Capital Mail AFP busca fortalecer la estrategia de relacionamiento de la administradora con sus clientes y con la sociedad en general. Su objetivo es avanzar en construir mejores pensiones para sus afiliados (actuales y potenciales), e impulsar a los actores públicos y privados que inciden en la construcción de pensiones a tomar acciones adecuadas tendientes a mejorar las pensiones de los trabajadores. Además, la administradora busca aportar al bienestar de los pensionados, tanto en su proceso de pensión como en otros aspectos de su vida.
Gobierno Corporativo y Gestión de Riesgos
La estructura de gobernanza de Capital Mail AFP incluye roles clave dedicados a la supervisión y el cumplimiento normativo. Por ejemplo, la figura de la Directora Suplente, como Karol Fernández Delgado, bachiller en Economía de la Universidad de Costa Rica, desempeña funciones críticas para la estabilidad y transparencia de la administradora.
Supervisión de la Gestión de Riesgos y Control Interno
La Directora Suplente monitorea la gestión de riesgos de los Fondos de Pensiones y de la Administradora. También revisa y propone políticas de control interno y gestión de riesgos, las cuales deben ser aprobadas por el Directorio. Adicionalmente, vigila la gestión y efectividad del sistema de control interno, lo que es fundamental para la toma de decisiones en relación con el control y el mejoramiento de la actividad de la sociedad y sus administradores.
Vigilancia del Cumplimiento Normativo
Dentro de sus responsabilidades, la Directora Suplente supervisa el cumplimiento de políticas de inversión, las que deberán ser compatibles con lo establecido en las políticas de solución de conflictos de interés. Además, vela por el cumplimiento de los límites de inversión de los Fondos de Pensiones establecidos en la Ley o en el régimen de inversión y desempeña todas las funciones descritas en el Artículo 50 del Decreto Ley Nº 3.500.
Asimismo, monitorea el cumplimiento de las Políticas y Procedimientos que tienen el interés de salvaguardar las disposiciones normativas en temas relacionados a la prevención de lavado de activos y financiamiento del terrorismo, prevención de delitos, potenciales conflictos de interés, protección de la libre competencia, y cualquier normativa que le aplique a la administradora.
Servicios y Herramientas para Afiliados
Ahorro Previsional: Cotizaciones Voluntarias y Lagunas Previsionales
Las cotizaciones voluntarias se podrán retirar como trabajador activo y como pensionado. Es crucial entender la importancia del ahorro previsional. Las Lagunas Previsionales son los períodos en los que no se realizan las cotizaciones obligatorias, y los aportes no realizados oportunamente no pueden ser cubiertos en forma posterior, afectando el monto final de la pensión.
Afiliación para Trabajadores Independientes
Toda persona natural que ejerza una actividad con un ingreso, podrá afiliarse y cotizar como independiente en este sistema previsional, asegurando así su futuro.
Gestión de Fondos: Opciones de Multifondos
Los afiliados tienen la flexibilidad de gestionar sus inversiones. Si lo prefieres, puedes distribuir tu dinero entre dos de los cinco multifondos, con el porcentaje que desees, adaptándose a tu perfil de riesgo y objetivos de inversión.
Aspectos Tributarios: Declaración de Impuesto a la Renta
Es importante recordar que en abril comienza la Declaración de Impuesto a la Renta. Para acceder a tu información y realizar trámites relacionados, se invita a los afiliados a ingresar a su sitio privado.
Beneficios y Consultas: La PGU
Una pregunta frecuente entre los pensionados es si el monto de la PGU (Pensión Garantizada Universal) contemplará algún descuento. Capital Mail AFP proporciona la información necesaria para resolver estas y otras dudas relacionadas con los beneficios.
Acceso y Gestión Online: Tu Sitio Privado
Capital Mail AFP se esfuerza por ofrecer un acceso fácil y eficiente a sus servicios. Queremos que realices tus trámites y consultas de forma rápida, cómoda y sin la necesidad de salir de tu casa, optimizando tu tiempo y brindando mayor conveniencia.
Trámites y Consultas Simplificadas
A través de tu sitio privado, puedes revisar el estado de tus solicitudes con facilidad. Ingresa a tu sitio privado con tu RUT y clave de acceso, y en simples pasos habrás actualizado tus datos.
Acceso Seguro: Clave y Recuperación
Con esta clave podrás ingresar a tu sitio privado para estar al tanto de tus ahorros, modificar tus datos, descargar certificados o realizar transacciones de manera segura. Si es la primera vez que accedes al sitio o si necesitas recuperarla, puedes solicitarla siguiendo un proceso sencillo. Por favor, ingresa tu RUT y sigue las instrucciones que se te presentarán.
Soporte Técnico para Acceso
En caso de que, dentro de 2 minutos, aún no te llegue el mensaje de texto con tu clave, es posible que tu número no esté habilitado para recibir mensajería automatizada. En tales situaciones, se recomienda contactar al soporte técnico para resolver el inconveniente y asegurar el acceso a tus servicios online.