AFP Capital pone a disposición de sus afiliados diversos canales de atención para realizar consultas y gestiones, garantizando un servicio accesible y eficiente. A continuación, se detallan las opciones de contacto y los principales servicios disponibles.
Oficinas y Horarios de Atención Presencial
Para aquellos que prefieren la atención personalizada, AFP Capital cuenta con diversas sucursales. Es importante estar atento a los cambios de ubicación para asegurar una visita exitosa.
Cambios de Ubicación Recientes
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Copiapó: Desde el viernes 12 de junio, nuestra ubicación ha cambiado al Mall Plaza Copiapó, situado en Maipú 109. Los horarios de atención en esta sucursal son:
- Lunes a Jueves: 10:00 a 20:00
- Viernes y Sábado: 10:00 a 21:00
- Domingo: 11:00 a 20:30
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Mall Plaza Vespucio: Desde el viernes 5 de junio, hemos cambiado nuestra ubicación a Avenida Vicuña Mackenna Oriente 7110 (Mall Plaza Vespucio). Los horarios de atención son:
- Lunes a Jueves: 10:00 a 20:00
- Viernes y Sábado: 10:00 a 20:00
- Domingo y festivos: 11:00 a 20:00
Otras Sucursales y Direcciones
Puede encontrar otras oficinas de AFP Capital en las siguientes direcciones:
- Serrano 145 - Pedro Lagos 551. Edificio Econorte Oficina 402.
- Av. El Santo 1240, oficina 26.
- Av. Andrés de Alcázar N° 356, Of.
- Av. Arturo Prat 847 Of.
- Antonio Varas 55 of.
Atención por Video Conferencia
Para mayor comodidad, AFP Capital ofrece un servicio de atención ejecutiva por video. Este canal está disponible para resolver sus dudas y realizar gestiones desde cualquier lugar.
- Disponibilidad ejecutivo Video Atención: Lunes a Viernes de 10:00 a 20:00.
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Gestiones Clave y Consultas Frecuentes
AFP Capital facilita diversas gestiones relacionadas con sus cotizaciones y beneficios previsionales.
- Cotizaciones Voluntarias: Las cotizaciones voluntarias se podrán retirar como trabajador activo y como pensionado.
- Declaración de Impuesto a la Renta: En abril comienza la Declaración de Impuesto a la Renta. Es fundamental tener sus datos actualizados para este proceso.
- Acceso al Sitio Privado: Puede ingresar a su sitio privado con su RUT y clave de acceso. En simples pasos, habrá actualizado sus datos.
- Afiliación Independiente: Toda persona natural que ejerza una actividad con un ingreso, podrá afiliarse y cotizar como independiente en este sistema previsional.
- Pensión Garantizada Universal (PGU): Si tiene dudas, puede consultar si el monto de la PGU contemplará algún descuento.
Importancia del Ahorro y Cotizaciones
Comprender la relevancia de sus aportes previsionales es clave para asegurar su futuro financiero.
- ¿Por qué ahorrar?: El ahorro previsional es fundamental para una pensión digna.
- Lagunas Previsionales: Las Lagunas Previsionales son los períodos en los que no realizas tus cotizaciones obligatorias. Los aportes no realizados oportunamente no pueden ser cubiertos en forma posterior, lo que puede impactar negativamente en el monto de su futura pensión.
