Atención Preferencial en el Sistema de Salud: Un Enfoque en Poblaciones Vulnerables

La pandemia ha acentuado las falencias en los sistemas de salud público y privado, especialmente en la atención médica urgente. Diversos sectores de la población, como adultos mayores, personas con discapacidad y sus cuidadores, requieren una atención prioritaria. A continuación, se detalla la normativa vigente y los proyectos de ley que abordan estas necesidades, dos de los cuales están en tramitación en el Senado y han sido analizados por la Comisión de Salud.

Ley de Atención Preferencial: Un Primer Paso

Antecedentes y Alcance

En julio de 2019, se promulgó la Ley de atención preferencial (Ley N° 21.168). Esta ley establece que toda persona mayor de 60 años y toda persona en situación de discapacidad tendrá derecho a ser atendida preferente y oportunamente por cualquier prestador de acciones de salud, tanto en el sistema público como privado. El objetivo principal es facilitar su acceso a dichas acciones, sin perjuicio de la priorización que corresponda aplicar según la condición de salud de emergencia o urgencia de los pacientes, de acuerdo con el protocolo respectivo.

Esquema de la Ley N° 21.168 resaltando a los beneficiarios (adultos mayores, personas con discapacidad) y los prestadores de salud (público y privado)

Implicaciones de la Preferencia

La preferencia otorgada por esta ley implica que estas personas serán las primeras en diversas situaciones:

  • Solicitar y obtener día y hora de atención de salud.
  • Ser atendidos en servicios de urgencias.
  • Acceder a interconsultas para especialistas.
  • Emisión, gestión y entrega de medicamentos en farmacia.
  • Solicitar y obtener día y hora para la toma de exámenes y procedimientos.

Proyectos de Ley en Tramitación para Ampliar la Atención Preferencial

Actualmente, hay dos proyectos de ley en trámite en el Senado que buscan extender y reforzar la atención preferencial a otras poblaciones vulnerables.

Atención Preferente para Niños, Niñas y Adolescentes en SENAME con Enfermedades Mentales

Trámite Legislativo

Uno de los proyectos, identificado con el Boletín N° 12849-11, se encuentra en primer trámite. Tras el receso legislativo, los integrantes de la Comisión de Salud deberán votar las indicaciones presentadas al proyecto.

Propósito y Beneficiarios

Esta propuesta, iniciada por moción de los senadores Carolina Goic, Jacqueline Van Rysselberghe, Guido Girardi, Rabindranath Quinteros y Francisco Chahuán, tiene como objeto ofrecer una solución de rango legal a la situación de más de tres mil menores y adolescentes internados en establecimientos del Servicio Nacional de Menores (SENAME) que han sido diagnosticados con problemas mentales severos. El proyecto busca garantizar que estos menores reciban oportunamente la atención terapéutica que requieren y estimular el apego a los tratamientos prescritos, entregando la misma priorización citada en la ley vigente de atención preferencial.

LA SALUD MENTAL EN LOS JÓVENES 🧠 | Documental

Reconocimiento de Cuidadores como Sujetos de Derecho a Atención Preferente en Salud

Trámite Legislativo

El segundo proyecto, con Boletín N° 12747 -11, también se encuentra en primer trámite en el Senado. Corresponde a un texto de autoría de los senadores Juan Pablo Letelier, Carolina Goic, Guido Girardi, Ricardo Lagos y Rabindranath Quinteros. La Comisión de Salud deberá realizar una votación general sobre esta iniciativa.

A quiénes se dirige

Esta iniciativa busca beneficiar a las cuidadoras y cuidadores que se dedican al apoyo y asistencia de personas con discapacidad o dependencia, reconociéndolos como sujetos de derecho a atención preferente en el ámbito de la salud. Esto es crucial dada la carga física y mental que a menudo recae sobre ellos.

Fotografía de un cuidador asistiendo a una persona con discapacidad o dependencia, simbolizando el reconocimiento de su rol

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