Políticas de Viaje para Personas Mayores: Guía Completa

A lo largo de la vida, existen experiencias que van más allá de la edad, y recorrer el mundo o descansar unas semanas en el extranjero es una de ellas. Sin embargo, esta etapa de la vida también trae consigo una salud que puede volverse más vulnerable, así como situaciones inesperadas que pueden alterar los planes. Por ello, es fundamental considerar aspectos clave al elegir una herramienta de protección para el viaje al extranjero.

La Importancia de un Seguro de Viaje para la Tercera Edad

A medida que envejecemos, las probabilidades de enfrentar problemas de salud aumentan y se mantienen presentes al viajar. La atención médica en el extranjero puede ser costosa y difícil de acceder, por lo que una cobertura adecuada puede evitar gastos no presupuestados.

Costos Médicos en el Extranjero

Los gastos médicos pueden ser significativos en algunos destinos. Por ejemplo, un día de hospitalización en Estados Unidos puede suponer aproximadamente $740.071 CLP, en Australia ($864.416 CLP), Suiza ($1.110.106 CLP) o, el más caro, Mónaco ($2.960.284 CLP), según declara Staysure. Estos datos subrayan la necesidad de contar con un respaldo financiero que cubra estas eventualidades.

Servicios de Repatriación Sanitaria

Los servicios de repatriación sanitaria son otra razón clave para contratar un seguro, ya que permiten el regreso seguro al país de origen en caso de una emergencia médica grave. Esto es crucial, considerando que el 85% de los percances que puede vivir el turista mayor corresponden a salud.

Esperanza de Vida y Viajes

Sí, en el mercado hay seguros diseñados específicamente para el grupo etario mayor. Esto se explica, en parte, porque países como Chile han alcanzado la expectativa de vida más alta de la última década, siguiendo de cerca a Canadá, que se posiciona en el primer lugar del continente. La esperanza de vida al nacer en Chile es de 81,4 años al promediar la cifra de mujeres con 84,2 años y la de hombres con 78,5 años, según indica el Ministerio de Salud. De acuerdo con el Observatorio del Envejecimiento, la mayor parte de la etapa geriátrica se vive sin discapacidad y de forma funcional y activa.

Desafíos Comunes al Contratar Seguros de Viaje para Personas Mayores

Al momento de elegir un seguro de viaje, es fundamental considerar varios factores para lograr una protección completa durante la travesía internacional. Sin embargo, este proceso puede presentar desafíos:

• Oferta limitada: No todas las compañías ofrecen seguros especializados para la tercera edad.
• Costo elevado: A medida que aumenta la edad, también lo hacen las restricciones y los costos de los seguros de viaje.
• Exclusiones médicas: Algunas pólizas excluyen ciertos tratamientos médicos, limitan la cobertura en el extranjero o no contemplan condiciones médicas preexistentes.

Claves para Elegir el Seguro de Viaje Adecuado

Para garantizar una protección completa, es importante evaluar cuidadosamente las opciones disponibles:

• Investigar y comparar: Examinar las distintas alternativas de seguros, analizando sus coberturas, costos y condiciones.
• Leer las condiciones con atención: Prestar especial atención a la letra pequeña y a las exclusiones.
• Consultar con un experto: Buscar asesoramiento profesional para entender las particularidades de cada póliza.
• Contratar con tiempo: Realizar la contratación con antelación para tener margen de maniobra y resolver dudas.

Otro aspecto relevante es la cobertura de condiciones médicas preexistentes, ya que no todos los seguros la contemplan. Además, es importante evaluar las asistencias adicionales, como repatriación sanitaria, compensación por pérdida de equipaje o cancelación de vuelos.

Para crear recuerdos sin interrupción y vivir cada momento al máximo, es vital contar con la tranquilidad que un buen respaldo puede darte. Por ejemplo, BICE VIDA protege con el Seguro de Viaje Senior y su cobertura médica internacional que incluye hospitalizaciones, atención de urgencias y medicamentos fuera de Chile.

Recomendaciones Generales para Viajar con Personas Mayores

Envejecer no quiere decir que dejemos de viajar. “Viajar y cambiar de lugar revitaliza la mente”, dijo el filósofo Séneca. Los viajes de vacaciones permiten a las personas mayores celebrar con familiares lejanos, pero presentan desafíos. Comprender cómo viajar de forma segura y cómoda ayuda a las personas mayores a llegar a sus destinos y disfrutar de sus visitas.

Preparación Previa al Viaje

1. Consulta médica: Consulte con su médico antes de viajar por un tiempo prolongado. Asegúrese de que sus enfermedades crónicas estén bien controladas y vacúnese, incluyendo la vacuna contra la gripe, antes de viajar.
2. Medicamentos: Solicite resurtidos de medicamentos con suministros adicionales en caso de retrasos. Reúna información médica para llevar consigo, incluyendo una lista de medicamentos, alergias y afecciones, así como copias de sus recetas. Sepa cómo contactar a su médico mientras esté fuera.
3. Seguro de viaje: Contrate un seguro de viaje si corresponde. Infórmese sobre la cobertura de su seguro médico habitual fuera de casa.
4. Planificación del itinerario: Es bueno modificar los itinerarios para que incluyan suficiente tiempo de descanso entre actividades y no excedan las reservas de energía. Las siestas, las paradas frecuentes para ir al baño, los descansos periódicos y un ritmo acorde con la capacidad de los viajeros mayores harán el viaje agradable para todos.
5. Destino accesible: Elegir un destino veraniego accesible es esencial para viajar con comodidad y sin sobresaltos con personas de la tercera edad. Es recomendable también que el lugar escogido cuente con una temperatura agradable, sin frío y calor extremos, para evitar molestias innecesarias. Otro elemento que hay que valorar es la distancia y duración del trayecto, ya que lo ideal es evitar viajes largos.
6. Organización del transporte: Revisar la ruta del viaje y el medio de transporte. Si se va en coche, salir a una hora del día agradable y ajustar la temperatura correcta. Llevar a mano siempre agua, algo de comer y las medicinas que la persona de edad avanzada requiera tomar a la hora estimada. Organizar la ropa apropiada y valorar el presupuesto.

Administración de Medicamentos Durante el Viaje

• Lleve los medicamentos en su envase original en el equipaje de mano. Nunca empaque medicamentos esenciales en el equipaje facturado.
• Lleve más de lo necesario para cubrir retrasos inesperados.
• Mantenga sus horarios de medicación en diferentes zonas horarias. Consulte con su farmacéutico sobre cómo ajustar la hora según los cambios de zona horaria, especialmente para medicamentos sensibles al horario, como la insulina.
• Lleve una lista de medicamentos aparte de los medicamentos en sí. Si se pierden las bolsas, podrá obtener reemplazos más fácilmente con información detallada sobre los medicamentos.

Consideraciones sobre Viajes Aéreos

• Asistencia con silla de ruedas: Solicite asistencia con silla de ruedas si la necesita. Las aerolíneas ofrecen asistencia gratuita. Solicítela al reservar o al menos 48 horas antes del viaje.
• Hidratación y movimiento: Manténgase hidratado durante los vuelos. Beba agua durante todo el vuelo. Evite el exceso de alcohol y cafeína, que deshidratan. Muévase durante los vuelos largos para prevenir coágulos sanguíneos.
• Tiempo extra: Calcule tiempo extra para el control de seguridad, largas caminatas y posibles retrasos. Las prisas aumentan el estrés y el riesgo de caídas.
• Silla de ruedas portátil: Considera adquirir una silla de ruedas, liviana y portátil. Para las aerolíneas, las sillas de ruedas no cuentan como una pieza del equipaje.
• Preferencia para familias: Toma ventaja de la política de preferencia para familias que viajan con niños o adultos mayores, que tienen la gran mayoría de aeropuertos y aerolíneas.
• Controles de seguridad: Asiste a tu ser querido a pasar por las revisiones de seguridad. Comunica al personal de seguridad cuando el adulto mayor no puede pasar por las máquinas de detección de metales (por ejemplo, si tiene un marcapasos). La tarjeta médica que certifica la presencia de un implante debe ser portada por el viajero.
• Evitar aeropuertos pequeños: Evita las aerolíneas y los aeropuertos pequeños si viajas con un adulto mayor, porque tu ser querido se vería forzado a usar escaleras para abordar o bajar del avión. Los aeropuertos grandes están mejor equipados para ofrecer ayuda.
• Documentación a mano: Lleva a la mano los medicamentos y un resumen del historial clínico del viajero en su equipaje de mano; no lo pongas en el equipaje que va en la bodega del avión. Es recomendable dejar en el correo electrónico una copia del historial clínico, reservas, pasaportes e itinerario de viaje.

Consideraciones de Conducción

• Evaluación de la capacidad de conducir: Evalúe si debería conducir largas distancias. Conducir de noche, la fatiga y las carreteras desconocidas aumentan el riesgo.
• Descansos frecuentes: Tome descansos frecuentes en viajes largos. Deténgase cada dos horas para estirarse y caminar.
• Condiciones climáticas: Consulte el clima y las condiciones de la carretera antes y durante el viaje. Posponga el viaje si las condiciones son peligrosas.
• Consideraciones de salud: Sobre los 80 años, el riesgo de manejar es progresivamente más alto, porque las reacciones son más lentas y existen dificultades visuales, auditivas e incluso cognitivas no detectadas.
• No llevar mucha carga: Si se va en auto, es recomendable no llevar mucha carga.

Gestión de la Energía y Bienestar

• Controlar el ritmo: Controle su ritmo durante las visitas. Viajar es agotador. Permita tiempo de recuperación después de su llegada. No programe actividades exigentes de inmediato.
• Comunicar necesidades: Comunica tus necesidades a los anfitriones. Si necesitas descansos, momentos de tranquilidad o adaptaciones alimentarias, no dudes en comunicarlo.
• Conocer límites: Conozca sus límites. Si la visita se vuelve demasiado agotadora, es aceptable regresar a su habitación o incluso acortar el viaje.
• Hidratación y ropa cómoda: Mantener la piel y el cuerpo fresco e hidratado. Es aconsejable que lleven ropa cómoda, que transpire y que facilite los desplazamientos.
• Complementos vitamínicos: Puede que, en estos días, al estar más activos, las personas mayores necesiten tomar algún complemento vitamínico que les aporte más energía y fortaleza.

Programas de Viajes para Personas Mayores

Existen programas específicos diseñados para facilitar los viajes a la tercera edad, como el "Programa Vacaciones Tercera Edad" de Sernatur en Chile.

Requisitos de Acceso a Programas de Viaje

Estos programas suelen estar dirigidos a:

• Ciudadanos chilenos o extranjeros mayores de 18 años con cédula de identidad chilena que estén jubilados, pensionados o montepiados de cualquier sistema previsional.
• Ciudadanos chilenos o extranjeros mayores de 18 años con cédula de identidad chilena que presenten situación de discapacidad.

Estas personas podrán viajar individualmente o acompañados por una persona que les facilite el acceso a todas las actividades del viaje y del diario vivir.

Modalidades de Viaje

El programa Vacaciones Tercera Edad ha desarrollado tres alternativas en relación con los requerimientos de la industria turística y de las personas mayores:

1. Clásica: Paquetes turísticos con cobertura a nivel nacional, todo incluido (servicio de alojamiento, alimentación, traslado aéreo o terrestre, atención paramédica, asistencia en viaje, excursiones y actividades recreativas).
2. Escapadas: Paquetes turísticos desarrollados dentro de la región de origen o contiguas, en formato todo incluido para personas mayores de 60 años.
3. Social: Cupos para personas que se encuentran en el 60% del nivel socioeconómico según el Registro Social de Hogares.

Existen cupos regulares para las modalidades Clásico y Escapadas, que son comercializados directamente a través de agencias de viajes participantes del programa. Para acceder a un cupo en la modalidad social, se debe solicitar en el municipio correspondiente.

Luego de reservar un cupo en el programa Vacaciones Tercera Edad, se deberá pagar la totalidad del viaje en la fecha informada en el voucher impreso.

Alternativas para Personas con Dependencia Severa

No siempre es posible optar por un retiro vacacional para las personas de la tercera edad. Algunas razones, como un grado de dependencia o deterioro cognitivo severos, pueden impedir que las familias se decanten por viajar con personas mayores.

En estos casos, las estancias temporales en residencias de mayores están especializadas en el cuidado físico y emocional de los residentes y pensadas para proporcionar una dedicación plena y bienestar a las personas mayores. Resultan muy beneficiosas para los mayores, puesto que, además de recibir una atención personalizada e integral, salen de su entorno habitual, estrechan lazos con otros residentes y disfrutan de un conjunto de actividades.

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