AFP Habitat ha dedicado 43 años a ofrecer un servicio eficiente, cálido y oportuno, con el propósito de mejorar la calidad de vida de sus clientes. Su misión es proporcionar un servicio previsional de excelencia, fomentando un país donde las personas miren su retiro con optimismo, valorando el esfuerzo de ahorrar. Los valores de la empresa son los principios que guían su comportamiento y el desarrollo de sus proyectos.
Historia y constitución
Al abrir sus puertas en mayo de 1981, AFP Habitat contaba con un selecto grupo de 40 trabajadores, de los cuales 15 eran administrativos y 25 vendedores, provenientes principalmente de la Caja de Compensación de Los Andes. A diciembre de ese mismo año, AFP Habitat ya tenía 79.971 afiliados, lo que representaba el 5,71% del mercado, y fue la única administradora en obtener resultados financieros positivos en ese período.
Su primer Directorio estuvo integrado por destacados profesionales:
- Gustavo Vicuña Salas (presidente)
- David Frías Donoso (vicepresidente)
- Francisco Bertin Alcaíno
- Roberto Fuentes Stone
- Sergio Kohn Pepay
- Carlos Lagos Matus
- Víctor Larraguibel Bianchi
- Germán Molina Morel
- Jorge Palma Moraga
Rentabilidad y rendimiento
Habitat se ha posicionado como la número uno en rentabilidad desde el inicio de los multifondos, lo que significa que ha liderado en todos los fondos desde su creación. Según la Fuente Inversiones y Rentabilidad de los Fondos de Pensiones a marzo de 2026, el período comprendido entre septiembre de 2002 y marzo de 2026 muestra las siguientes rentabilidades promedio anuales reales de la cuota:
- Fondo A (Más Riesgoso): 5,75%
- Fondo B (Riesgoso): 5,06%
- Fondo C (Intermedio): 4,54%
- Fondo D (Conservador): 3,88%
- Fondo E (Más Conservador): 3,32%
Es importante destacar que la rentabilidad es variable, y las rentabilidades pasadas no garantizan que se repitan en el futuro.
Canales de atención y servicio al cliente
AFP Habitat pone a disposición de sus afiliados diversos canales de atención para brindar soluciones rápidas y personalizadas:
- Ejecutiva virtual Sofía y ejecutivos: Permiten acceder a un nuevo canal de atención para resolver requerimientos.
- Habitat Móvil: Es una sucursal en terreno que llega a más de 185 localidades en todo el país, ofreciendo orientación previsional sin necesidad de recorrer grandes distancias. A través de Habitat Móvil se puede obtener la Clave de acceso al sitio web y la Clave de Seguridad, presentando únicamente la cédula de identidad vigente.
- Redes Sociales: Constituyen una forma rápida y directa de estar en contacto con la AFP.
Nuevos horarios de atención en sucursales
A partir del lunes 04 de mayo de 2026, las sucursales de AFP Habitat en Quillota, San Antonio, San Felipe, Curicó y Coyhaique, implementarán nuevos horarios de atención al público:
- Lunes a jueves: de 13:00 a 16:30 hrs.
- Viernes: de 09:00 a 13:00 hrs.
Opciones de ahorro voluntario y beneficios
AFP Habitat ofrece diversas opciones de ahorro voluntario para cumplir proyectos personales y familiares, así como para mejorar o anticipar la pensión:
- Cuenta 2: Permite ahorrar para proyectos personales y familiares a corto, mediano y largo plazo. Se puede manejar desde la web y realizar depósitos cuando se desee.
- Ahorro Previsional Voluntario (APV): Permite mejorar o anticipar la pensión, disfrutando hoy de beneficios tributarios por el ahorro.
- Depósito Convenido: Es una forma de construir un mejor futuro y aumentar la pensión, donde tanto el afiliado como el empleador pueden disfrutar de beneficios tributarios.
Multifondos
Los multifondos son 5 alternativas de inversión que permiten elegir cómo invertir los aportes obligatorios y voluntarios que se realizan en la AFP. Es fundamental mantener los datos actualizados para una comunicación efectiva.
Consideraciones para la simulación de pensión
Para la simulación de pensión, se toman en cuenta varios factores:
- Los saldos de la Cuenta Obligatoria informada se proyectan según el valor del Fondo C, establecido por la Superintendencia de Pensiones con una tasa de rentabilidad del 3,38%.
- La simulación asume que se continúa cotizando el 10% de la remuneración informada en la Cuenta de Cotizaciones Obligatorias hasta la edad de pensión.
- Se consideran como beneficiarios a un cónyuge femenino 2 años menor o un cónyuge masculino 2 años mayor.
Beneficios adicionales y atención de reclamos
Bono por Hijo
Las mujeres mayores de 65 años que tienen hijos nacidos vivos tienen derecho a este bono, diseñado para aumentar sus pensiones.
Reembolso de pagos en exceso
Si algún pago de cotizaciones o depósitos de ahorro no corresponde, se puede solicitar el reembolso de estos pagos en exceso, siempre que se cumplan los requisitos.
Reclamos normativos
Ante anomalías que afecten la situación previsional, como problemas en cotizaciones, afiliación, depósitos de ahorro u otras materias específicas, se puede ingresar un reclamo normativo en el HabitatMóvil más cercano. AFP Habitat se acerca para entregar una completa orientación y ayudar a tomar la mejor decisión sobre el futuro previsional.
Conocer el sistema de Pensiones puede marcar una gran diferencia en la futura pensión. Por ello, AFP Habitat busca mantener a sus afiliados siempre informados para que tomen las mejores decisiones. Es posible acercarse a uno de los HabitatMóvil para recibir la orientación previsional necesaria y conocer en detalle la AFP y los beneficios del Sistema Previsional.