En la Región Metropolitana, diversos programas y proyectos se enfocan en la protección y desarrollo de niños, niñas y adolescentes, especialmente aquellos que se encuentran en situaciones de vulnerabilidad o han sido víctimas de delitos. Estos programas, muchos de ellos vinculados al Servicio Nacional de Menores (SENAME) o coordinados con sus objetivos, ofrecen atención especializada en áreas psicológicas, sociales y legales, buscando su reinserción familiar y el fortalecimiento de sus derechos.
Programas de Protección y Reparación
Programa de Reparación Especializado en Maltrato Grave y Abuso Sexual (Talagante)
Este programa está diseñado para atender a niños, niñas y adolescentes que han sufrido maltrato físico o psicológico grave, o agresión sexual. Su objetivo es apoyar el proceso de resignificación y protección, así como el desarrollo del niño y su familia.
Población Objetivo y Requisitos
- Quiénes pueden recibir atención: Niños, niñas y adolescentes entre 0 y 17 años, 11 meses y 29 días, residentes en las comunas de Talagante, Peñaflor, El Monte, Isla de Maipo y Padre Hurtado. El proyecto está dirigido a ambos sexos, incluyendo a quienes presenten situaciones de discapacidad o pertenezcan a cualquier grupo étnico.
- Vías de ingreso: Derivaciones de Tribunales de Familia, Unidad de Víctimas y Testigos de Fiscalía.
- Requisitos para el ingreso: Contar con Medida de Protección para formalizar el ingreso.
Área Social
El área social del programa se enfoca en la activación y vinculación con las redes existentes que puedan apoyar el proceso de resignificación y protección del niño(a) y su familia. También busca explorar nuevas redes que impulsen el desarrollo del niño(a) y su entorno familiar.
Programa 24 Horas
El Programa 24 Horas, diseñado en 2009 e implementado a partir de 2010, es una iniciativa intersectorial entre la Subsecretaría de Carabineros, el Servicio Nacional de Menores y la Subsecretaría de Prevención del Delito. Funciona como un modelo de gestión territorial intersectorial, buscando complementar acciones entre las diversas modalidades de intervención.
Características del Programa
- Focalización: Barrial o comunal, insertándose directamente en el territorio.
- Complementariedad: Se espera que los proyectos realicen acciones para trabajar de forma complementaria en casos donde participe más de una modalidad, generando sinergias con otros programas.
- Gestión Territorial: Es un elemento central del programa, sirviendo de enlace entre el diseño y la implementación de las intervenciones.
Oficinas de Protección de Derechos (OPD)
Las Oficinas de Protección de Derechos (OPD) son instancias fundamentales en la protección de la infancia y adolescencia, operando en distintas comunas con un enfoque en la promoción y la protección de los derechos. Por ejemplo, en El Monte existe una OPD que coordina acciones las 24 horas.
OPD en El Monte
- Coordinadora: Angélica Romero Pozo.
- Teléfonos: +562 26856722, +569 30856550.
- Dirección: José Manuel Balmaceda, 4155.
Áreas de Acción de la OPD
La OPD desarrolla acciones en dos áreas principales: Gestión Intersectorial y Protección.
Área de Gestión Intersectorial
Esta área realiza acciones preventivas y promocionales relacionadas con el reconocimiento de niños(as) como sujetos de derechos y el fortalecimiento de conductas protectoras de la comunidad adulta. Busca fomentar un lenguaje común, la participación activa de niños(as) y adolescentes, familias, actores comunitarios y programas sociales, con el fin de construir una cultura local respetuosa y garante de los derechos infantojuveniles. Además, se promueve la construcción de una política local de infancia y el fortalecimiento de una red comunal que garantice el ejercicio y goce de estos derechos.
Las acciones incluyen:
- Talleres preventivos con niños(as) y adolescentes, padres, madres y adultos.
- Capacitación y formación de monitores de derechos.
- Charlas y capacitaciones a funcionarios de programas, escuelas, ámbito de salud, juntas de vecinos, entre otros.
- Concursos y actividades masivas para promover los derechos y la participación activa de niños(as), adolescentes y la comunidad.
Quiénes pueden recibir atención: Colegios, juntas de vecinos, organizaciones de base, grupos infantojuveniles, funcionarios de programas e instituciones, grupos de niños(as) y adolescentes, padres, madres y la comunidad adulta en general.
Área de Protección
Esta área ofrece orientación, acogida y atención psicológica, social y legal a niños(as) y adolescentes que se encuentren amenazados o vulnerados en sus derechos. Se realizan acciones diferenciadas según el nivel de complejidad del caso:
- Atención Psicológica o Acompañamiento Social: Para casos de baja complejidad.
- Derivación asistida a programas: Para casos de mediana o alta complejidad.
- Orientación y acompañamiento legal: En situaciones de alta complejidad o que lo requieran.
Quiénes pueden recibir atención: Niños(as) y adolescentes, de 0 a 17 años (11 meses y 29 días), que viven en la comuna de El Monte.
Vías de ingreso: Derivación espontánea o demanda espontánea.
Requisitos para el ingreso: Vivir en la comuna de El Monte.
Otros Programas y Requisitos de Ingreso
Atención a Víctimas de Delitos Violentos
Algunos programas específicos brindan apoyo a niños, niñas y adolescentes que han sido víctimas de delitos violentos.
- Requisitos para el ingreso: Haber sido víctima de un delito violento y tener motivación para participar en el programa.
- Vías de ingreso: Derivación de Consultorios, Hospitales, Instituto Teletón.
Atención Residencial para Niños(as)
Existen programas de atención residencial que buscan elevar la calidad de vida de los niños atendidos y lograr su reinserción familiar.
- Objetivos: Orientar y derivar a la familia en la solución de su problemática social y en el adecuado uso de la red social; elevar la calidad de vida de los niños(as) atendidos; lograr la reinserción familiar.
- Quiénes pueden recibir atención: Niños(as) desde 3 a 10 años, en la Región Metropolitana.
- Vías de ingreso: Juzgados de Familia.
- Requisitos para el ingreso: Informe psicológico y social del referido/a. Es un requisito excluyente que el niño(a) no presente discapacidad física y/o mental, ni indicadores de consumo de droga y alcohol.
- Número de plazas: 155 (22 niñas y 133 niños).
- Tiempo de intervención: Atención Residencial, cuya duración depende de la situación individual y del grupo familiar.
- Duración del programa: Permanente.

Programas para Adolescentes Infractores de Ley
Estos programas se enfocan en adolescentes que han sido condenados por delitos, buscando su inserción escolar, acceso a capacitación, fortalecimiento de competencias parentales y participación en programas de ejercicio de derechos.
- Objetivos y acciones: Desarrollo de acciones para el resguardo de derechos; favorecer la inserción escolar, el ingreso a programas de capacitación, las competencias parentales, el acceso a programas de participación y ejercicio de derechos; facilitar vínculos con redes de salud.
- Quiénes pueden recibir atención: Población adolescente entre 14 y 17 años, de la Provincia de Talagante y Melipilla.
- Vías de ingreso: Por sentencia definitiva firme o ejecutoriada de un Tribunal competente.
- Requisitos para el ingreso: Adolescentes de ambos sexos que hayan sido condenados por sentencia definitiva firme o ejecutoriada por un Juzgado de Garantía, un Tribunal de Juicio Oral en lo Penal, una Corte de Apelaciones o la Corte Suprema por haber cometido uno o más delitos entre los 14 y 18 años de edad.
Evaluación de Conducta en Niños
Algunos programas utilizan cuestionarios para evaluar la conducta de los niños como vía de ingreso.
- Instrumento de evaluación: Cuestionario que mide la conducta del niño(a) al interior de la sala de clase, aplicado al profesor de 1° básico. Este instrumento arroja un perfil de riesgo.
- Evaluación a padres: Se aplica el instrumento PSC a los padres y apoderados, que mide la conducta al interior del hogar.