La soledad es una realidad que a menudo pasa desapercibida, a pesar de que convivimos estrechamente con ella. Todos hemos experimentado la soledad en algún momento de nuestras vidas, pero ciertas situaciones pueden intensificarla. Durante la vejez, el número de relaciones personales puede reducirse debido a pérdidas y transiciones vitales como la jubilación o la viudedad, al mismo tiempo que las personas pueden sentirse más frágiles física y emocionalmente.
Sentimientos como la tristeza, el decaimiento, la apatía o la falta de ilusión pueden ser tanto origen como causa de la soledad. Existen muchos tipos de soledad (física, emocional, social), lo que dificulta su reconocimiento, ya que a menudo se asocia únicamente con el aislamiento físico. Sin embargo, la soledad es la sensación de sentirse solo, independientemente del lugar que se ocupe.
Un factor protector contra la soledad es la existencia de redes de apoyo y ayuda, que fomentan la interdependencia y el compromiso con otras personas. Todos podemos contribuir a que otros dejen de sufrir soledad prestando atención a nuestro alrededor, abriéndonos a los vecinos y observando esos indicios que a menudo pasan inadvertidos. El simple acto de dirigirnos a una persona mayor, interesarnos por ella y establecer contacto con un "hola" puede cambiar su día a día.
La Publicidad y su Relevancia para las Personas Mayores
La publicidad, omnipresente en nuestro mundo, tiene como objetivo informar y persuadir para la compra de un producto o servicio, realzando nuestras necesidades y mostrando cómo satisfacerlas. Sin embargo, históricamente, la publicidad no ha considerado a las personas mayores como protagonistas o destinatarias principales de sus campañas.
Esta omisión se debe en gran parte a una imagen social construida sobre estereotipos: se percibe que todas las personas mayores son iguales, tienen poco dinero, rentas escasas, poca capacidad de compra, gustos anticuados y son conservadoras. Esta imagen persiste a pesar de que los datos demuestran lo contrario.
Cambio Demográfico y Consumo en la Tercera Edad
En España, por ejemplo, en 2010, había 7.900.000 personas mayores de 65 años, representando el 16,9% de la población. Se proyecta que esta cifra aumentará a 15 millones para 2050, casi el 32% de la población. Estas personas son diversas y no encajan en la imagen estereotipada de mala salud, poco dinero e inactividad. Se ha observado un cambio espectacular en los últimos 15 años en el incremento de actividades sociales, el uso del tiempo libre, los hábitos de consumo doméstico y el uso de nuevas tecnologías.
El Profesor Ildefonso Grande ha señalado el error en el que persiste el mundo del marketing y la publicidad respecto a las personas mayores. Investigaciones han corroborado que este grupo, además de ser numeroso y creciente, es heterogéneo y posee un gran potencial como consumidor. El estudio "Los Seniors en Europa: la madurez del siglo XXI" indica que, en esta etapa de la vida, el consumidor tiende a ser más abierto al cambio de marca y valora la relación calidad-precio.
Es, por tanto, un consumidor predispuesto a probar cosas nuevas, con estabilidad económica y más tiempo para estudiar alternativas de compra. María Carmen Pereira, Emilia Seoane y Encarnación Sueiro de la Universidad de Vigo, en su trabajo "La educación para la salud y el consumo en las personas mayores desde los estímulos culturales", describen propuestas de consumo que muestran cómo este colectivo se está integrando en los intereses de publicistas y empresarios. Esther Bódalo, doctora en Sociología, afirma que "el segmento de consumidores mayores es numéricamente creciente y económicamente rentable".
Cómo las marcas conectan con las personas | Daniela Goicoechea | TEDxUPFMataró
La Visión de las Propias Personas Mayores
Las propias personas mayores demandan ser tratadas en la publicidad "como consumidores adultos capaces de tomar nuestras propias decisiones", según el manifiesto de los alumnos de la Universidad Permanente de la Universidad de Alicante. Critican el tratamiento condescendiente y superficial de sus hábitos de consumo.
La Evolución del Marketing hacia las Personas Mayores
Aunque tradicionalmente el marketing se ha dirigido a los jóvenes, hoy está empezando a cambiar para mirar también hacia las personas mayores. Es fundamental no solo conocer su capacidad de gasto, sino también sus necesidades, gustos y hábitos de compra, considerando su heterogeneidad en aspectos como salud, nivel cultural, económico, lugar de residencia y, por supuesto, la edad (existen muchas diferencias entre los 65 y los 90 años).
Irene Ramos Soler, doctora en Sociología, ha centrado su investigación en la relación de la publicidad con este público. Su trabajo "El estilo de vida de los mayores y la publicidad" y el estudio "Presencia y representación de las personas mayores en la publicidad televisiva: el caso español", co-escrito con M. Carmen Carretón Ballester, confirman que "los mayores se han convertido en uno de los segmentos de mercado con mayor futuro".
Estos estudios destacan que la edad sigue siendo un elemento discriminador en la publicidad española, donde las personas mayores son poco visibles. Se observa una doble imagen: su imagen se instrumentaliza y se presenta estereotipada en campañas dirigidas a otros grupos de edad, mientras que cuando la estrategia de comunicación se dirige a ellos, su imagen mejora y cobra protagonismo. Además, las mujeres mayores tienen una menor presencia en la publicidad que los varones mayores.
Estrategias y Herramientas Publicitarias para Fundaciones de Adultos Mayores
Para fundaciones y organizaciones que trabajan con adultos mayores, es crucial desarrollar una imagen que inspire confianza y muestre por qué los adultos con determinado grado de dependencia eligen su institución para ser cuidados.
Edit.org ofrece herramientas para crear diversos materiales publicitarios de manera sencilla, sin necesidad de ser un diseñador profesional. Esto permite a las fundaciones ahorrar dinero y tiempo, manteniendo la calidad y la coherencia en su comunicación.
Tipos de Afiches y Materiales Publicitarios:
- Trípticos de servicios: Folletos que se doblan en tres partes para presentar información concisa.
- Tarjetas de visita: Esenciales para mantener el contacto con interesados.
- Folletos informativos: De diversos tamaños, para profundizar en los servicios.
- Anuncios de conferencias: Carteles llamativos para promocionar eventos informativos o charlas.
- Anuncios de ayuda a domicilio: Materiales específicos para servicios de asistencia.
- Banners para redes sociales: Diseños atractivos para plataformas digitales, invitando al contacto y compartiendo información relevante.
Al diseñar estos materiales, es importante añadir imágenes que generen confianza, junto con la información básica del centro y los datos de contacto. Las creaciones se guardan en el editor, permitiendo personalizarlas y crear copias de las plantillas en cualquier momento.
Ejemplos de Fundaciones Dedicadas a Adultos Mayores
Existen diversas fundaciones que contribuyen al bienestar de las personas mayores a través de programas específicos:
- Fundación "la Caixa": Trabaja para mejorar la calidad de vida de las personas mayores, conectándolas con su entorno, acompañándolas en la búsqueda de una vida plena y reconociéndolas como una parte valiosa de la sociedad. Han lanzado campañas de sensibilización como "La soledad no se ve, se siente", para visibilizar una realidad que afecta a millones de personas mayores.
- Fundación Amanoz: Contribuye al bienestar emocional y afectivo de las personas mayores con programas de acompañamiento a través del voluntariado y la formación.
- Cerro Navia Joven: Fundación eclesial que desarrolla su acción en la comuna de Cerro Navia, Santiago, colaborando con agentes comunitarios para apoyar a la comunidad de forma remota.
- Fundación Chilesincáncer: Implementa un modelo de atención de enfermería en el Centro Oncológico Ambulatorio del Hospital Sótero del Río, que atiende a casi el 10% de la población del país. También promueve un proyecto piloto para generar una unidad operativa de valoración gerontológica integral (VGI) gratuita en territorios de grupos vulnerables.
- GeroCultura: A través de su programa Teatro del Aporte (TDA), promueve el reconocimiento y encuentro entre la vejez y la niñez preescolar.
- Fundación Adultos Mayores Chile (FAMCHI): Creada en 2016 por la psicóloga Katerine Salcedo, esta institución sin fines de lucro trabaja bajo un modelo socio-ecológico, colaborando con instituciones y organizaciones comunitarias. Su misión es la integración social, activación global, protección y promoción de los derechos de las personas mayores más vulnerables. FAMCHI cumple con los 17 Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) de las Naciones Unidas.
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