Programa de Cuidados Paliativos y Unidad del Dolor

Enfrentar una enfermedad grave o terminal no solo afecta al cuerpo, también toca profundamente la vida emocional, familiar y social de quienes la padecen y de sus seres queridos. En esos momentos complejos, la Atención Primaria de Salud tiene un rol clave como espacio de contención, cercanía y humanidad.

Esquema de atención integral que abarca dimensiones físicas, emocionales, sociales y espirituales del paciente.

¿Qué son los cuidados paliativos?

Los cuidados paliativos son una atención integral destinada a personas con enfermedades crónicas avanzadas o progresivas, sin tratamiento curativo. Su propósito fundamental es aliviar el sufrimiento y mejorar la calidad de vida del paciente y su entorno familiar. Este enfoque busca el bienestar integral, acompañando a los pacientes y sus familias a lo largo de todo el proceso de la enfermedad.

Por otro lado, la Unidad del Dolor es un servicio médico especializado en el diagnóstico, manejo y tratamiento del dolor agudo y crónico no oncológico, mientras que la Unidad de Cuidados Paliativos se centra en el equipo interdisciplinario que atiende a personas con enfermedades oncológicas o crónicas avanzadas.

Equipo multidisciplinario y atención integral

El plan de atención contempla un trabajo coordinado entre diversos profesionales que se involucran en el cuidado directo del usuario. El equipo está conformado por:

  • Médicos
  • Enfermeras
  • Kinesiólogos
  • Psicólogos
  • Asistentes sociales

El objetivo central es brindar una atención de excelencia basada en la evidencia y adaptada a las necesidades individuales de cada persona.

Gráfico organizativo del equipo multidisciplinario: médico, enfermera, kinesiólogo, psicólogo y asistente social.

Acceso al programa y criterios de ingreso

El acceso al programa se puede gestionar por dos vías principales:

  1. Derivación desde el nivel secundario.
  2. Indicación directa de un médico de atención primaria.

Para ser admitido, es indispensable que el paciente cumpla con los criterios establecidos en la escala NECPAL 4.0.

Apoyo emocional y soporte al cuidador

Muchas veces, los cuidadores enfrentan sobrecarga emocional y dudas sobre cómo manejar la situación o acceder a beneficios. En los casos donde se detecta ansiedad o negación del diagnóstico, los profesionales derivan al paciente o cuidador a apoyo psicológico, siempre con su consentimiento. La idea principal es que las familias no se sientan solas ni abandonadas durante un proceso tan difícil.

Información de contacto y ubicación

Si requiere orientación o atención especializada, puede contactar con la unidad a través de los siguientes canales:

Ubicación Av. Departamental 1455, La Florida. Torre C, 2do piso, oficina de dolor y cuidados paliativos.
Horario de atención Lunes a Viernes de 08:00 a 17:00.
Teléfono de contacto 6007120020

Cuidados paliativos

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