Los Servicios de Bienestar en el Sector Público se rigen por sus propios estatutos o reglamentos, los cuales deben ajustarse a lo dispuesto en el Reglamento General contenido en el D.S. Para que un beneficio sea otorgado, este debe estar expresamente incluido en el reglamento del Servicio de Bienestar correspondiente. Estos servicios son administrados por el respectivo Consejo Administrativo.
Una fuente importante de financiación para estos servicios es el aporte institucional, que la institución empleadora entrega por cada trabajador afiliado, con sujeción a las normas legales y estatutarias vigentes.
¿Qué es el Servicio de Pensionado?
El Servicio de Pensionado es una Unidad Clínica de Atención Cerrada que dispone de camas básicas de hospitalización. Su principal función es la atención de especialidades gineco-obstétricas y médico-quirúrgicas de adultos. El acceso a este servicio se realiza bajo la modalidad de libre elección, lo que significa que pueden acceder pacientes de Fonasa, Isapres o particulares, siempre previa orden de hospitalización emitida por el médico tratante y la correspondiente autorización de la Central de Hospitalizados.
Este servicio se caracteriza por contar con personal calificado, cuyo enfoque es brindar una atención personalizada. Esta atención se basa en el buen trato y el respeto hacia los usuarios, y el personal está disponible para responder a sus requerimientos de manera efectiva.
Ubicación y Alcance del Servicio de Pensionado
Un ejemplo específico es la Unidad de Pensionado ubicada en el tercer piso de la torre clínica del Hospital Base San José Osorno. Esta unidad recibe aproximadamente mil usuarios al año, de los cuales un 90% corresponden a pacientes quirúrgicos, lo que subraya su importancia en el ámbito de las intervenciones médicas.
RECORRIDO VIRTUAL: HOSPITAL VITAE
Beneficios Destacados de la Hospitalización en Pensionado
Según explica el Médico Jefe de Pensionado, entre los beneficios más importantes que se destacan para los usuarios se encuentran:
- El estricto cumplimiento de Normas de Calidad en todas las etapas de la atención.
- La oportunidad en la prestación de los servicios, garantizando que los pacientes reciban la atención necesaria en el momento adecuado.
- Un ambiente acogedor que contribuye al bienestar del paciente durante su estancia.
- Todo el personal se encuentra informado respecto a la situación diaria de cada paciente, lo que permite una atención coordinada y eficiente.
- En casos de urgencia, durante las 24 horas, existe un Médico Residente disponible para atender a los pacientes.
Información de Contacto y Acceso
El Servicio de Pensionado se encuentra en el Tercer piso de la Torre de Hospitalización. El acceso puede realizarse ingresando por la entrada de visita o por Urgencia en horario no hábil.
Para mayor información, se pueden utilizar los siguientes números telefónicos:
- Admisión: 64-2-336094 y 64-2-336310
- Secretaria: 64-2-336311
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