Un importante paso legislativo busca modificar la ley N° 20.584 para crear el derecho a la atención preferente en salud. Esta moción, que contó con el respaldo unánime del Senado, tiene como objetivo asegurar un trato digno y preferente en hospitales y consultorios para las personas de mayor vulnerabilidad, considerando el creciente aumento de adultos mayores en la población.
Alcance y fundamentos de la ley
La normativa dispone que toda persona mayor de 60 años o en situación de discapacidad tendrá derecho a ser atendida de manera preferente y oportuna por cualquier prestador de salud, ya sea público o privado, con el fin de facilitar su acceso a las prestaciones. Los legisladores han subrayado que situaciones cotidianas, como esperar más de cuatro horas por un número de atención o largas filas para retirar medicamentos, constituyen un atentado contra la dignidad de los ciudadanos.
Entre los puntos clave que aborda el proyecto se encuentran:
- Consultas médicas: Mecanismos para evitar esperas prolongadas desde la madrugada.
- Entrega de medicamentos: Optimización de los tiempos de espera y evaluación de entrega a domicilio.
- Exámenes y procedimientos: Asignación prioritaria para la realización de pruebas médicas complejas.
- Derivaciones: Protocolos claros cuando el paciente debe ser atendido por un especialista.
Obligaciones de los prestadores de salud
El proyecto establece medidas concretas para garantizar la efectividad de este derecho. Los establecimientos de salud tendrán la obligación de consignar con caracteres legibles, en un lugar visible y de fácil acceso, el texto informativo sobre este derecho a la atención preferente. La forma en que cada recinto hará efectivo este protocolo deberá ser estandarizada para asegurar que el cambio cultural se refleje en una atención humanizada y eficiente.
Perspectiva de los legisladores
Diversos senadores han manifestado la importancia de esta norma como un pilar para la inclusión:
| Legislador | Enfoque principal |
|---|---|
| G. Girardi | Eliminación de esperas indignas y posible entrega domiciliaria de fármacos. |
| F. Chahuán | Implementación de hospital digital para apoyo a enfermos crónicos. |
| C. Bianchi | Humanización de la salud y descentralización de especialistas. |
| A. Muñoz | Impacto positivo en zonas rurales y alta demanda en regiones. |
La iniciativa, impulsada por los senadores Guido Girardi, Carolina Goic, Jacqueline Van Rysselberghe, Francisco Chahuán y Rabindranath Quinteros, busca avanzar hacia una política especial que coloque a las personas mayores en el centro de las prioridades del Estado, garantizando que el acceso a la salud no dependa de obstáculos físicos o administrativos.
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