Explorar opciones de cuidado para adultos mayores es una decisión importante que requiere considerar estándares de calidad, seguridad y atención personalizada. Serena Senior Care se ha consolidado como una empresa dedicada al cuidado de adultos mayores, tanto nacionales como extranjeros, destacándose por sus altos estándares de calidad en la región de Baja California.
Ubicación de los Serena Centers
Serena Centers en Baja California
La red de Serena Senior Care cuenta con varios centros estratégicamente ubicados para brindar servicio. Nuestros centros de Tijuana, Rosarito y Loma Blanca están diseñados para ofrecer un ambiente seguro y acogedor.
- Serena Center Rosarito: Elena Yagues 101-1, Col. Independencia, Playas de Rosarito, B.C. México.
- Serena Center Tijuana: C. Sacramento 12733, Fracc. San Isidro, Las Palmas, Tijuana, B.C. México.
- Serena Center Loma Blanca: Mza. 513, Lote 003, C. Canseco, Cuesta Blanca, Tijuana, B.C. México.
Compromiso con la Calidad y Seguridad
Certificación ISO 9001:2015
Nuestro compromiso con la calidad es fundamental. Serena ha sido una empresa dedicada al cuidado de los adultos mayores con altos estándares, lo cual nos llevó a certificarnos en la calidad del servicio con la distinción ISO 9001:2015 a finales de 2021, marcando una diferencia entre nuestros competidores.
Registro Estatal de Prestadores de Servicios de Salud y Bienestar (REPSSABI)
En el rubro de cuidado de adultos mayores, en Baja California solo se han otorgado cinco registros REPSSABI, y tres de ellos pertenecen a Serena Senior Care. Nuestros Serena Centers de Tijuana, Rosarito y Loma Blanca cuentan con el Registro Estatal de Prestadores de Servicios de Salud y Bienestar. Puede consultar en coeprisbc.gob.mx que nuestras residencias cumplen con la normatividad de Coepris y verificar que fueron evaluados con la normatividad sanitaria vigente. Cabe destacar que Serena Center Rosarito es la única empresa en su ciudad en obtener este registro.
Protocolos de Seguridad y Salubridad
Desde el inicio de la pandemia de COVID-19, nos aseguramos de mantener altos estándares de higiene y sanitización de todos los espacios de nuestras residencias. El 100% de los Serena Centers cuentan con residentes y personal vacunado contra Covid-19. Al momento de visitar un Serena Center, se revisará su temperatura y se le pedirá que aplique gel antibacterial después de hacer un lavado de manos. Aunque la crisis haya disminuido, seguimos manteniendo ciertos protocolos activos debido al riesgo permanente que mantiene nuestra población, buscando recibirle con los brazos abiertos y de manera segura.
Respuesta a Emergencias Médicas 24 Horas
Contamos con la experiencia de atender emergencias médicas las 24 horas para nuestros residentes nacionales y extranjeros. Llevamos 15 años atendiendo y sirviendo a las familias para garantizar el bienestar de su familiar.
Servicios Integrales de Atención para Adultos Mayores
En Serena Senior Care, nos especializamos en el cuidado y la asistencia de la vida diaria a una variedad de individuos. Ofrecemos una gama de servicios adaptados a las necesidades específicas de cada persona.
Cuidado Residencial: Assisted Living & Nursing Home
Brindamos atención de alta calidad para personas mayores en un entorno residencial seguro, que incluye servicios de assisted living y de hogar de ancianos (nursing home). Nuestros centros en Rosarito y Tijuana están diseñados para ofrecer un cuidado integral, incluyendo atención a personas con discapacidades y manteniendo un ambiente seguro contra COVID-19.
Asistencia y Cuidado a Domicilio (Home Health Aid)
Nos enorgullecemos de tener cuidadores en quienes puede confiar para que se sienta mejor en la comodidad de su propio hogar. Entendemos que ningún plan de atención se ajusta a todos, por lo que nos tomaremos el tiempo para conocerle y desarrollar un plan de atención individualizado que se ajuste a sus necesidades específicas. Los servicios diarios pueden incluir desde la preparación de comidas, higiene, limpieza y supervisión. Nuestro equipo de cuidadores experimentados y solidarios le brindará un servicio individualizado en el que puede confiar, ya sea que necesite asistencia diaria o semanal debido al envejecimiento, enfermedad, recuperación o rehabilitación. La compañía es clave para una relación de confianza con nuestros cuidadores; no solo nos esforzamos por ayudarle con las tareas diarias, sino que también buscamos desarrollar una relación de cuidado, proporcionando atención personalizada que no se puede comparar en otros entornos.
Servicios Específicos de Asistencia a Domicilio
- Asistencia Postquirúrgica: Recuperarse en casa después de una cirugía puede limitar sus actividades diarias. Ya sea que se esté recuperando de una cirugía mayor, un parto o una cirugía plástica, nuestros compasivos cuidadores pueden ayudarle a lograr una recuperación completa y saludable.
- Apoyo para Discapacidad Física: La artritis, las discapacidades físicas y las afecciones relacionadas con la edad son algunas de las pocas circunstancias que impiden que los pacientes se cuiden a sí mismos. Nuestros cuidadores pueden ayudarle con las tareas diarias, como movilidad, alimentación, ejercicio y aseo personal.
- Cuidado para Pacientes con Demencia: Nuestros cuidadores experimentados y altamente capacitados brindan la mejor calidad de atención tanto para los pacientes como para sus familias. Nuestro objetivo es ayudar a las personas y sus seres queridos a vivir vidas felices y satisfactorias.
Experiencias y Testimonios
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"No sabía qué hacer con mis problemas de salud. Descubrí que este equipo era justo lo que estaba buscando."
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