Enfrentar una enfermedad grave o terminal no solo afecta al cuerpo, también toca profundamente la vida emocional, familiar y social de quienes la padecen y de sus seres queridos. En esos momentos complejos, la Atención Primaria de Salud tiene un rol clave como espacio de contención, cercanía y humanidad.

¿Qué son los cuidados paliativos?
Los cuidados paliativos son una atención integral destinada a personas con enfermedades crónicas avanzadas o progresivas, sin tratamiento curativo. Su propósito fundamental es aliviar el sufrimiento y mejorar la calidad de vida del paciente y su entorno familiar. Este enfoque busca el bienestar integral, acompañando a los pacientes y sus familias a lo largo de todo el proceso de la enfermedad.
Por otro lado, la Unidad del Dolor es un servicio médico especializado en el diagnóstico, manejo y tratamiento del dolor agudo y crónico no oncológico, mientras que la Unidad de Cuidados Paliativos se centra en el equipo interdisciplinario que atiende a personas con enfermedades oncológicas o crónicas avanzadas.
Equipo multidisciplinario y atención integral
El plan de atención contempla un trabajo coordinado entre diversos profesionales que se involucran en el cuidado directo del usuario. El equipo está conformado por:
- Médicos
- Enfermeras
- Kinesiólogos
- Psicólogos
- Asistentes sociales
El objetivo central es brindar una atención de excelencia basada en la evidencia y adaptada a las necesidades individuales de cada persona.

Acceso al programa y criterios de ingreso
El acceso al programa se puede gestionar por dos vías principales:
- Derivación desde el nivel secundario.
- Indicación directa de un médico de atención primaria.
Para ser admitido, es indispensable que el paciente cumpla con los criterios establecidos en la escala NECPAL 4.0.
Apoyo emocional y soporte al cuidador
Muchas veces, los cuidadores enfrentan sobrecarga emocional y dudas sobre cómo manejar la situación o acceder a beneficios. En los casos donde se detecta ansiedad o negación del diagnóstico, los profesionales derivan al paciente o cuidador a apoyo psicológico, siempre con su consentimiento. La idea principal es que las familias no se sientan solas ni abandonadas durante un proceso tan difícil.
Información de contacto y ubicación
Si requiere orientación o atención especializada, puede contactar con la unidad a través de los siguientes canales:
| Ubicación | Av. Departamental 1455, La Florida. Torre C, 2do piso, oficina de dolor y cuidados paliativos. |
|---|---|
| Horario de atención | Lunes a Viernes de 08:00 a 17:00. |
| Teléfono de contacto | 6007120020 |
Cuidados paliativos
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