia del Certificado de Saldo se especifica en el documento, con la fecha de caducidad (dd/mm/aaaa). Es fundamental revisar este dato antes de tomar decisiones para evitar inconsistencias en las gestiones.
Tutorial: ¿Como descargar tu certificado de saldo?
Ventajas de usar la Sucursal Virtual
- Acceso remoto a certificados y documentos sin necesidad de desplazamientos.
- Asesoría personalizada a través de videollamadas con ejecutivos.
- Posibilidad de comparar Modalidades de Pensión y recibir ofertas a través del SCOMP.
- Mayor seguridad gracias a la verificación de identidad antes de gestionar las ofertas.
Consejos prácticos para maximizar la utilidad de la plataforma
- Antes de solicitar ofertas, ten a mano tu Certificado de Saldo y tu documento de identidad.
- Verifica la fecha de vigencia del certificado para evitar trámites caducados.
- Elige entre ProVida o Asesor Previsional según tus preferencias de atención y nivel de asesoría.
- Guarda constancias de las gestiones realizadas para futuras revisiones.
| Paso | Acción | Resultado |
|---|---|---|
| 1 | Descargar Certificado de Saldo | Documento clave para evaluar opciones |
| 2 | Videollamada con ejecutivo | Validación de identidad y orientación |
| 3 | Recepción de ofertas vía SCOMP | Selección de Modalidad de Pensión |