La información que se presenta a continuación detalla el sistema de reconocimiento y apoyo para las personas cuidadoras, un pilar fundamental en el bienestar de individuos con dependencia funcional, discapacidad o necesidades educativas especiales.
¿Quiénes son las Personas Cuidadoras?
Las personas cuidadoras son individuos mayores de 18 años que dedican su tiempo a labores de cuidado no remunerado. Esto implica que entregan asistencia permanente sin recibir una remuneración a personas con discapacidad, dependencia funcional moderada o severa.
También se incluyen a quienes cuidan a personas con necesidades educativas especiales permanentes que forman parte del Programa de Integración Escolar (PIE), o a personas matriculadas en un establecimiento de educación especial.
Tipos de Cuidadoras: Principal y Secundaria
- Persona cuidadora principal: Aquellas que destinan el mayor número de horas al día para entregar asistencia de cuidados o apoyo permanente a personas que requieren cuidados.
- Persona cuidadora secundaria: Son quienes destinan menos horas al día, en relación con la cuidadora principal, para entregar asistencia de cuidados o apoyo permanente a personas que requieren cuidados.
Requisitos para Obtener la Credencial de Persona Cuidadora
Para ser reconocida como persona cuidadora y obtener tu credencial, es necesario cumplir con ciertos criterios y realizar un proceso de registro.
Condiciones para la Persona que Requiere Cuidados
Es necesario que la persona que requiere cuidados se encuentre en alguno de los siguientes registros administrativos:
- Registro Nacional de Discapacidad.
- Programa de Integración Escolar (PIE) permanente.
- Matrícula en establecimiento educacional especial.
- Dependencia moderada o severa en el módulo de salud del Registro Social de Hogares.
Si la persona no está en los registros administrativos que reconocen discapacidad, dependencia moderada o severa o necesidades educativas especiales, es fundamental actualizar el módulo de salud de su Registro Social de Hogares en el sitio web www.ventanillaunicasocial.gob.cl. En este sitio, puedes consultar la guía paso a paso que te indica cómo realizarlo. Si no existe registro, no se podrá validar la situación de dependencia o discapacidad y, por ende, no se podrá acceder a la credencial.
La evaluación para determinar las necesidades educativas especiales es realizada por los centros educativos, y la información es entregada por el Ministerio de Educación al Ministerio de Desarrollo Social y Familia.
Solicitud de Actualización de Ocupación de Ingresos | Registro Social de Hogares
Condiciones para la Persona Cuidadora
El primer requisito es que tanto la persona cuidadora como quien requiera cuidados tengan Registro Social de Hogares (RSH).
Si la persona cuidadora tiene ingresos asociados a pensión o por actividades distintas a la labor de cuidados, puede acceder a la credencial. En cambio, si recibe ingresos por las labores de cuidados, no puede acceder a la credencial, ya que su objetivo es identificar y visibilizar a las personas cuidadoras que no reciben un pago por ello.
No es necesario tener vínculo familiar ni de consanguinidad con la persona que requiere cuidados.
No se considera el tramo del Registro Social de Hogares para ser reconocida como persona cuidadora y obtener la credencial. La actualización de esta información en el Registro tampoco afecta la calificación socioeconómica o tramo.
Casos Especiales y Consideraciones
Si eres cuidadora de múltiples personas, debes realizar una solicitud por cada persona que cuidas. Actualmente, se pueden ingresar hasta tres personas por cada persona cuidadora.
Si estás registrada como persona cuidadora principal y secundaria de personas distintas, en la plataforma encontrarás solo una credencial que te reconocerá como cuidadora principal.
Proceso de Registro y Validación
Para registrarte como persona cuidadora, debes ingresar a tu Registro Social de Hogares a través de la Ventanilla Única Social (VUS) en el sitio web www.ventanillaunicasocial.gob.cl y completar el módulo de Cuidados.
Esta información, que es autorreportada, apoyará el diseño e implementación del Sistema Nacional de Apoyos y Cuidados “Chile Cuida” y se validará con los registros administrativos disponibles para comprobar que eres una persona cuidadora.
No es necesario ir a una notaría para acreditar la calidad de persona cuidadora.
Una vez ingresada la solicitud con la documentación correspondiente, se derivará al municipio de la comuna donde reside la persona que requiere cuidados y se tramitará la solicitud.
Se podrá solicitar la Cartola Hogar a través de un ejecutor (Municipio u oficinas ChileAtiende), presentando un poder legalizado ante notario. En este documento debe quedar explícita la voluntad de la persona mandante para que otro en su nombre y representación pueda realizar la solicitud. El documento notarial tiene una vigencia máxima de 6 meses desde la fecha de emisión.
Beneficios de la Credencial de Persona Cuidadora
Una vez disponible la credencial de persona cuidadora, puedes descargarla en su versión digital o solicitar la credencial física accediendo a tu Registro Social de Hogares en www.ventanillaunicasocial.gob.cl.
La credencial otorga acceso preferente a sucursales y oficinas de diversas instituciones públicas, lo que facilita trámites y gestiones. Estas instituciones incluyen:
- FONASA (Fondo Nacional de Salud)
- BancoEstado
- SERVIU (Servicio de Vivienda y Urbanismo)
- SENAMA (Servicio Nacional del Adulto Mayor)
- ChileAtiende - IPS
- Registro Civil e Identificación
- SENADIS (Servicio Nacional de la Discapacidad)
- DICREP (Dirección General del Crédito Prendario)
- Correos de Chile
- Oficinas del Registro Social de Hogares en Municipalidades
- SENCE (Servicio Nacional de Capacitación y Empleo)
- SERNAC (Servicio Nacional del Consumidor)
- Superintendencia de Insolvencia y Reemprendimiento
- Tesorería General de la República
- FOSIS
Una vez que esté disponible la credencial digital, ingresa al sitio web www.ventanillaunicasocial.gob.cl y estará habilitada la opción para solicitar tu credencial física. El botón de solicitud de credencial física estará junto al botón de descarga de cartola RSH y de credencial digital de persona cuidadora.
Apoyo Monetario Mensual para Cuidadoras
Existe un aporte monetario mensual dirigido a la persona que cuida a una persona con dependencia severa. Este programa no es imponible ni constituye una renta.
Requisitos del Programa de Apoyo Monetario
Para recibir el aporte monetario es necesario que la persona en situación de dependencia a la que entregas cuidados cumpla con las siguientes características:
- Debe estar inscrito/a en el programa de atención domiciliaria del centro de salud correspondiente a su domicilio. Revisa cómo hacerlo en el sitio del programa en Ventanilla Única.
- No debe estar institucionalizado/a, es decir, no puede vivir en un establecimiento de larga estadía (ELEAM, casa de reposo, hogar de ancianos o en otros establecimientos para personas de menor edad).
Como persona que cuida, no debes recibir ingresos monetarios por realizar trabajos de cuidados para poder acceder a este aporte.
La postulación a este programa la realiza el equipo médico del centro de atención primaria de salud de la persona con discapacidad. Es importante destacar que recibirás el estipendio desde el mismo mes de la fecha de su concesión, y se extenderá mientras se cumplan los requisitos y exista disponibilidad económica en las leyes de presupuestos del sector público de los años respectivos, lo cual será verificado por el Ministerio de Desarrollo Social y Familia. También se considera la clasificación socioeconómica del causante, conforme al Registro Social de Hogares.
La Importancia del Cuidado del Adulto Mayor Dependiente
La dependencia es una condición que hace que una persona no pueda efectuar de manera independiente actividades de la vida diaria, como preparar los alimentos, vestirse o manejar dinero, para las cuales requiere del apoyo de otra u otras personas.
Las situaciones que requieren cuidados de un adulto mayor son diversas y complejas. Por ejemplo, una persona de 85 años semi-valente con Alzheimer necesitará apoyo constante, aunque pueda caminar y comunicarse parcialmente. Un adulto mayor de 76 años con cáncer a los huesos que sufre una caída y fractura una costilla, requerirá cuidados intensivos durante su recuperación.
Otro caso común es el de personas de 88 años con dificultad para caminar y controlar esfínteres, lo que demanda asistencia en la higiene y movilidad. Igualmente, cuidar a una madre postrada por Alzheimer severo implica ayudarla a comer, cambiarla de posición en la cama y trasladarla para sus comidas. Estas situaciones subrayan la necesidad crítica de personas cuidadoras dedicadas y el valor de un sistema de apoyo que las reconozca.