En el marco de la protección de los derechos de las personas mayores, el Servicio Nacional del Adulto/a Mayor (SENAMA) ha implementado un programa integral de asesoría legal. Este programa está diseñado para ofrecer atención y asesoría legal especializada a aquellas personas mayores que se encuentran en situaciones de abuso, maltrato, violencia o cualquier otra vulneración de sus derechos.
Funcionamiento del Programa de Asesoría Legal de SENAMA
El programa de SENAMA funciona a través de la asesoría de abogadas y abogados especializados. Estos profesionales se encuentran disponibles en cada Oficina de Coordinación Regional del Servicio Nacional del Adulto/a Mayor (Senama). Es importante destacar que SENAMA, por sí mismo, no entrega apoyo judicial directo.
Asistencia Jurídica Especializada de la Corporación de Asistencia Judicial
Para complementar los servicios de SENAMA, existe una línea especializada de asistencia jurídica para personas mayores de la Corporación de Asistencia Judicial (CAJ). Esta línea está compuesta por duplas socio-jurídicas, las cuales se integran por un abogado/a y un trabajador/a social. Su objetivo principal es ofrecer atención prioritaria y representación jurídica especializada, facilitando así el acceso a la justicia. Estos servicios se adaptan a las necesidades particulares de este grupo etario, lo que contribuye significativamente a la promoción de sus derechos.
Derechos de las Personas Adultas Mayores
Focalización y Cobertura
La focalización socioeconómica de las personas mayores (de 60 años en adelante) se realiza de manera automática. El beneficio de atención jurídica especializada y gratuita forma parte de la iniciativa “Adulto Mejor”, la cual tiene cobertura en todo el país, asegurando que el apoyo llegue a quienes lo necesitan, sin importar su ubicación geográfica.
Origen y Propósito de la Iniciativa
Una reciente medida ha surgido a nivel nacional al amparo de la tercera edad, justamente para atender una necesidad compleja y, en ocasiones, costosa. Fue creada por el Ministerio de Justicia y Derechos Humanos, el cual involucra como socios al Servicio Nacional del Adulto Mayor (SENAMA) y a la Corporación de Asistencia Judicial (CAJ).
El beneficio busca resguardar los derechos de las personas mayores ante diversos tipos de vulneraciones, tales como abuso, maltrato, violencia u otra transgresión. Para ello, se entrega orientación, apoyo e incluso representación jurídica en caso de que sea necesario. Todo este proceso se realiza sin costo para tal grupo etario, eliminando barreras económicas al acceso a la justicia.
Estadísticas de Vulneración de Derechos en Personas Mayores
Según cifras entregadas por SENAMA, durante los meses de marzo, abril y mayo de este año, se recibió un total de 3.110 casos y consultas relacionadas con situaciones de vulneración de derechos a las personas mayores. Este tipo de vulneración puede realizarse de manera intencionada, como también puede ocurrir por desconocimiento, de manera no intencionada. El daño producido puede ser de distinto tipo y dimensión, abarcando desde el maltrato físico hasta el psicológico y económico.
Distribución de Casos y Consultas (Mayo)
Más cifras entregadas por SENAMA resaltan la urgencia de estos servicios:
- Las regiones con más casos y consultas en el mes de mayo son la Región Metropolitana con 123 casos y 12 consultas, y Valparaíso con 107 casos y 2 consultas.
- En lo que refiere a los casos de maltrato, 302 de las víctimas corresponden a mujeres y 175 a hombres.
- Se registraron 86 denuncias por violencia intrafamiliar en el mes de mayo, lo que subraya la gravedad de algunas situaciones.
Apoyo Emocional a Través del Fono Mayor
Además de la asesoría legal, la institución, a través de su Fono Mayor, también entrega apoyo emocional y acompañamiento a las personas mayores. Este servicio es crucial para brindar un soporte integral y holístico a quienes atraviesan situaciones difíciles, complementando la asistencia jurídica con un enfoque humano y de contención.