La información proporcionada por entidades como el Servicio Nacional de la Discapacidad (SENADIS) es crucial para las personas con discapacidad, detallando tanto los apoyos disponibles como el marco legal que resguarda sus derechos. A continuación, se presenta una guía completa sobre las Ayudas Técnicas y las normativas asociadas, elementos fundamentales para la inclusión y el desarrollo de una vida independiente.
¿Qué son las Ayudas Técnicas y el Rol de SENADIS?
Las Ayudas Técnicas son definidas como elementos o implementos requeridos por una persona en situación de discapacidad para prevenir la progresión de la misma, mejorar o recuperar su funcionalidad, o desarrollar una vida independiente. El Servicio Nacional de la Discapacidad (SENADIS) financia, total o parcialmente, estas Ayudas Técnicas requeridas por personas en situación de discapacidad, mediante procesos de postulación informados a la comunidad.

Marco Legal para Personas con Discapacidad
Diversas leyes y decretos regulan los derechos y el trato hacia las personas con discapacidad, estableciendo un marco de protección y fomento de su autonomía.
Ley 20.422: Dignidad, Respeto y Procedimientos Judiciales
En el marco de la Ley 20.422, las personas con discapacidad deberán ser tratadas con dignidad y respeto en todo momento. Esta ley establece que en los procedimientos judiciales la vista de la causa podrá suspenderse sólo por una vez, siempre que sea a petición del demandante de la primera instancia, independientemente del número de partes en el recurso. La solicitud que en este sentido plantee quien fuere el demandado en la primera instancia, sólo procederá si la Corte de Apelaciones respectiva califica como fundada la solicitud. Asimismo, esta ley, junto con otras normativas, establece disposiciones sobre subvenciones estatales, educación, sobre juicios de alimentos y diversas normas para aquellas personas con alguna discapacidad intelectual.

Ley 19.904: Capacidad Jurídica y Comunicación
El Código Civil, a través de la reforma introducida por la Ley 19.904, modificó las normas sobre capacidad respecto de las personas sordas y sordomudas, quienes sí pueden “darse a entender claramente” y no necesariamente por “escrito”, reconociendo así otras formas de comunicación.
Decreto con Fuerza de Ley (D.F.L.) sobre Perros Guía o de Asistencia
Existe un Decreto con Fuerza de Ley (D.F.L.) que regula el derecho de toda persona con discapacidad de ser acompañada permanentemente por un perro guía o de asistencia a todo lugar destinado a un uso que implique la concurrencia de público. Es importante señalar que esta norma fue parcialmente derogada por la Ley 20.422, la cual modernizó y amplió el marco legal.
Acceso a Ayudas Técnicas de SENADIS
El acceso a las Ayudas Técnicas de SENADIS se realiza mediante un proceso claro y estructurado. El trámite de postulación de Ayudas Técnicas es gratuito y se puede realizar a través de instituciones intermediarias.
Instituciones Intermediarias
La Institución Intermediaria es el organismo que tiene la facultad de gestionar la solicitud de Ayudas Técnicas para las personas con discapacidad que lo requieran, siendo el puente entre el solicitante y SENADIS. Algunas de estas instituciones son:
- Oficinas de Discapacidad o Departamentos Sociales de Municipios
- Intendencias
- Gobernaciones
- Servicios de Salud
- Fundaciones
- Organizaciones de y para personas en situación de discapacidad
Requisitos de Postulación
Podrán postular las personas que cumplan con los siguientes criterios:
- Posean un puntaje igual o inferior a 13.484 (60% más vulnerable) en la Ficha de Protección Social (FPS).
- Cuenten con Registro Nacional de Discapacidad (RND).
- Presenten el formulario de indicación de la ayuda técnica y el consentimiento informado.
Financiamiento y Criterios de Priorización
El financiamiento de las Ayudas Técnicas por parte de SENADIS se enmarca dentro de programas específicos y considera diversos criterios para la asignación de recursos.
Programa Regular
Bajo el Programa Regular, el financiamiento es para un máximo de tres Ayudas Técnicas, con un tope de $2.200.000 por cada una.
Criterios de Admisibilidad Regional
El financiamiento de Ayudas Técnicas dependerá del proceso de admisibilidad regional, en el cual se consideran criterios de priorización, entre los cuales se pueden mencionar:
- El nivel socioeconómico del postulante (según la Ficha de Protección Social).
- El grado de discapacidad (según el RND).
- Género.
- Historial de beneficios entregados por SENADIS en años anteriores.
- Un último criterio que incorpora cada una de las regiones, considerando la situación particular y las necesidades específicas de su población.
Etapas del Proceso de Solicitud y Gestión
Una vez presentada la solicitud, esta atraviesa varias fases hasta la adquisición y entrega de la Ayuda Técnica.
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Admisibilidad de la solicitud: Consiste en la revisión de los documentos presentados al momento de postular para asegurar que cumplen con todos los requisitos formales.
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Evaluación Técnica: Consiste en evaluar la necesidad y pertinencia de la ayuda técnica según el tipo de discapacidad y esto relacionado a la oferta del Servicio. Esta etapa asegura que la ayuda solicitada sea la más adecuada para la condición del solicitante.
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Flujo Interno y Aprobación: Con estos antecedentes, la Dirección Regional del SENADIS elevará la solicitud a través de gestión interna al Departamento de Tecnologías para la Inclusión para su aprobación.
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Proceso de Compra: Consiste en licitar, adjudicar y comprar la Ayuda Técnica una vez que la solicitud ha sido aprobada.
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Cierre del Proceso: Una vez finalizado el proceso de compra y adquisición, la información será enviada a la institución intermediaria, quien deberá firmar ambos documentos de conformidad y devolverlos nuevamente al SENADIS, formalizando la entrega y cierre del expediente.
