Programa de Apoyo a Cuidadores de Familiares: Información Detallada y Requisitos

¿Qué es el Programa Red Local de Apoyos y Cuidados?

El Programa Red Local de Apoyos y Cuidados es una iniciativa que busca apoyar a personas en situación de dependencia y a sus cuidadores principales. Si eres una persona en situación de dependencia funcional moderada o severa, accedes a este programa que contribuye a mantener o mejorar el desarrollo de tus actividades básicas y situaciones de la vida diaria.

Además, el programa tiene como objetivo que las personas cuidadoras principales mantengan o disminuyan su nivel de sobrecarga, ofreciéndoles un apoyo fundamental en su labor. Actualmente, este programa se ejecuta en 215 comunas del país, aunque es importante destacar que el acceso tiene cupos limitados.

Esquema de la red de apoyo y cuidados en Chile

Requisitos y Acceso al Programa

Perfil de las Personas Beneficiarias y Cuidadoras

Para acceder al programa, el primer requisito es que la persona cuidadora y quien requiera cuidados tengan Registro Social de Hogares (RSH). Es fundamental que la persona que requiere los cuidados presente dependencia moderada, severa o profunda, lo cual debe estar registrado en el módulo de salud del RSH.

Si eres una persona con dependencia funcional moderada o severa (junto a tu persona cuidadora principal), y estás en el Registro Social de Hogares (RSH), puedes encontrar tu región y comuna en el buscador, junto con el encargado del programa. La clasificación socioeconómica del causante, conforme al Registro Social de Hogares, es un factor considerado en este contexto.

Proceso de Postulación al Programa

La postulación al programa la realiza el equipo médico del centro de atención primaria de salud de la persona con discapacidad. Para acceder, no necesitas ningún documento, solo debes mantener actualizado tu Registro Social de Hogares (RSH).

Puedes revisar si tu RSH está actualizado en Mi ChileAtiende con tu RUN y ClaveÚnica. En los municipios donde está presente el programa, si cumples con los requisitos, serás contactado por profesionales de la Red Local de Apoyos y Cuidados para una evaluación. Es importante recordar que el ingreso está asociado a cupos limitados por comuna.

Beneficios Principales del Programa

Estipendio Económico

Este programa ofrece un estipendio económico que no es imponible ni constituye una renta. Recibirás el estipendio desde el mismo mes de la fecha de su concesión. Su entrega se extenderá mientras se cumplan los requisitos y exista disponibilidad económica en las leyes de presupuestos del sector público de los años respectivos, lo cual será verificado por el Ministerio de Desarrollo Social y Familia.

Servicios Especializados

El programa entrega un conjunto de bienes y servicios especializados, según las necesidades particulares de las personas beneficiarias, complementando la oferta local programática. Entre ellos, se encuentran: terapia ocupacional, kinesiología y psicología.

Testimonio de socio beneficiario de la Previsión Social

La Credencial de Persona Cuidadora: Reconocimiento y Ventajas

¿Quiénes pueden obtener la credencial?

La credencial tiene como objetivo identificar y visibilizar a las personas cuidadoras que no reciben un pago por su labor. Son personas mayores de 18 años que dedican su tiempo a labores de cuidado no remunerado, es decir, que entregan asistencia permanente sin remuneración a personas con:

  • Discapacidad.
  • Dependencia funcional moderada o severa.
  • Necesidades educativas especiales permanentes que forman parte del Programa de Integración Escolar (PIE).
  • Personas que están matriculadas en un establecimiento de educación especial.

Si la persona cuidadora tiene ingresos asociados a pensión o por actividades distintas a la labor de cuidados, puede acceder a la credencial. Sin embargo, si recibe ingresos por las labores de cuidados, no puede acceder a ella. No es necesario tener vínculo familiar ni de consanguinidad con la persona que requiere cuidados para ser reconocido.

Es importante destacar que no se considera el tramo del Registro Social de Hogares para ser reconocida como persona cuidadora y obtener la credencial. La actualización de esta información en el Registro tampoco afecta la calificación socioeconómica o tramo.

Tipos de Personas Cuidadoras

  • Persona cuidadora principal: Quienes destinan el mayor número de horas al día a entregar asistencia de cuidados o apoyo permanente a personas que requieren cuidados.
  • Persona cuidadora secundaria: Quienes destinan menos horas al día, en relación con la cuidadora principal, a entregar asistencia de cuidados o apoyo permanente a personas que requieren cuidados.

Si estás registrada como persona cuidadora principal y secundaria de personas distintas, en la plataforma encontrarás solo una credencial que te reconocerá como cuidadora principal.

Requisitos para la Solicitud de la Credencial

Para obtener la credencial, el primer requisito es que la persona cuidadora y quien requiera cuidados tengan Registro Social de Hogares (RSH). Además, la persona que requiere cuidados debe tener registrada una dependencia moderada, severa o profunda en el módulo de salud del Registro Social de Hogares. También es necesario que la persona que requiere cuidados se encuentre en algunos de estos registros administrativos:

  • Registro Nacional de Discapacidad.
  • Programa de Integración Escolar (PIE) permanente.
  • Matrícula en establecimiento educacional especial.
  • Dependencia moderada o severa en el módulo de salud del Registro Social de Hogares.

Proceso de Obtención de la Credencial

Para ser reconocida como persona cuidadora y obtener tu credencial, debes ingresar a tu Registro Social de Hogares a través de la Ventanilla Única Social (VUS) y completar el módulo de Cuidados. Para registrarte como persona cuidadora debes ingresar al Registro Social de Hogares a través del sitio web www.ventanillaunicasocial.gob.cl y en tus datos complementarios, acceder al módulo de Cuidados para realizar el trámite.

La información que ingreses al Registro Social de Hogares a través del trámite de complemento por cuidados es autorreportada y se validará con los registros administrativos disponibles para comprobar que eres una persona cuidadora. Es importante señalar que no es necesario ir a una notaría para acreditar la calidad de persona cuidadora.

Una vez disponible la credencial de persona cuidadora, puedes descargarla en su versión digital o solicitar la credencial física accediendo a tu Registro Social de Hogares en www.ventanillaunicasocial.gob.cl. El botón de solicitud de credencial física estará junto al botón de descarga de cartola RSH y de credencial digital de persona cuidadora. Sí, debes realizar una solicitud por cada persona que cuidas. Actualmente, se pueden ingresar hasta tres personas por cada persona cuidadora.

Captura de pantalla del módulo de Cuidados en la Ventanilla Única Social

Actualización del Módulo de Salud en RSH

Si la persona que requiere cuidados no está en los registros administrativos que reconocen discapacidad, dependencia moderada o severa, o necesidades educativas especiales, debes actualizar el módulo salud de tu Registro Social de Hogares en el sitio de la www.ventanillaunicasocial.gob.cl, donde puedes consultar la guía paso a paso para realizarlo. Si no existe registro, no se podrá validar la situación de dependencia o discapacidad y no podrás acceder a la credencial.

La evaluación para determinar las necesidades educativas especiales es realizada por los centros educativos y la información es entregada por el Ministerio de Educación al Ministerio de Desarrollo Social y Familia. Esta información apoyará el diseño e implementación del Sistema Nacional de Apoyos y Cuidados “Chile Cuida”.

Acceso Preferente con la Credencial

La credencial de persona cuidadora entrega acceso preferente a sucursales y oficinas de diversas instituciones públicas, facilitando así la realización de trámites y gestiones. Algunas de estas instituciones incluyen:

  • FONASA (Fondo Nacional de Salud)
  • BancoEstado
  • SERVIU (Servicio de Vivienda y Urbanismo)
  • SENAMA (Servicio Nacional del Adulto Mayor)
  • ChileAtiende - IPS
  • Registro Civil e Identificación
  • SENADIS (Servicio Nacional de la Discapacidad)
  • DICREP (Dirección General del Crédito Prendario)
  • Correos de Chile
  • Oficinas del Registro Social de Hogares en Municipalidades
  • SENCE (Servicio Nacional de Capacitación y Empleo)
  • SERNAC (Servicio Nacional del Consumidor)
  • Superintendencia de Insolvencia y Reemprendimiento
  • Tesorería General de la República
  • FOSIS
Infografía: Beneficios de la credencial de cuidador

Aspectos Administrativos y Legales

Tramitación y Solicitud de Cartola Hogar

Una vez ingresada la solicitud con la documentación correspondiente, se derivará al municipio de la comuna donde reside la persona que requiere cuidados y se tramitará la solicitud. Para solicitar la Cartola Hogar a través de un ejecutor (Municipio u oficinas ChileAtiende), se debe presentar un poder legalizado ante notario. En este documento debe quedar explícita la voluntad de la persona mandante para que otro en su nombre y representación pueda realizar la solicitud. El documento notarial tiene una vigencia máxima de 6 meses desde la fecha de emisión.

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