Programa de Apoyos y Credencial para Cuidadores de Personas Dependientes

La labor de cuidado de personas en situación de dependencia es fundamental y a menudo invisible. Para reconocer y apoyar a quienes dedican su tiempo a esta valiosa tarea, existen programas y herramientas diseñadas para mejorar la calidad de vida tanto de las personas cuidadas como de sus cuidadores principales.

Programa Red Local de Apoyos y Cuidados

El Programa Red Local de Apoyos y Cuidados tiene como objetivo principal contribuir a mantener o mejorar el desarrollo de las actividades básicas y situaciones de la vida diaria de personas en situación de dependencia funcional moderada o severa. Adicionalmente, busca que las personas cuidadoras principales mantengan o disminuyan su nivel de sobrecarga.

Este programa se ejecuta actualmente en 215 comunas del país, ofreciendo un soporte localizado y adaptado a las necesidades específicas de cada territorio.

Acceso y Requisitos

Para acceder al Programa Red Local de Apoyos y Cuidados, es necesario cumplir con los siguientes puntos:

• Ser una persona en situación de dependencia funcional moderada o severa.
• Mantener actualizado el Registro Social de Hogares (RSH).

No se requiere ningún documento adicional para postular. Los cupos son limitados por comuna. En los municipios donde el programa está presente, si se cumplen los requisitos, profesionales de la Red Local de Apoyos y Cuidados contactarán a los interesados para una evaluación. Se puede verificar el estado del Registro Social de Hogares en Mi ChileAtiende utilizando el RUN y la ClaveÚnica.

Servicios Especializados

El programa entrega un conjunto de bienes y servicios especializados, adaptados a las necesidades particulares de las personas beneficiarias, complementando la oferta local programática. Entre los servicios ofrecidos se encuentran:

• Terapia ocupacional
• Kinesiología
• Psicología

Definición de Persona Cuidadora

Una persona cuidadora se define como aquella mayor de 18 años que dedica su tiempo a labores de cuidado no remunerado. Esto implica que entregan asistencia permanente sin recibir remuneración a:

• Personas con discapacidad.
• Personas con dependencia funcional moderada o severa.
• Personas con necesidades educativas especiales permanentes que forman parte del Programa de Integración Escolar (PIE).
• Personas matriculadas en un establecimiento de educación especial.

Tipos de Cuidadores

Se distinguen dos tipos principales de cuidadores:

• Persona cuidadora principal: Son quienes destinan el mayor número de horas al día a entregar asistencia de cuidados o apoyo permanente a personas que requieren cuidados.
• Persona cuidadora secundaria: Son quienes destinan menos horas al día, en relación con la cuidadora principal, a entregar asistencia de cuidados o apoyo permanente a personas que requieren cuidados.

La Credencial de Persona Cuidadora

La credencial de persona cuidadora es una herramienta crucial para identificar y visibilizar a las personas que realizan labores de cuidado no remunerado. Esta información es fundamental para apoyar el diseño e implementación del Sistema Nacional de Apoyos y Cuidados “Chile Cuida”.

Requisitos para Obtener la Credencial

Para ser reconocida como persona cuidadora y obtener la credencial, es necesario cumplir con varios requisitos tanto para el cuidador como para la persona que requiere cuidados:

Para la persona cuidadora:

• Ser mayor de 18 años.
• Realizar labores de cuidado no remunerado. Si la persona cuidadora recibe ingresos por las labores de cuidados, no puede acceder a la credencial, ya que su objetivo es identificar y visibilizar a quienes no reciben un pago por ello.
• Tener Registro Social de Hogares (RSH).
• Puede tener ingresos asociados a pensión o por actividades distintas a la labor de cuidados.

Para la persona que requiere cuidados:

• Tener Registro Social de Hogares (RSH).
• Encontrarse en alguno de estos registros administrativos:
  • Registro Nacional de Discapacidad.
  • Programa de Integración Escolar (PIE) permanente.
  • Matrícula en establecimiento educacional especial.
  • Dependencia moderada, severa o profunda en el módulo de salud del Registro Social de Hogares.

Si la persona que requiere cuidados no está en los registros administrativos que reconocen discapacidad, dependencia moderada o severa, o necesidades educativas especiales, se debe actualizar el módulo salud del Registro Social de Hogares en el sitio de la Ventanilla Única Social (VUS). En este sitio, se puede consultar una guía paso a paso para realizar la actualización. Si no existe un registro válido, no se podrá acreditar la situación de dependencia o discapacidad y, por tanto, no se podrá acceder a la credencial.

La evaluación para determinar las necesidades educativas especiales es realizada por los centros educativos, y la información es entregada por el Ministerio de Educación al Ministerio de Desarrollo Social y Familia.

Proceso de Registro y Obtención

Para registrarse como persona cuidadora y obtener la credencial, se debe ingresar al Registro Social de Hogares a través del sitio web oficial: www.ventanillaunicasocial.gob.cl. Dentro de los datos complementarios, se debe acceder al módulo de Cuidados y completar el trámite.

La información ingresada a través del complemento por cuidados es autorreportada y se validará con los registros administrativos disponibles para comprobar que la persona es efectivamente una cuidadora. Es importante destacar que no es necesario acudir a una notaría para acreditar la calidad de persona cuidadora.

Una vez disponible la credencial de persona cuidadora, se puede descargar su versión digital o solicitar la credencial física accediendo al Registro Social de Hogares en el mismo sitio web. El botón de solicitud de credencial física estará junto al botón de descarga de la cartola RSH y de la credencial digital de persona cuidadora.

Consideraciones Importantes sobre la Credencial

• Registro de múltiples personas: Se debe realizar una solicitud por cada persona que se cuida. Actualmente, es posible ingresar hasta tres personas por cada cuidador.
• Vínculo familiar: No es necesario tener vínculo familiar ni de consanguinidad con la persona que requiere cuidados.
• Clasificación socioeconómica: No se considera el tramo del Registro Social de Hogares para ser reconocida como persona cuidadora y obtener la credencial. La actualización de esta información en el Registro tampoco afecta la calificación socioeconómica o tramo del hogar.
• Tipo de cuidador: Si una persona está registrada como cuidadora principal y secundaria de personas distintas, en la plataforma solo encontrará una credencial que la reconocerá como cuidadora principal.

Beneficios de la Credencial: Acceso Preferente

La credencial de persona cuidadora entrega acceso preferente a sucursales y oficinas de diversas instituciones públicas, facilitando así los trámites y gestiones. Estas instituciones incluyen:

• FONASA (Fondo Nacional de Salud)
• BancoEstado
• SERVIU (Servicio de Vivienda y Urbanismo)
• SENAMA (Servicio Nacional del Adulto Mayor)
• ChileAtiende - IPS
• Registro Civil e Identificación
• SENADIS (Servicio Nacional de la Discapacidad)
• DICREP (Dirección General del Crédito Prendario)
• Correos de Chile
• Oficinas del Registro Social de Hogares en Municipalidades
• SENCE (Servicio Nacional de Capacitación y Empleo)
• SERNAC (Servicio Nacional del Consumidor)
• Superintendencia de Insolvencia y Reemprendimiento
• Tesorería General de la República
• FOSIS

Trámite de Solicitud y Cartola Hogar

Una vez ingresada la solicitud con la documentación correspondiente, esta se derivará al municipio de la comuna donde reside la persona que requiere cuidados para su tramitación. Además, se podrá solicitar la Cartola Hogar a través de un ejecutor (Municipio u oficinas ChileAtiende), presentando un poder legalizado ante notario. En este documento debe quedar explícita la voluntad de la persona mandante para que otro, en su nombre y representación, pueda realizar la solicitud. El documento notarial tiene una vigencia máxima de 6 meses desde la fecha de emisión.

Apoyo Económico Específico (Estipendio)

Existe un programa que ofrece un estipendio económico, el cual no es imponible ni constituye una renta. La postulación a este programa la realiza el equipo médico del centro de atención primaria de salud de la persona con discapacidad.

Es importante saber que se recibirá el estipendio desde el mismo mes de la fecha de su concesión y se extenderá mientras se cumplan los requisitos y exista disponibilidad económica en las leyes de presupuestos del sector público de los años respectivos. Esta situación será verificada por el Ministerio de Desarrollo Social y Familia. La clasificación socioeconómica del causante (la persona con discapacidad), conforme al Registro Social de Hogares, es un factor clave para este apoyo.

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