El Servicio Nacional de Turismo (Sernatur) permite que personas en situación de discapacidad y adultos mayores accedan a paquetes turísticos subsidiados para viajar a diferentes destinos nacionales. Estos programas buscan potenciar el turismo interno, permitiendo recorrer Chile de norte a sur y de mar a cordillera mediante experiencias integrales.
Detalles y beneficios de los paquetes turísticos
Los programas ofrecen paquetes todo incluido, diseñados para garantizar comodidad y seguridad. La duración de las estancias varía entre 5, 6, 7 u 8 días, dependiendo de la modalidad elegida. Los servicios incluidos son:
- Alojamiento: Estadía en hoteles, hostales, hosterías, apart-hoteles, cabañas, resort o lodge según el destino.
- Pensión completa: Incluye desayuno, almuerzo y cena.
- Traslado: Transporte terrestre o aéreo según corresponda a cada destino.
- Asistencia: Atención paramédica de carácter preventivo y seguro de asistencia en viaje.
- Actividades: Realización de actividades recreativas y al menos dos excursiones por destino.
Actividades y excursiones
Las excursiones incluidas pueden tratarse de recorridos al aire libre, tales como Parques Nacionales, Santuarios, Monumentos y Reservas Naturales. De igual forma, se realizan recorridos urbanos o city tours que incluyen museos, monumentos históricos, observatorios y, en general, sitios de carácter cultural y patrimonial.
Requisitos para personas con discapacidad
Pueden acceder al programa las personas chilenas o extranjeras con cédula de identidad chilena que cumplan con las siguientes condiciones:
- Encontrarse en situación de discapacidad y tener 18 años o más.
- Estas personas podrán viajar individualmente o acompañados por una persona que les facilite el acceso a todas las actividades del viaje y del diario vivir.
Modalidades del programa
El programa se ha desarrollado bajo diversas alternativas para adaptarse a los requerimientos de los usuarios:
| Modalidad | Descripción |
|---|---|
| Clásica | Paquetes turísticos con cobertura a nivel nacional, formato todo incluido. |
| Escapadas | Paquetes turísticos desarrollados dentro de la región de origen o regiones contiguas. |
| Social | Cupo destinado a personas que cumplen los requisitos generales y se encuentran en el 60% del nivel socioeconómico según el Registro Social de Hogares. |
Información sobre reservas y pagos
La reserva de viaje se puede realizar durante todo el año en agencias de viajes autorizadas por Sernatur, según la disponibilidad de cupos. Es importante considerar que:
- Los cupos regulares son comercializados directamente a través de agencias de viajes participantes.
- Luego de reservar, el usuario deberá pagar la totalidad del viaje en la fecha informada en el voucher impreso.
- En caso de haber realizado un copago, es posible desistir del viaje hasta con 7 días corridos de anticipación sin cargo.
- Se reintegrará el copago en su totalidad si se desiste por razones graves de salud o fuerza mayor.