El Seguro de Cesantía es un beneficio diseñado para proteger a los trabajadores bajo el Código del Trabajo ante la pérdida de su fuente laboral. Cada afiliado cuenta con una Cuenta Individual de Cesantía (CIC), la cual se financia con el 3% de las remuneraciones imponibles. A continuación, se detallan los requisitos y pasos necesarios para gestionar este beneficio.
Requisitos fundamentales para acceder al seguro
Para ser beneficiario del seguro, es indispensable cumplir con ciertas condiciones de cotización y estado laboral:
- Estar cesante: Se debe acreditar el término de la relación laboral mediante el documento correspondiente.
- Cotizaciones mínimas:
- Para contratos indefinidos: Tener 10 cotizaciones pagadas en los 24 meses previos al despido.
- Para contratos a plazo fijo o por obra: Tener un mínimo de 12 cotizaciones registradas en el Fondo de Cesantía Solidario (FCS) en los 24 meses anteriores al término del contrato.
- Registro laboral: Las cotizaciones pueden ser seguidas o no, y haber sido pagadas por uno o varios empleadores. Estas deben estar registradas antes de la fecha de término del contrato.
Es importante destacar que el empleador debe completar el aviso de iniciación de servicios en la Sucursal Virtual de Empleadores o en PreviRed.com.
Causales de término de contrato aceptadas
El seguro se activa ante diversas causales legales de despido, tales como:
- Vencimiento del plazo convenido en el contrato.
- Conclusión del trabajo o servicio que dio origen al contrato.
- Necesidades de la empresa o ajustes por necesidades de la misma.
- Caso fortuito o fuerza mayor.
- Quiebra del empleador.
Procedimiento de solicitud y plazos
No es necesario realizar la solicitud inmediatamente después de terminar la relación laboral. Puede efectuar el trámite en cualquier momento siempre que conserve la condición de cesante, ya que no existe un plazo de caducidad.
Pasos para la gestión
- Ingresa a la Sucursal Virtual de la Administradora de Fondos de Cesantía (AFC) utilizando tu RUN y clave de acceso AFC, o mediante tu ClaveÚnica.
- Al solicitar el Seguro, adjunta el documento original de término de contrato, considerando todas sus páginas por ambos lados.
- Si tu jornada era parcial, presenta tu contrato de trabajo para verificar las horas pactadas.
- Inscríbete en la Bolsa Nacional de Empleo (BNE) desde el día siguiente de haber solicitado el beneficio. Debes completar tu perfil en www.bne.cl y aceptar oportunidades laborales y de capacitación.
Tiempos de respuesta y pago
Una vez presentada la solicitud, la AFC cuenta con un plazo máximo de 10 días hábiles para realizar el traspaso. Tras la aprobación, el pago se efectuará en un plazo máximo de 5 días hábiles en la cuenta seleccionada (cuenta vista, corriente, de ahorro, Cuenta Rut o efectivo).
Consideraciones importantes:
- El primer pago se realiza después de cumplir 30 días corridos desde el término de la relación laboral, dependiendo de la fecha en que realice el trámite.
- Se enviará una notificación al correo electrónico registrado con los detalles de aprobación o rechazo.
- Si no puede realizar el trámite personalmente, puede otorgar un mandato notarial a un tercero para que lo gestione en su nombre.
- Si no reúne los requisitos para acceder al seguro, puede solicitar el Subsidio de Cesantía que paga el Instituto de Previsión Social (IPS) o las cajas de compensación.
Atención al cliente y sucursales
Puede realizar el cobro directamente en su Sucursal Virtual de afiliados. Si prefiere atención presencial, puede visitar una de nuestras sucursales en todo el país. Se recomienda agendar una hora de atención previamente para evitar esperas.