Los teléfonos inteligentes pueden ser una potente herramienta para la comunicación, la seguridad y el entretenimiento de las personas mayores. Adaptar un teléfono no es solo una cuestión de comodidad, sino también de inclusión digital. Durante las últimas décadas, la población de personas mayores ha ido en aumento, dando cuenta así de un crecimiento sostenido en la esperanza de vida. Este escenario nos convoca a potenciar el conocimiento en aspectos gerontológicos y generar espacios para este colectivo que, desde una perspectiva de derechos humanos, favorezca su ejercicio y les haga partícipes activamente para la mejora de su calidad de vida.
Por otro lado, el escenario de la emergencia mundial por COVID ha puesto de manifiesto la relevancia de contar con vías alternativas de comunicación que favorezcan el capital social de la población.
¿Por qué adaptar un celular para adultos mayores?
Adaptar un móvil para una persona mayor es un acto de cuidado y una inversión en su autonomía. Los celulares para adulto mayor están diseñados considerando estas particularidades, ofreciendo funciones que facilitan su uso diario y brindan tranquilidad tanto a ellos como a sus familiares. Un teléfono bien configurado facilita su uso y mejora la experiencia.
Cada vez más adultos mayores se adaptan a las nuevas tecnologías para comunicarse y acceder a información. Según datos del gobierno mexicano, en 2023, el 39.2% de las personas de 65 años o más utilizaban internet, reflejando un aumento en la adopción de herramientas digitales.
Configurar un celular de manera adecuada puede hacer que su uso sea más sencillo y accesible, mejorando la experiencia y fomentando su autonomía.
Características Clave de un Celular Ideal para Adultos Mayores
La mayoría de los teléfonos incluyen opciones de accesibilidad móvil que permiten personalizar su interfaz. Para un uso fácil del móvil, seleccionar las aplicaciones adecuadas es clave. Las características importantes a considerar incluyen:
- Modos de visualización especiales para condiciones como cataratas o degeneración macular.
- Separación adecuada entre elementos para evitar toques accidentales.
- Tonos de llamada distinguibles y personalizables.
- Bases de carga sencillas (sin necesidad de conectar cables pequeños).
- Compatibilidad con dispositivos médicos, como audífonos.
Modelos de Celulares Recomendados para Adultos Mayores
Existen diversos tipos de celulares que se adaptan a las necesidades de los adultos mayores, desde smartphones con funciones de accesibilidad hasta teléfonos básicos con características esenciales.
Smartphones adaptables
Varios fabricantes ofrecen teléfonos inteligentes con modos especiales para adultos mayores, permitiendo un uso más sencillo de dispositivos convencionales.
- Samsung Galaxy A23: Este modelo cuenta con la función «Modo Fácil» que simplifica la interfaz, agrandando iconos y texto. Su pantalla de 6.6 pulgadas lo hace ideal para personas con problemas de visión.
- Motorola Moto G42: Ofrece una experiencia casi pura de Android, lo que facilita personalizarla con aplicaciones de accesibilidad. Su interfaz puede hacerse muy sencilla y cuenta con gestos para activar la linterna o la cámara.
Teléfonos específicos para adultos mayores
Estos dispositivos están diseñados desde cero pensando en las necesidades de este grupo demográfico.
- Emporia Smart 5: Este celular combina lo mejor de los smartphones con botones físicos grandes y una interfaz simplificada. Incluye botón de emergencia y es compatible con audífonos.
- Doro 8050: Diseñado específicamente para usuarios mayores, tiene una interfaz basada en acciones («llamar», «ver», «enviar») en lugar de aplicaciones, lo que facilita su uso. Incluye botón de asistencia y posibilidad de gestión remota por familiares.
Teléfonos básicos con funciones esenciales
Ideales para quienes solo necesitan las funciones básicas de comunicación.
- Artfone C1+: Un teléfono con teclas extra grandes, base de carga sencilla y botón SOS. Su simplicidad lo hace ideal para quienes solo necesitan funciones básicas de comunicación.
- Alcatel 2019G: Cuenta con pantalla de 2.4 pulgadas, teclas grandes y una práctica base de carga.
Los 5 mejores teléfonos móviles para personas mayores
Planes Móviles y Capacitación Familiar
Algunas compañías en Chile ofrecen tarifas reducidas o paquetes específicos para este grupo etario. Recomendamos priorizar planes con buena cobertura en las zonas donde habita la persona mayor y con servicio al cliente accesible y paciente.
En nuestra experiencia ayudando a adultos mayores con la adaptación de sus hogares, hemos aprendido que la capacitación del cuidador(a) o miembro clave de la familia es fundamental. Es importante ser pacientes y positivos durante el proceso de aprendizaje.
Creemos que un celular adecuado puede transformar positivamente la vida diaria de los adultos mayores, manteniéndolos conectados con sus seres queridos y brindándoles mayor seguridad.
Cómo Configurar un Celular para Adultos Mayores y Facilitar su Uso
Personalizar un celular con ajustes simples facilita su uso para las personas mayores. Pequeños cambios en la visibilidad, el sonido y las funciones clave pueden marcar la diferencia en su día a día.
Ajustes básicos para personalizar un celular en la tercera edad
- Sube el volumen y activa la vibración: Es importante asegurarse de que el volumen esté al máximo en llamadas, notificaciones y alarmas. Para ello, ve a Configuración > Sonido y vibración y ajusta los niveles según sea necesario. Recomendamos también activar la vibración para llamadas y mensajes, lo que facilita la detección de alertas en entornos ruidosos o si el teléfono está en el bolsillo.
- Aumenta el tamaño de la letra en la pantalla: Un tamaño de letra más grande facilita la lectura de mensajes y menús. Para modificarlo, ve a Configuración > Pantalla > Tamaño de fuente y selecciona la opción más cómoda. Algunos dispositivos también permiten aumentar el tamaño de los iconos, lo que hace que todo sea más visible.
- Coloca los íconos más importantes en la pantalla de inicio: Acceder rápidamente a las aplicaciones esenciales mejora la experiencia de uso. Para hacerlo, mantén presionado el ícono de la aplicación y arrástralo a la pantalla de inicio.
- Configura el acceso directo a funciones clave: Para que el teléfono sea más intuitivo, se pueden configurar accesos rápidos a herramientas esenciales como la linterna, cámara o llamada de emergencia. En la mayoría de los celulares, esto se hace desde Configuración > Accesibilidad o arrastrando los accesos desde el panel de notificaciones.
Otros modos y configuraciones esenciales
Además de los ajustes básicos, hay funciones que hacen que un teléfono sea más accesible y fácil de usar:
- Activa el "modo fácil" o "modo simplificado": Este ajuste reorganiza la pantalla y muestra solo las aplicaciones esenciales, eliminando distracciones y facilitando la navegación. Se activa en Configuración > Modo fácil o simplificado. (Muchos móviles Android tienen el “Modo Sencillo” o “Easy Mode” que simplifica la pantalla y agrupa solo las funciones básicas.)
- Habilita la "emergencia SOS": Permite hacer llamadas rápidas a un contacto de emergencia con solo presionar un botón o una combinación de teclas. Se configura en Configuración > Seguridad y emergencia.
- Activa "modo silencioso" para situaciones específicas: Esta opción silencia el celular en ciertos momentos del día, pero mantiene activas las alertas de emergencia. Se encuentra en Configuración > Sonido > No molestar.
- Configura el dictado por voz (Voice-to-Text): Facilita enviar mensajes o hacer búsquedas sin escribir, ideal para personas con movilidad reducida. Se activa desde Configuración > Accesibilidad > Dictado por voz o usando el micrófono del teclado. Pulsa esta opción, que usualmente se encuentra en la parte superior derecha del teclado en pantalla para los dispositivos Android, o en la parte inferior derecha del teclado de los iPhone, cuando estés en un correo electrónico, mensaje de texto o nota.
- Ajusta la duración del tiempo de pantalla: Si se necesita más tiempo para leer o interactuar, se puede extender el tiempo antes de que la pantalla se apague en Configuración > Pantalla > Tiempo de espera de pantalla.
Opciones de accesibilidad móvil generales
Para los dispositivos iPhone (de Apple) y Android, muchas de estas configuraciones se encuentran en Settings (Configuración) | Accessibility (Accesibilidad):
- Assistive Touch/Haptic Touch/Vibration: Opciones para facilitar la interacción táctil.
- Button Assignment (Asignación de botones): Permite personalizar la función de ciertos botones.
- Ajuste de fuentes: Permite aumentar el tamaño de la fuente en muchas aplicaciones, como el correo electrónico, Mensajes o un navegador web.
- Mono Audio, Left/Right Balance, Hearing Aid Compatibility: Funciones para optimizar el sonido, enviar el audio del mismo canal a ambos oídos o aumentar o disminuir el volumen en un oído, y mejorar la compatibilidad con audífonos.
- Shake (Agitar), Back Tap (Toque trasero), Touch and Hold Delay (Retraso de pulsación y retención): Gestos y ajustes de interacción.
- También puedes configurar la luz de LED de tu teléfono para que destelle cuando entre una llamada en lugar de que el teléfono solo suene.
Protección contra Estafas y el Rol de los Asistentes Virtuales
La protección contra estafas también es importante, por lo que se recomienda educar a los adultos mayores sobre los riesgos comunes y cómo identificarlos. Además, los asistentes virtuales, como Google Assistant o Siri (iPhone), son ideales en un teléfono inteligente porque hablar en lugar de escribir puede ser más rápido y exacto.
Muchos adultos mayores pueden usar los modelos de teléfonos inteligentes convencionales con poco o ningún problema, mientras que otros podrían beneficiarse de funciones adicionales, como botones o una pantalla más grandes o un altavoz más fuerte.