La protección de los derechos de los niños, niñas y adolescentes (NNA) es una prioridad fundamental para cualquier sociedad. Para garantizar esta protección, existen diversos programas y organismos encargados de velar por su bienestar, especialmente cuando se enfrentan a situaciones de vulnerabilidad. A continuación, se detalla información relevante sobre estos programas y las medidas cautelares que pueden adoptarse.
Medidas Cautelares para la Protección de NNA
En cualquier momento del procedimiento, incluso antes de su inicio, de oficio, a solicitud de la autoridad pública o de cualquier persona, cuando sea necesario para proteger los derechos del niño, niña o adolescente, el juez podrá adoptar las siguientes medidas cautelares:
- Su entrega inmediata a los o las progenitoras o a quienes tengan legalmente su cuidado.
- Confiarlo al cuidado de una persona o familia en casos de urgencia.
- El ingreso a un programa de familias de acogida o centro de diagnóstico o residencia.
- Disponer la concurrencia de niños, niñas o adolescentes, sus progenitores o progenitoras, o las personas que los tengan bajo su cuidado, a programas o acciones de apoyo, reparación u orientación, para enfrentar y superar las situaciones de crisis en que pudieren encontrarse.
- Suspender el derecho de una o más personas determinadas a mantener relaciones directas o regulares con el niño, niña o adolescente.
- Prohibir o limitar la presencia del o de la ofensora en el hogar común.
- Prohibir o limitar la concurrencia del o de la ofensora al lugar de estudio del niño, niña o adolescente, así como a cualquier otro lugar donde éste o ésta permanezca, visite o concurra habitualmente.
- La internación en un establecimiento hospitalario, psiquiátrico o de tratamiento especializado, según corresponda, en la medida que se requiera de estos servicios.
Organismos Clave en la Protección de NNA
Ministerio de Desarrollo Social
Este es el órgano del Estado encargado de colaborar con el Presidente de la República en el diseño y aplicación de políticas, planes y programas en materia de equidad y desarrollo social. Su labor se enfoca especialmente en aquellas destinadas a erradicar la pobreza y brindar protección social a las personas, familias o grupos vulnerables en distintos momentos del ciclo vital. Promueve la movilidad e integración social y la participación con igualdad de oportunidades en la vida nacional.

Subsecretaría de la Niñez
Es un órgano de dependencia directa del Ministerio de Desarrollo Social que colabora en la elaboración de políticas y planes. También coordina acciones, prestaciones y sistemas de gestión; promueve derechos, diseña y administra instrumentos de prevención; realiza estudios e investigaciones; y elabora informes para organismos internacionales, en las materias de su competencia en el ámbito de los derechos de los niños.
Servicio Nacional de Protección Especializada a la Niñez y Adolescencia (Mejor Niñez)
Este organismo es el encargado de proteger a niños, niñas y adolescentes que fueron gravemente vulnerados en sus derechos y que son derivados a sus programas por orden de un tribunal, con la misión de restituir tales derechos.

Oficinas de Protección de Derechos (OPD)
Las OPD son oficinas que funcionan en cada comuna y que están a cargo de la municipalidad o de otra institución. Son las encargadas a nivel territorial de la protección administrativa de los derechos de los niños, niñas y adolescentes, a través de acciones universales o especializadas para la promoción de sus derechos, la prevención de vulneraciones y su protección. Dependen administrativamente de la municipalidad y funcionalmente de la Subsecretaría de la Niñez.
Sistema de Protección Integral a la Niñez
Este subsistema de protección integral a la niñez tiene como misión acompañar, proteger y apoyar a todos los niños, niñas, adolescentes y sus familias, a través de un sistema integrado de intervenciones sociales de carácter universal y otras prestaciones diferenciadas para NNA en situación de vulnerabilidad.
Entornos protectores de la infancia
Fono Ayuda
Ofrece asistencia telefónica y vía chat de manera gratuita y confidencial en temas de crianza, cuidados y desarrollo infantil por parte de un equipo de psicólogas y psicólogos.
Servicio Nacional de Menores (Sename)
El Sename es un organismo gubernamental centralizado, colaborador del sistema judicial y dependiente del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos. Es la entidad estatal especializada y responsable de administrar y ejecutar medidas y sanciones del sistema de responsabilidad penal de los adolescentes y desarrollar programas que contribuyan a la modificación de la conducta delictiva y la integración social de los jóvenes sujetos de su atención, así como la implementación de políticas de carácter intersectorial en la materia.
Programa de Representación Judicial
Es un programa de representación judicial dependiente del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos y tiene por finalidad la entrega de defensa jurídica especializada, interdisciplinaria e independiente a niños, niñas y adolescentes (NNA) que se encuentran en modalidades alternativas de cuidado. Es un programa de Representación Jurídica de Niños, Niñas y Adolescentes (NNA) dependiente del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos.
Canales de Denuncia de Vulneraciones
Si te enteras de alguna vulneración de Derechos, es fundamental realizar una denuncia al órgano competente:
- Si los derechos transgredidos se relacionan con el área de Educación, debes concurrir a la Superintendencia de Educación, órgano encargado de contribuir al aseguramiento y calidad del ejercicio del derecho de educación parvularia y escolar.
- Si los derechos transgredidos se relacionan con el área de la Salud, debes concurrir a la Superintendencia de Salud, órgano encargado de proteger y promover los derechos en salud de las personas, en relación al sistema de salud al que está adscrito (FONASA, ISAPRE) y prestadores.
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