Oportunidades y Requisitos para Trabajar en el Servicio Nacional de Protección Especializada a la Niñez y Adolescencia (Sename)

El Servicio Nacional de Protección Especializada a la Niñez y Adolescencia (Sename) es una institución fundamental en Chile, que ofrece oportunidades significativas para profesionales comprometidos con el bienestar infantil. Para desempeñarse en esta entidad, es crucial cumplir con un conjunto de requisitos y poseer habilidades específicas que garanticen una intervención efectiva y sensible.

Acciones y Responsabilidades de los Profesionales

Los profesionales que forman parte del Sename deben estar preparados para realizar diversas acciones de protección y apoyo, enfocadas en la niñez y adolescencia. Estas incluyen:

• Realizar entrevistas con el padre, la madre o terceros significativos para evaluar la situación del menor.
• Utilizar y gestionar la información a través del sistema Senainfo, que ahora corresponde a la Plataforma Web SIS de Mejor Niñez (ex Senainfo).

Competencias Clave y Conocimientos Necesarios

Para trabajar eficazmente en el Sename, los postulantes deben demostrar un conjunto de competencias y poseer conocimientos especializados que son esenciales para la labor de protección y restitución de derechos.

Ámbitos de Competencia Clave

Se requiere que los profesionales posean las siguientes habilidades interpersonales y de gestión:

• Flexibilidad: Capacidad de adaptación a distintas situaciones y contextos, a menudo cambiantes.
• Proactividad: Iniciativa para abordar problemas, anticipar necesidades y buscar soluciones de manera autónoma.
• Comunicación: Habilidad para transmitir información de forma clara, efectiva y empática, tanto verbal como escrita.
• Trabajo en equipo: Colaboración activa con otros profesionales y equipos multidisciplinarios para lograr objetivos comunes.
• Responsabilidad: Cumplimiento riguroso de las tareas y obligaciones asignadas, asumiendo las consecuencias de sus acciones.
• Iniciativa: Capacidad para proponer nuevas ideas, mejoras y enfoques innovadores en la intervención.
• Toma de decisiones: Habilidad para evaluar opciones de manera crítica y elegir la alternativa más adecuada en situaciones complejas.

Conocimientos Necesarios

Es indispensable poseer un sólido dominio en las siguientes áreas:

• Convención Internacional de los Derechos Humanos en la niñez.
• Ley 19.968 de Tribunales de Familia.
• Ley de Menores.
• Código Procesal Penal.
• Teoría de sistema.
• Intervención con familia multiproblemática, con un enfoque de derecho, género, interculturalidad y de necesidades especiales.
• Manejo de la Plataforma Web SIS de Mejor Niñez (ex Senainfo).

Requisitos para Postular a Cargos en el Sename

Los postulantes a cargos en el Sename deben cumplir con los requisitos generales exigidos para ingresar a la Administración Pública chilena, además de no estar afectos a ciertas inhabilidades específicas.

Requisitos Generales de la Administración Pública

Según lo establecido en el artículo 12 de la Ley Nº 18.834 sobre Estatuto Administrativo, los requisitos son:

1. Ser ciudadano.
2. Haber cumplido con la Ley de reclutamiento y movilización, cuando fuere procedente.
3. Tener salud compatible con el desempeño del cargo.
4. Haber aprobado la educación básica y poseer el nivel educacional o título profesional o técnico que por la naturaleza del empleo exija la ley.
5. No haber cesado en un cargo público como consecuencia de haber obtenido una calificación deficiente, o por medida disciplinaria.
6. No estar inhabilitado para el ejercicio de funciones o cargos públicos, ni hallarse condenado por delito que tenga asignada pena de crimen o simple delito. Sin perjuicio de lo anterior, tratándose del acceso a cargos de auxiliares y administrativos, no será impedimento para el ingreso encontrarse condenado por ilícito que tenga asignada pena de simple delito, siempre que no sea de aquellos contemplados en el Título V, Libro II, del Código Penal (cambio vigente desde el 15.10.2013, según Ley 20.702).

Inhabilidades Específicas

Además, los postulantes no deben estar afectos a las inhabilidades establecidas en el artículo 54 de la Ley Nº 18.575 Ley Orgánica Constitucional de Bases Generales de la Administración del Estado:

• Tener vigentes o suscribir, por sí o por terceros, contratos o cauciones ascendientes a 200 UTM o más, con el Servicio.
• Tener litigios pendientes con el Servicio, a menos que se refieran al ejercicio de derechos propios, de su cónyuge, hijos, adoptados o parientes hasta el tercer grado de consanguinidad y segundo de afinidad inclusive.
• Ser director, administrador, representante y socio titular del 10% o más de los derechos de cualquier clase de sociedad, cuando esta tenga contratos o cauciones vigentes ascendientes a 200 UTM o más, o litigios pendientes con el Servicio.
• Ser cónyuge, hijo, adoptado o pariente hasta el tercer grado de consanguinidad o segundo por afinidad inclusive de las autoridades y de los funcionarios directivos del Servicio hasta el nivel de Jefe de Departamento inclusive.

Asimismo, es crucial no haber sido condenado con la pena de inhabilitación absoluta perpetua para cargos, empleos, oficios o profesiones ejercidos en ámbitos educacionales o que involucren una relación directa y habitual con personas menores de edad, contemplada en el inciso 2° del artículo 372 del Código Penal (Ley Nº 20.594).

Proceso de Selección para Postular a un Cargo

El proceso de selección para ingresar al Sename sigue una serie de etapas estandarizadas, diseñadas para evaluar la idoneidad de los postulantes.

Etapas de Postulación y Evaluación

Para postular a través del portal de empleos públicos, los interesados deberán:

1. Registrarse previamente como usuarios del portal y completar el Curriculum Vitae del Portal (en el menú MI CV, en VER CV).
2. Adjuntar los documentos solicitados en la sección "Documentos Requeridos para postular". Estos se deben ingresar en la opción “Adjuntar Archivos”, donde cada documento quedará con un ticket al ser cargado correctamente.
3. La fecha y hora de cierre de recepción de antecedentes por ambos medios de postulación será siempre en día hábil y con cierre a las 14:00 horas.

Es importante destacar que el Servicio no está obligado a reagendar citas en etapa de evaluación psicolaboral ni comisión evaluadora por motivos de los postulantes, ya que esto afecta el cumplimiento de plazos en el proceso de selección. El Servicio Nacional de Menores será el encargado de contactar a las personas preseleccionadas para las entrevistas, indicando fecha, lugar y hora. El calendario puede sufrir modificaciones, lo que no alterará el proceso de selección.

Evaluación Curricular

Se refiere a la evaluación de la educación, formación y experiencia del postulante en relación con el perfil del cargo. La formación educacional y las capacitaciones se deben acreditar mediante certificados que contengan la fecha y la cantidad de horas, y se deben adjuntar a la postulación.

Evaluación Psicolaboral

Se realizará una evaluación psicolaboral únicamente a los postulantes seleccionados en la etapa de evaluación curricular. Esta fase evalúa la adecuación psicolaboral del postulante para el desempeño del cargo, conforme a las competencias indicadas en el perfil. Se aplica un test masivo, que puede ser online o presencial, para medir la capacidad cognitiva y la habilidad para comprender y resolver situaciones complejas. Posteriormente, se realiza la corrección de estos tests. Las evaluaciones psicolaborales tendrán una duración de 6 meses desde su realización, y se considerarán únicamente para postulaciones al mismo cargo, correspondiente a la misma línea técnica del Servicio y con las mismas competencias, dentro de dicho periodo.

El costo asociado al traslado para participar del proceso de selección es de responsabilidad del postulante.

Preguntas Frecuentes en el Proceso de Selección

Durante el proceso, se suelen abordar los siguientes puntos:

• Indicar si es funcionario(a) actual de Sename o si fue funcionario(a), mencionando fecha de inicio y término cuando corresponda.
• Mencionar nivel educacional.
• ¿Está trabajando actualmente?, indique lugar de desempeño y período trabajado.
• ¿Posee experiencia en funciones similares al cargo?, comente.
• Señale si presenta discapacidad; en caso afirmativo, especifique si requiere de algún tipo de adecuación o ajuste en el proceso de selección.

Aspectos Contractuales y Estructura del Servicio

Una vez seleccionado, el profesional ingresa bajo modalidades contractuales específicas y se integra a una estructura organizacional definida.

• La persona seleccionada será nombrada en un empleo a contrata por un primer periodo de 3 meses, la que se renovará según informe de desempeño de su jefatura directa.
• La renta bruta aproximada corresponde a jornada con sistema de turnos.

Organización del Sename

El Servicio Nacional de Protección Especializada a la Niñez y Adolescencia (anteriormente conocido como Servicio Nacional de Menores) se compone de una Dirección Nacional, ubicada en la ciudad de Santiago, y 15 Direcciones Regionales a lo largo del país. El Servicio cuenta con 62 centros de administración directa, distribuidos desde la región de Arica y Parinacota hasta la región de Magallanes y Antártida Chilena.

Dentro de su estructura, se menciona el concepto RAE, que significa Residencia de Alta Especialidad, refiriéndose a centros con un enfoque específico en la atención a niños, niñas y adolescentes con necesidades particulares.

Programa Familias de Acogida Especializada

El Sename, en su compromiso con la protección infantil, también promueve un programa para familias que desean brindar un hogar temporal a niños y adolescentes que lo necesitan. Para la inscripción en este programa, a diferencia de la postulación a un cargo, no es necesario presentar ningún documento inicialmente.

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