El acto de prestar su credencial o cualquier documento de identidad puede parecer inofensivo en ciertas situaciones, pero conlleva riesgos significativos. La utilización de su información personal por terceros, incluso con su consentimiento inicial, puede derivar en un delito grave: el robo de identidad, con consecuencias que pueden afectar su vida financiera y personal.
¿Qué es el Robo de Identidad?
El robo de identidad es un delito que sucede cuando alguien usa su información financiera o personal sin autorización, para cometer fraude o un acto ilegal. Las repercusiones de este delito pueden ser severas, ya que el robo de identidad puede estropear su crédito, costarle tiempo y dinero.
Consecuencias y Señales de Alerta del Robo de Identidad
Probablemente usted no se dé cuenta inmediatamente de que alguien robó su identidad. Sin embargo, es crucial estar atento a las siguientes señales, que pueden indicar que su información está siendo utilizada indebidamente:
- Recibe facturas de productos que no compró.
- Llaman para cobrarle deudas de cuentas que no abrió.
- Aparece una información en su informe de crédito que no le resulta familiar.
- Rechazaron sus solicitudes de préstamo.
- Deja de recibir el correo postal con sus cuentas o no lo encuentra en su buzón.
Tan pronto identifique que alguien está usando su identidad, es fundamental hacer la denuncia sin demora.
¿Cómo Ocurre el Robo de Identidad? Ejemplos Comunes
Los estafadores pueden robar su identidad de diversas maneras, ya sea en persona, a través de medios digitales como redes sociales, correos electrónicos y mensajería (chat), o por teléfono (llamadas o mensajes de textos). Estos son algunos ejemplos de métodos usados para robar la identidad:
- Llamar por teléfono para decirle que se ganó un premio o que debe pagar una deuda, o de lo contrario tendrá problemas graves. Aprenda cómo reconocer una estafa por teléfono.
- Robar su billetera o cartera para obtener su identificación, tarjetas de crédito o débito, número de Seguro Social o dirección de su hogar.
- Revisar su papelera o depósito de la basura para robarle los estados de cuentas bancarias, documentos fiscales u otros papeles importantes.
- Instalar dispositivos en los cajeros automáticos, cajas registradoras y en las máquinas de pago de las estaciones de gas para robar la información de su tarjeta de crédito o débito.
- Obtener información personal a través de su teléfono móvil cuando usa redes de Wi-Fi público (red inalámbrica de internet) que no son seguras. Esta práctica de robo de identidad también se conoce como "Wi-Fi Jacking”.
- Enviar correos electrónicos o mensajes de textos que parecen de compañías legítimas para obtener su información o pedirle que descargue programas (software) maliciosos.
Robo de Identidad
Riesgos Legales al Prestar su Credencial
Más allá de las consecuencias directas del robo de identidad, es crucial entender que prestar su credencial o permitir que otra persona utilice su identificación de forma indebida puede acarrear responsabilidades legales tanto para quien la presta como para quien la usa. La ley es clara al respecto, buscando proteger la identidad y prevenir fraudes:
¡Ni lo pienses! Está prohibido por ley.
Esta prohibición subraya la gravedad de las acciones que implican el uso no autorizado o el préstamo de documentos de identificación, ya que pueden facilitar delitos como la suplantación de identidad o el fraude, con serias consecuencias legales para los implicados.
Prevención: Cómo Proteger su Identidad
Proteger su información personal es la mejor defensa contra el robo de identidad y el uso indebido de sus credenciales. Siga estas recomendaciones para minimizar los riesgos:
- No responda las llamadas telefónicas, mensajes de texto o correos electrónicos de números o personas que no conozca.
- No comparta su información personal, como números de cuentas bancarias, de tarjetas de crédito o débito, número de Seguro Social o fecha de nacimiento.
- Recoja su correo postal del buzón todos los días y solicite que se retenga su correspondencia cuando esté de vacaciones o fuera de su casa.
- Examine los estados de cuenta de sus tarjetas de crédito y cuentas bancarias y reporte las transacciones no autorizadas o sospechosas.
- Guarde en un lugar seguro su información personal, como su tarjeta de Seguro Social (evite llevarla en su billetera o cartera), pasaporte, certificado de nacimiento, papeles financieros o de su casa.
- Use redes de “Wi-Fi” públicas seguras.
¿Cómo Reportar el Robo o Uso Indebido de Identidad?
En caso de ser víctima de robo o uso indebido de su identidad, es vital actuar con rapidez. Siga estos pasos para reportar la situación y comenzar el proceso de reparación de daños:
- Contacte a la Comisión Federal de Comercio (FTC) y:
- ponga la denuncia en el sitio web RobodeIdentidad.gov, o
- por teléfono, llame al 1-877-438-4338 (presione dos para español).
- Notifique a los principales burós de crédito. También puede colocar alertas de fraude y congelar su crédito.
- Llame al departamento de fraudes de su banco, compañías de tarjetas de crédito y a todos los servicios donde tenga cuentas.
Usted puede reparar los daños causados por el robo de identidad. Siga los pasos recomendados en el sitio web RobodeIdentidad.gov.
Acciones en Caso de Pérdida de Documentos o Necesidad de Denuncia
Además de las acciones específicas para el robo de identidad, es importante saber cómo proceder ante la pérdida de documentos o si ha sido víctima de un delito:
- Pérdida de documentos: Para presentarla ante las entidades correspondientes, puede realizar la constancia ante carabineros durante todo el año en el sitio web Comisaría Virtual y las comisarías del país.
La constancia de pérdida de documentos, así como otras gestiones relacionadas con la seguridad de su identidad, se pueden realizar presencialmente en las comisarías de todo el país y a través de la Comisaría Virtual.
A diferencia de la constancia, la denuncia ante Carabineros se debe efectuar cuando una o más personas fueron víctimas de un delito penado por la ley, como hurtos, agresiones y asaltos, entre otros.