El sistema de transporte público de Santiago ofrece diversos beneficios para los adultos mayores, diseñados para reducir los costos y facilitar la movilidad. Estos beneficios se materializan a través de diferentes modalidades de tarjetas bip! y la Tarjeta Adulto Mayor - Metro (TAM-Metro).
Tarjeta Bip! Adulto Mayor (TBAM)
La tarjeta bip! Adulto Mayor está disponible para hombres y mujeres mayores de 65 años. Con esta tarjeta, el costo del viaje es de $350, valor que corresponde al 50% de la tarifa normal vigente. Esta tarifa se aplica a todo el transporte público, incluyendo combinaciones entre buses, Metro y TrenNos, y es válida en todo horario (valle, bajo y punta).
Para hacer uso de este beneficio en el Sistema Público de Transporte de Santiago, se deberá obtener la tarjeta bip! En una primera etapa, y mientras dure la pandemia, se habilitará la solicitud de la tarjeta bip! Adulto Mayor a través del sitio web www.tarjetabip.cl, utilizando la Clave Única.
Tarjeta Adulto Mayor - Metro (TAM-Metro)
El Metro de Santiago cuenta con un beneficio exclusivo para adultos mayores con la Tarjeta Adulto Mayor - Metro (TAM-Metro). Esta tarjeta bip! ofrece una tarifa rebajada de $250 por viaje en cualquier horario, buscando reducir los gastos en transporte de aquellos con ingresos limitados y garantizar mayor accesibilidad al servicio.
Requisitos y Obtención de la TAM-Metro
La TAM-Metro está disponible para mujeres mayores de 60 años y hombres mayores de 65 años que sean pensionados, jubilados o que reciban una pensión asistencial. La tarjeta tiene un costo de $1.550 y se limita al uso exclusivo en el Metro de Santiago. La obtención de la tarjeta puede realizarse de forma presencial en las oficinas del Metro ubicadas en estaciones específicas o en línea a través del portal oficial, presentando la documentación requerida.
Otros Beneficios de Tarjetas para Adulto Mayor
Existen dos beneficios (dos tarjetas) para adultos en el transporte público de Santiago. Además de la TAM-Metro y la Bip! Adulto Mayor de $350, otra tarjeta permite viajar en Bus, Metro y TrenNos, o en combinaciones entre ellos, pagando una tarifa total de $390 pesos en todo horario. Esta tarjeta tiene un costo de $1.550.
Elegibilidad General y Obtención
La tarjeta Bip para adulto mayor, en su versión más general, está disponible para mujeres mayores de 60 años y hombres mayores de 65 años que sean pensionados, jubilados o que reciban una pensión asistencial. Esta tarjeta permite que los inscritos puedan acceder a viajes con una tarifa rebajada en cualquier horario, pagando una tarifa de $260.
Una forma de obtenerla gratuitamente es a través de su Caja de Compensación. Para ello, los interesados pueden llamar a la Caja de Compensación donde se encuentran afiliados. Algunas de las cajas y sus números de contacto incluyen: La Araucana: 600 084 00 77, 18 Septiembre: 600 718 18 18, Caja Los Héroes: 600 400 3030.
Manejo de Tarjetas Personalizadas (TAM)
La Tarjeta Adulto Mayor (TAM) es un tipo de bip! personalizada que no se revalida, e incluye la foto, nombre y RUT del titular.
Procedimiento en caso de extravío o falla
En caso de falla de la TAM, el usuario debe concurrir personalmente a cualquier Oficina de Servicio al Cliente de Metro con su cédula de identidad y la tarjeta con problemas. Si se verifica la falla, se entregará sin costo una TAM provisoria con una validez de 30 días a partir del primer uso. Si existía saldo en la TAM que presentó problemas, este será traspasado a la TAM provisoria. Para activar la carga correspondiente a este traspaso de saldo, es necesario ingresar la TAM provisoria a un tótem de Metro.
De manera similar, en caso de extravío o deterioro de la TAM, se entregará sin costo una TAM provisoria con una validez de 30 días a partir del primer uso. Cualquier saldo existente en la TAM extraviada o deteriorada será traspasado a la TAM provisoria, y para activar esta carga, se debe ingresar la TAM provisoria a un tótem de Metro.