La contratación de seguros asociados a la Tarjeta Lider BCI es de carácter voluntario y no afecta la aprobación del producto o servicio financiero con el que fueron comercializados. Esta guía resume las características principales, coberturas y procedimientos fundamentales para el usuario.
Condiciones de contratación y ratificación
Para que estos seguros se entiendan válidamente contratados, el cliente debe ratificar su voluntad de adquirirlos, contando con un plazo de 30 días desde la contratación para confirmar dicha decisión. Asimismo, el usuario tiene derecho a retractarse si la contratación se efectuó por un medio a distancia.
Coberturas principales
El seguro ofrece diversas protecciones ante situaciones imprevistas, entre las que destacan:
- Seguro de Desempleo: Cubre la cuota de su Superavance cada 30 días en caso de desempleo involuntario, con un tope de 4 meses.
- Incapacidad Temporal: Cubre situaciones de salud que impidan el desarrollo de actividades laborales.
- Seguro de Desgravamen: Cubre el saldo insoluto de la deuda del crédito solicitado, hasta un capital máximo de $19.000.000.
- Renta diaria por hospitalización: Cubre hasta 6 cuotas con una indemnización de hasta 60 UF por cada 15 días de hospitalización a causa de un accidente.
Importante: El asegurado solamente podrá invocar una de las dos coberturas (Desempleo o Incapacidad Temporal) de acuerdo con su condición laboral a la fecha del siniestro. Nunca se podrá solicitar indemnización por ambas coberturas al mismo tiempo.
Procedimiento ante un siniestro
Ante la ocurrencia de un evento cubierto, el reclamante debe seguir estos pasos:
- Denuncio: Comunicar el siniestro llamando al 600 600 5757, de manera presencial en sucursales o a través del sitio web oficial, tan pronto como se tenga conocimiento del hecho.
- Plazos: Se establece un plazo máximo de 90 días para presentar los documentos justificativos a la compañía.
- Espera: Se debe esperar a haber cumplido 30 días corridos de desempleo o con licencia(s) médica(s) continua(s) antes de realizar el denuncio.
- Seguimiento: El asegurado recibirá la primera comunicación del liquidador de seguros entre los 15 y 20 días hábiles posteriores al denuncio.
La Denuncia y Las Etapas en el Procedimiento Penal
Beneficios adicionales: Convenio GEA
El titular, al cumplir 12 meses de permanencia con el seguro, tendrá derecho a realizarse de forma gratuita uno de los siguientes exámenes, previa coordinación telefónica:
- Papanicolau
- Antígeno prostático
- Mamografía
- Consulta oftalmológica
Para coordinar su cita, puede llamar al 600 473 3391 o al 22 820 3391. Estos servicios son realizados en la red de prestadores médicos en convenio con GEA.
Exclusiones generales
La cobertura no será aplicable en situaciones como:
- Prestación de servicios del asegurado en las fuerzas armadas o funciones policiales.
- Intoxicación o encontrarse bajo efectos de narcóticos (sin prescripción médica).
- Conducción en estado de ebriedad según la normativa vigente.
- Participación en actividades o deportes riesgosos que impliquen una flagrante agravación del riesgo.
| Canal de contacto | Horario de atención |
|---|---|
| Call Center (Bloqueos y consultas) | Lunes a viernes 08:00 - 22:00 / Fin de semana 09:00 - 22:00 |
| Emergencias (24 horas) | 800 226 000 |
tags: #seguro #incapacidad #temporal #tarjeta #lider