La comuna de Cerro Navia ha implementado diversas iniciativas para brindar atención y apoyo a sus residentes, con un enfoque particular en los adultos mayores y personas con dependencia severa. Estas acciones se enmarcan en el compromiso municipal por mejorar la calidad de vida de la comunidad y asegurar su bienestar.
Plan 80: Atención Médica Domiciliaria
A dos meses de su puesta en marcha, el Plan 80 ha beneficiado a más de 480 personas mayores de ochenta años en Cerro Navia con atención médica domiciliaria. Este programa municipal, surgido en el contexto de la emergencia sanitaria, ofrece apoyo tanto telefónico como presencial.
Un equipo de funcionarios municipales se encarga de contactar o visitar a las personas mayores, especialmente a aquellas que no disponen de teléfono, para evaluar su estado de salud y situación social, determinando la necesidad de asistencia. Los propios vecinos o sus familiares también pueden solicitar ayuda llamando al número 1460 de la Municipalidad o contactándose a través de las redes sociales.
Actualmente, 4.135 personas mayores de 80 años de la comuna están inscritas en una plataforma que se actualiza semanalmente para el seguimiento de los casos. Según Karyn Huenteleo, médico encargada del Plan 80, se trata de una "atención integral a las personas mayores, que tienen enfermedades y no pueden asistir al consultorio".
El equipo médico, operativo de 9:00 a 18:00 horas, visita los hogares para evaluar a los pacientes y proporcionarles la medicación necesaria según el diagnóstico. Además de atender urgencias por la mañana, las visitas vespertinas se extienden a aquellos adultos mayores que, si bien no requieren evaluación médica urgente, son visitados para asegurar su bienestar.
Durante estas visitas, se ha constatado la existencia de pacientes con escasa red de apoyo, donde la familia no siempre está cohesionada, dejando a muchos adultos mayores solos. El Plan 80 también ha dispuesto un equipo integral, compuesto por un asistente social, enfermero y médico, para seguir de cerca a los pacientes que resulten positivos de Covid-19, dada la vulnerabilidad de este grupo ante el contagio.
Desde abril de 2020, al inicio de la pandemia, el Plan 80 ha buscado brindar acompañamiento y asegurar el bienestar de los vecinos y vecinas mayores de 80 años, ofreciendo apoyo telefónico y presencial a través de un equipo personalizado que consulta constantemente su estado de salud y social. Actualmente, el programa atiende a 2.612 vecinas y vecinos.
Plan (In)Dependencia: Apoyo a Personas con Dependencia Severa
En mayo de este año, se implementó el Plan (In)Dependencia, una iniciativa pionera en Chile diseñada para ofrecer apoyo permanente a personas con dependencia severa menores de 80 años y a sus cuidadores. Este programa acompaña y monitorea de manera continua a sus beneficiarios, fortaleciendo la vinculación y comunicación.
El Plan (In)Dependencia provee asistencia que incluye la entrega de medicamentos, alimentos, exámenes, pañales, servicios de podología, colchones antiescaras y catres clínicos, entre otros. Actualmente, 355 vecinas y vecinos se benefician de este programa.
Según explicó el alcalde Mauro Tamayo, esta iniciativa con financiamiento municipal busca apoyar y descongestionar la red asistencial hospitalaria ante un eventual colapso del sistema. Para lograr una atención domiciliaria efectiva, el municipio se coordinará con el Hospital San Juan de Dios y el Hospital Félix Bulnes.
Catherine Almarza, subdirectora de Gestión del Cuidado del Hospital Félix Bulnes, destacó la importancia de esta iniciativa en el contexto actual de contingencia, señalando que "va a llegar un minuto en que pese a que hagamos todos los esfuerzos en los hospitales, tendremos falta de camas para la hospitalización".
El alcalde Mauro Tamayo, durante el lanzamiento del Plan (In)Dependencia, visitó a beneficiarios y afirmó que la iniciativa "busca dar una respuesta articulada de toda la oferta municipal como, por ejemplo, salud". Yacine Aguilera, cuidadora de una vecina con dependencia severa, calificó el programa como "un muy buen apoyo para la comunidad, para el adulto mayor y para la gente que está postrada".