En un esfuerzo por mejorar la protección de la infancia vulnerada, el Servicio Nacional de Menores (Sename) ha establecido alianzas estratégicas con diversas entidades, incluyendo gobiernos comunales. Un ejemplo destacado de esta colaboración es el convenio firmado con la Municipalidad de Recoleta.
Un Compromiso por la Infancia Vulnerada
Las instituciones firmaron un convenio para trabajar por la infancia vulnerada. Este acuerdo permitirá a la Municipalidad de Recoleta convertirse en un organismo colaborador acreditado del Sename y, con ello, contar con una residencia propia para niños, niñas y adolescentes.
La firma del convenio se realizó en las dependencias de la alcaldía, contando con la participación de Solange Huerta, directora nacional del Servicio Nacional de Menores (Sename), y Daniel Jadue, alcalde de la Municipalidad de Recoleta.
Desde el Sename, se ha manifestado que "Los municipios tienen condiciones inmejorables para hacerse cargo de residencias de protección del Sename". Existe la esperanza de que esta experiencia pueda replicarse en todos los gobiernos comunales, ya que estos son "capaces de generar atenciones de forma intersectorial".

Programa 24 Horas: Un Enfoque Intersectorial
El Programa 24 Horas es una iniciativa crucial diseñada en el año 2009 e implementada a partir del año 2010. Se concibe como un programa intersectorial que involucra a la Subsecretaría de Carabineros, el Servicio Nacional de Menores (dependiente del Ministerio de Justicia) y la Subsecretaría de Prevención del Delito (dependiente del Ministerio del Interior y Seguridad Pública).
Características y Alcance del Programa 24 Horas
Este programa representa la puerta de entrada a un sistema de protección integral. Las siguientes localidades son puntos clave de su operación:
- Arica
- Iquique
- Alto Hospicio
- Antofagasta
- Calama
- Copiapo
- Coquimbo
- Valparaíso
- Viña del Mar
- Rancagua
- Talca
- Los Ángeles
- Temuco
- Pto. Montt
La focalización de cada modalidad del programa es barrial o comunal, garantizando su inserción directa en el territorio. En cuanto a la complementariedad, el Programa 24 Horas se plantea como un modelo de gestión territorial intersectorial. Se espera que los proyectos realicen acciones para trabajar en complementariedad en los casos donde participe más de una modalidad, buscando que las intervenciones generen sinergia con las realizadas por otros programas.
La gestión territorial es un elemento central del programa, sirviendo como enlace fundamental entre el diseño y la implementación de las acciones.

Fomentando el Cuidado Familiar: Campaña "Más familia, más amor" y Programa FAE
Para abordar la necesidad de entornos protectores, el Servicio Nacional de Menores impulsa la campaña "Más familia, más amor". Esta iniciativa busca captar familias dispuestas a cuidar de manera transitoria a niños, niñas y adolescentes que han sido gravemente vulnerados en sus derechos. El objetivo es ofrecerles un hogar mientras se trabaja con sus familias de origen o se les encuentra una familia adoptiva.
Una vez seleccionadas, las familias participantes reciben formación especializada en áreas como la reparación del daño, pautas de crianza, técnicas básicas de manejo conductual y primeros auxilios, preparándolas para este importante rol.
En este contexto, la Seremi de Justicia y Derechos Humanos, Paula García, destacó la importancia del programa FAE (Familia de Acogida Especializada). Según García, "el programa FAE permite a los niños y niñas permanecer en una familia y eso resulta fundamental, ya ellos necesitan estimulación y cuidados más personalizados". Añadió que "mientras más familias estén dispuestas a asumir este significativo desafío, más opciones tienen los tribunales de enviar a un niño a un cuidado familiar, y evitar la internación en centros del Sename".