Mantener su información personal y económica actualizada es fundamental para asegurar el correcto acceso y cálculo de sus pensiones y beneficios sociales. Especialmente importante es reportar cualquier cambio en su Registro Social de Hogares, ya que este instrumento es clave para la asignación de diversas ayudas y subsidios.

Importancia de Mantener su Información Actualizada
Es crucial reportar cambios sobre integrantes, ingresos y otras variables en su Registro Social de Hogares. La veracidad de estos datos asegura que los beneficios se apliquen correctamente a su situación actual.
Requisitos de Documentación para la Actualización
Acreditación de Identidad
Para acreditar la identidad de quien actualiza el dato, se debe presentar la siguiente documentación:
- Formulario de solicitud firmado por la persona solicitante y por el titular del dato (disponible en plataforma al momento de realizar la solicitud).
- Copia de la cédula de identidad vigente al momento de iniciar la solicitud de quienes firman el formulario.
Si la actualización es de sus propios datos, bastará con su ClaveÚnica del Registro Civil.
Documentos para Acreditar Cambios en Ingresos por Jubilación o Pensión
Para certificar las modificaciones en sus ingresos por concepto de jubilación o pensión, deberá presentar uno de los siguientes documentos:
- Carta de notificación firmada por la institución pagadora en la que se especifique el nuevo monto de la pensión o jubilación.
- Liquidaciones de pensiones emitidas por la institución pagadora o certificado de rentas vitalicias.
- Certificado de pensiones y jubilaciones emitida por la institución pagadora (CAPREDENA, DIPRECA, IPS, etc.).
- Certificado de saldo cero del fondo de previsión.
- Certificado de antecedentes previsionales emitido por la AFP respectiva.
Análisis Semestral y Requisitos de la Garantía Estatal de Pensiones
Semestralmente, la Aseguradora deberá efectuar el análisis de la Cuenta de Capitalización Individual de todos los pensionados de vejez e invalidez y de aquellos beneficiarios de pensión de sobrevivencia mayores de 18 años de edad, con Resoluciones vigentes al 1° de enero y 1° de julio, respectivamente, del año en que se efectúa la consulta. El objetivo es detectar la existencia de saldos, rezagos, cotizaciones y pensiones por ingresos o remuneraciones iguales o superiores a la pensión mínima vigente.
Solicitud y Mantenimiento de la Garantía Estatal
- La obtención de esta nueva "Solicitud de Garantía Estatal" deberá efectuarse una vez al año, a más tardar el 30 de junio.
- Respecto de los hijos mayores de 18 años y menores de 24 años de edad, solo recibirán pago de pensiones de sobrevivencia con Garantía Estatal mientras tengan la calidad de estudiantes.
¿Qué es la Garantía Estatal?
Normativas para Estudiantes Beneficiarios
Durante los periodos de vacaciones, tanto de invierno como de verano, los estudiantes tendrán derecho a pago si tenían la calidad de estudiante en el periodo de estudios inmediatamente anterior a ellas. Por lo señalado, solo se deberá solicitar la suspensión del beneficio si el estudiante no acreditare matrícula como alumno regular:
- Hasta el 30 de abril, para aquellos estudiantes en régimen anual o semestral (primer semestre).
- Hasta el 30 de septiembre, para aquellos estudiantes en régimen semestral (segundo semestre).
En consecuencia, la Aseguradora deberá retener los pagos de marzo y abril hasta que se acrediten los estudios, para aquellos estudiantes en régimen anual o semestral (primer semestre), y retener los pagos de agosto y septiembre, para aquellos estudiantes en régimen semestral (segundo semestre). El pago de pensión de sobrevivencia con Garantía Estatal suspendido se podrá reanudar cuando el beneficiario nuevamente acredite estudios. Sin embargo, solo se pagará la Garantía Estatal por el nuevo periodo de estudios acreditado. El pago de pensiones con Garantía Estatal deberá continuar si el beneficiario debe cumplir con el Servicio Militar Obligatorio.
Otros Tipos de Actualizaciones Relevantes para el Registro Social de Hogares
Junto con los cambios en pensiones, es fundamental mantener al día otra información que puede afectar su Registro Social de Hogares y, por ende, su acceso a beneficios.
Actualización de Ingresos Laborales
Este trámite permite:
- Reportar la variación de ingresos (aumento o disminución) de los meses que desea actualizar. Si la fuente de información que reporta sus ingresos corresponde al Servicio de Impuestos Internos, correspondiente a la operación renta (formulario 22), podrá actualizar 12 meses.
- Informar sobre la situación de cesantía (ausencia de ingresos laborales) de los meses que desea actualizar.
- Realizar la actualización de ingresos monetarios como trabajador o trabajadora independiente.
- Reportar nuevos ingresos como trabajador o trabajadora dependiente.
Actualización de la Situación de Salud
Se podrá realizar este trámite para dar cuenta de:
- Variación en el valor de la cotización de salud (aumento o disminución).
- Desafiliación del sistema de salud o de institución de salud.
Actualización de Bienes Raíces
Este trámite se podrá realizar para dar cuenta de sus propiedades cuando exista:
- Actualización del dominio o propiedades inscritas en el Conservador de Bienes Raíces.
- Venta de la propiedad, remate o expropiación.
- Esta solicitud también sirve para los bienes raíces pertenecientes a una empresa o sociedad, en caso de que ya no forme parte de dicha empresa o sociedad (salida) o no exista la empresa o sociedad (quiebra o cierre).
Actualización de Vehículos Terrestres y Embarcaciones Marítimas
Se podrá realizar este trámite para dar cuenta de que sus vehículos terrestres y/o embarcaciones marítimas:
- Fueron vendidos o traspasados.
- Sus patentes han sido canceladas.
- Se realiza una resciliación del contrato de compraventa y/o traspaso (es decir, ya no son propietarios de estos).
¿Dónde Realizar las Actualizaciones?
Para llevar a cabo estos trámites, busque las oficinas de atención más cercanas a su domicilio.
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