En el contexto actual, la búsqueda de información sobre apoyos y recursos para personas adultas mayores y sus cuidadores es fundamental para garantizar su bienestar y calidad de vida. Diversos programas e iniciativas están diseñados para ofrecer asistencia, reconocimiento y acceso a prestaciones sociales. Esta guía detalla algunos de los principales recursos disponibles, abordando desde el reconocimiento oficial de la labor de cuidado hasta programas específicos de integración y protección social.
La Credencial de Persona Cuidadora: Reconocimiento y Acceso Preferente
¿Qué es y Quién es una Persona Cuidadora?
La Credencial de Persona Cuidadora tiene como objetivo identificar y visibilizar a aquellas personas que dedican su tiempo a labores de cuidado no remunerado. Son las personas mayores de 18 años que entregan asistencia permanente sin remuneración a individuos con discapacidad, dependencia funcional moderada o severa, o con necesidades educativas especiales permanentes que forman parte del Programa de Integración Escolar (PIE) o están matriculadas en un establecimiento de educación especial.
- Persona cuidadora principal: Quienes destinan el mayor número de horas al día a entregar asistencia de cuidados o apoyo permanente a personas que requieren cuidados.
- Persona cuidadora secundaria: Quienes destinan menos horas al día, en relación con la cuidadora principal, a entregar asistencia de cuidados o apoyo permanente a personas que requieren cuidados.
Si estás registrada como persona cuidadora principal y secundaria de personas distintas, en la plataforma se te reconocerá solo como cuidadora principal, mostrando una única credencial.
Requisitos para Obtener la Credencial
Para ser reconocida como persona cuidadora y obtener tu credencial, es fundamental cumplir con ciertos requisitos tanto para la persona cuidadora como para quien requiere los cuidados.
El primer requisito es que tanto la persona cuidadora como quien requiera cuidados tengan Registro Social de Hogares (RSH). No es necesario tener vínculo familiar ni de consanguinidad con la persona que requiere cuidados.
Sí, es necesario que la persona que requiere cuidados se encuentre en algunos de estos registros administrativos:
- Registro Nacional de Discapacidad.
- Programa de Integración Escolar (PIE) permanente.
- Matrícula en establecimiento educacional especial.
- Dependencia moderada o severa en el módulo de salud del Registro Social de Hogares.
Si la persona que requiere cuidados no está en los registros administrativos que reconocen discapacidad, dependencia moderada o severa o necesidades educativas especiales, debes actualizar el módulo salud de tu Registro Social de Hogares en el sitio web www.ventanillaunicasocial.gob.cl, donde puedes consultar una guía paso a paso. Si no existe registro, no se podrá validar la situación de dependencia o discapacidad y, por tanto, no se podrá acceder a la credencial. La evaluación para determinar las necesidades educativas especiales es realizada por los centros educativos y la información es entregada por el Ministerio de Educación al Ministerio de Desarrollo Social y Familia.
Es importante destacar que no se considera el tramo del Registro Social de Hogares para ser reconocida como persona cuidadora y obtener la credencial. La actualización de esta información en el Registro tampoco afecta la calificación socioeconómica o tramo. Si la persona cuidadora tiene ingresos asociados a pensión o por actividades distintas a la labor de cuidados, puede acceder a la credencial. En cambio, si recibe ingresos por las labores de cuidados, no puede acceder a la credencial, ya que su objetivo es identificar y visibilizar a las personas cuidadoras que no reciben un pago por ello.
Sí, debes realizar una solicitud por cada persona que cuidas. Actualmente, se pueden ingresar hasta tres personas por cada persona cuidadora.
Proceso de Registro y Validación
Para registrarte como persona cuidadora, debes ingresar a tu Registro Social de Hogares a través de la Ventanilla Única Social (VUS) en el sitio web www.ventanillaunicasocial.gob.cl y completar el módulo de Cuidados en tus datos complementarios. No es necesario ir a una notaría para acreditar la calidad de persona cuidadora.
La información que ingreses al Registro Social de Hogares a través del trámite de complemento por cuidados es autorreportada y se validará con los registros administrativos disponibles para comprobar que eres una persona cuidadora. Una vez ingresada la solicitud con la documentación correspondiente, se derivará al municipio de la comuna donde reside la persona que requiere cuidados y se tramitará la solicitud.
Una vez disponible la credencial de persona cuidadora, puedes descargarla en su versión digital o solicitar la credencial física. Ambas opciones están disponibles accediendo a tu Registro Social de Hogares en www.ventanillaunicasocial.gob.cl. El botón de solicitud de credencial física estará junto al botón de descarga de la cartola RSH y de la credencial digital de persona cuidadora.
Beneficios de la Credencial
La credencial de persona cuidadora entrega acceso preferente a sucursales y oficinas de diversas instituciones públicas como:
- FONASA (Fondo Nacional de Salud)
- BancoEstado
- SERVIU (Servicio de Vivienda y Urbanismo)
- SENAMA (Servicio Nacional del Adulto Mayor)
- ChileAtiende - IPS
- Registro Civil e Identificación
- SENADIS (Servicio Nacional de la Discapacidad)
- DICREP (Dirección General del Crédito Prendario)
- Correos de Chile
- Oficinas del Registro Social de Hogares en Municipalidades
- SENCE (Servicio Nacional de Capacitación y Empleo)
- SERNAC (Servicio Nacional del Consumidor)
- Superintendencia de Insolvencia y Reemprendimiento
- Tesorería General de la República
- FOSIS
Programas de Apoyo Integral para Adultos Mayores
Además de la credencial para cuidadores, existen diversas iniciativas y programas enfocados en el bienestar y la protección de los adultos mayores.
Programa Vínculos
El Programa Vínculos forma parte de las políticas públicas orientadas a las personas adultas mayores del país, promoviendo el ejercicio de sus derechos y su participación activa en redes, reforzando la valorización de esta etapa de su vida. Su objetivo es generar condiciones que permitan a los adultos mayores alcanzar mejores condiciones de vida mediante el acceso a prestaciones sociales e integración a la red comunitaria de promoción y protección social, promoviendo su autonomía y participación social. El programa consiste en brindar apoyo especializado a personas adultas mayores.
Como todos los programas de Chile Seguridades y Oportunidades, Vínculos no es un programa al que se postule, sino al que se invita a participar. Para este efecto, en el caso de aquellos adultos mayores que cumplan con los requisitos del programa, un profesional de la Secretaría Regional Ministerial de Desarrollo Social o un monitor comunitario de su Municipalidad concurrirá a su domicilio para contactarlos e invitarlos a participar.
Sistema Nacional de Apoyos y Cuidados "Chile Cuida"
Chile Cuida es una red que conecta instituciones, programas y servicios para ofrecer apoyos y cuidados a personas que requieren asistencia en actividades diarias y a las personas cuidadoras. La información que se ingresa a través del Registro Social de Hogares es crucial y apoyará el diseño e implementación de este Sistema Nacional de Apoyos y Cuidados.
Iniciativas de Promoción de Vida Saludable
Existe una iniciativa con el propósito de promover hábitos y estilos de vida saludables para mejorar la calidad de vida y el bienestar de las personas, incluyendo a los adultos mayores.
Código Azul: Protección en Situaciones de Emergencia
Código Azul es una estrategia de emergencia del Estado de Chile que se activa durante períodos de frío extremo, especialmente en invierno, para proteger la vida de personas en situación de calle, lo cual puede incluir a adultos mayores en situación de vulnerabilidad extrema.
Adultos Mayores (Programa Vínculos)
Consideraciones sobre Apoyos Económicos y Sociales Específicos
Algunos programas específicos pueden ofrecer estipendios o beneficios económicos, los cuales tienen sus propias características y procesos de postulación.
Un ejemplo de programa que no es imponible ni constituye una renta ofrece un estipendio. La postulación a este programa la realiza el equipo médico del centro de atención primaria de salud de la persona con discapacidad. Es importante que los beneficiarios recibirán el estipendio desde el mismo mes de la fecha de su concesión, y este se extenderá mientras se cumplan los requisitos y exista disponibilidad económica en las leyes de presupuestos del sector público de los años respectivos. Esta condición será verificada por el Ministerio de Desarrollo Social y Familia, considerando la clasificación socioeconómica del causante, conforme al Registro Social de Hogares.
Para aquellos trámites que requieran representación, se podrá solicitar la Cartola Hogar a través de un ejecutor (Municipio u oficinas ChileAtiende), presentando un poder legalizado ante notario. En este documento debe quedar explícita la voluntad de la persona mandante para que otro en su nombre y representación pueda realizar la solicitud. El documento notarial tiene una vigencia máxima de 6 meses desde la fecha de emisión.
El Sistema de Protección Social, del cual forman parte varias de estas iniciativas, tiene como misión promover que las familias y personas accedan a mejores condiciones de vida, a través de la superación de condiciones de pobreza extrema y vulnerabilidades sociales.