Sistema de Información y Control de Visitas (SICV) en el Centro de internación provisoria (CIP) San Bernardo del Sename

Implementación del SICV: Modernización y Seguridad

El Servicio Nacional de Menores (Sename) ha implementado el Sistema de Información y Control de Visitas (SICV), una iniciativa que marca un avance significativo hacia una gestión más moderna, eficiente y segura para los jóvenes, así como para el personal del Sename y Gendarmería de Chile.

La directora nacional del Sename, María Eugenia Fernández, destacó que "la implementación de este nuevo sistema es un paso concreto hacia una gestión más moderna, eficiente y segura, tanto para los jóvenes como para personal de Sename y Gendarmería".

El SICV cuenta con una base de datos integrada que permitirá al centro y al servicio generar y analizar estadísticas en tiempo real, facilitando la gestión interna y la toma de decisiones.

Diagrama de flujo del sistema de información y control de visitas del Sename

Funciones Clave del SICV para Gendarmería

Una de las funciones fundamentales que realiza el personal de Gendarmería en los centros cerrados de adolescentes y jóvenes es el control de las personas que ingresan a dichos centros, con el fin de mantener la seguridad de estos.

La encargada Nacional de Responsabilidad Penal Adolescente de Gendarmería de Chile, María Elena Núñez, señaló que "hasta ahora no habíamos contado con un sistema informático que permitiera agilizar esta tarea y mantener registro acorde a las exigencias de modernización de este proceso".

En esta línea, el programa piloto del SICV permitirá:

  • Identificar a las personas que se encuentran autorizadas a ingresar.
  • Evitar que personas no autorizadas tomen contacto con los adolescentes privados de libertad.
  • Mantener la privacidad de los datos almacenados en el sistema informático diseñado para estos fines.
Ilustración de personal de Gendarmería realizando un control de acceso en un centro del Sename

Apoyo Técnico y Desafíos Estructurales del Sename

El centro contó con el apoyo constante del equipo técnico de la Dirección Nacional del servicio, quienes brindaron asesoramiento para la instalación y puesta en marcha del SICV.

Sin embargo, la implementación de nuevas tecnologías se da en un contexto donde los síntomas de que el Sename está inmerso en una profunda crisis estructural son cada día más evidentes y se reproducen en varios de los centros que el Servicio coordina.

Protestas y Propuestas de los Funcionarios en San Bernardo

La presidenta de la Asociación Nacional de Funcionarios del Sename, Alicia del Basto, explicó que "San Bernardo en alguna época llegó a tener 300 jóvenes".

Como contrapropuesta a la opción presentada por la dirección nacional y regional del servicio, la Asociación de Funcionarios ha sugerido desde 2009 que el Centro de Internación Provisoria (CIP) se instale en espacios contiguos al Centro de Reeducación Cerrada (CRC) que actualmente se encuentran abandonados.

Se trata de dos edificios que cuentan con aproximadamente 150 plazas para albergar a jóvenes del CIP, los cuales tendrían que ser habilitados con la construcción de un cierre perimetral.

"En esto no hemos visto la voluntad política y presupuestaria para construirlo", aseguró Martínez a este medio.

Fotografía de las instalaciones del centro del Sename en San Bernardo

Movilización Continua y la Nueva Dirección del Sename

Más de 100 profesionales que trabajan en San Bernardo están movilizados y organizados en turnos éticos para atender y cubrir las necesidades de los chicos, quienes conocen el motivo de las protestas de sus referentes.

"La movilización continúa hasta que el servicio no nos entregue una respuesta definitiva", espetó Martínez.

Esta situación representa un desafío significativo para la nueva dirección del Servicio Nacional de Menores, un "atado" que no podrá resolver sin invertir recursos económicos, técnicos y humanos importantes.

Alicia del Basto reconoció que "hoy estamos en un punto ciego en el conflicto porque la nueva directora recién está retomando los temas".

Crisis al interior del Sename

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