Ser reconocido como persona cuidadora y obtener la credencial correspondiente es un paso fundamental para visibilizar y apoyar la importante labor de quienes dedican su tiempo al cuidado no remunerado. Este proceso se gestiona principalmente a través del Registro Social de Hogares, dentro del marco del Sistema Nacional de Apoyos y Cuidados “Chile Cuida”.
¿Qué es una Persona Cuidadora?
Las personas cuidadoras son mayores de 18 años que dedican su tiempo a labores de cuidado no remunerado. Esto significa que entregan asistencia permanente sin recibir remuneración a personas con discapacidad, dependencia funcional moderada o severa.
También se considera personas cuidadoras a quienes asisten a personas con necesidades educativas especiales permanentes que forman parte del Programa de Integración Escolar (PIE), o a personas que están matriculadas en un establecimiento de educación especial.
Tipos de Personas Cuidadoras
- Persona cuidadora principal: Son quienes destinan el mayor número de horas al día a entregar asistencia de cuidados o apoyo permanente a personas que requieren cuidados.
- Persona cuidadora secundaria: Son quienes destinan menos horas al día, en relación con la cuidadora principal, a entregar asistencia de cuidados o apoyo permanente a personas que requieren cuidados.
Proceso de Registro y Requisitos para Obtener la Credencial
Para ser reconocida como persona cuidadora y obtener la credencial, debes ingresar a tu Registro Social de Hogares a través de la Ventanilla Única Social (VUS) y completar el módulo de Cuidados. Esta información es crucial, ya que apoyará el diseño e implementación del Sistema Nacional de Apoyos y Cuidados “Chile Cuida”.
Requisitos Fundamentales
El primer requisito es que tanto la persona cuidadora como quien requiere cuidados tengan Registro Social de Hogares (RSH).
Además, la persona que requiere cuidados debe encontrarse en alguno de estos registros administrativos:
- Registro Nacional de Discapacidad.
- Programa de Integración Escolar (PIE) permanente.
- Matrícula en establecimiento educacional especial.
- Dependencia moderada, severa o profunda en el módulo de salud del Registro Social de Hogares.
Si la persona que requiere cuidados no está en los registros administrativos que reconocen discapacidad, dependencia moderada o severa, o necesidades educativas especiales, es necesario actualizar el módulo de salud del Registro Social de Hogares en el sitio de la www.ventanillaunicasocial.gob.cl. En este sitio puedes consultar la guía paso a paso que te indica cómo realizarlo. Si no existe un registro válido, no se podrá validar la situación de dependencia o discapacidad y, por lo tanto, no se podrá acceder a la credencial.
La evaluación para determinar las necesidades educativas especiales es realizada por los centros educativos y la información es entregada por el Ministerio de Educación al Ministerio de Desarrollo Social y Familia.
Consideraciones sobre Ingresos y Vínculos
- Si la persona cuidadora tiene ingresos asociados a pensión o por actividades distintas a la labor de cuidados, puede acceder a la credencial. Sin embargo, si recibe ingresos por las labores de cuidados, no puede acceder a la credencial, ya que su objetivo es identificar y visibilizar a las personas cuidadoras que no reciben un pago por ello.
- No es necesario tener vínculo familiar ni de consanguinidad con la persona que requiere cuidados.
Registro para Múltiples Personas
Sí, debes realizar una solicitud por cada persona que cuidas. Actualmente, se pueden ingresar hasta tres personas por cada persona cuidadora.
Si estás registrada como persona cuidadora principal y secundaria de personas distintas, en la plataforma solo encontrarás una credencial que te reconocerá como cuidadora principal.
Realizando el Trámite de Registro
Para registrarte como persona cuidadora, debes ingresar al Registro Social de Hogares a través del sitio web www.ventanillaunicasocial.gob.cl y en tus datos complementarios, ingresar al módulo de Cuidados y realizar el trámite.
La información que ingreses al Registro Social de Hogares a través del trámite de complemento por cuidados es autorreportada y se validará con los registros administrativos disponibles para comprobar que eres una persona cuidadora. Es importante destacar que no es necesario ir a una notaría para acreditar la calidad de persona cuidadora.
Una vez ingresada la solicitud con la documentación correspondiente, esta se derivará al municipio de la comuna donde reside la persona que requiere cuidados y se tramitará la solicitud.
Calificación Socioeconómica y Credencial
No se considera el tramo del Registro Social de Hogares para ser reconocida como persona cuidadora y obtener la credencial. La actualización de esta información en el Registro tampoco afecta la calificación socioeconómica o tramo de tu hogar.
Obtención de la Credencial Física
Una vez disponible la credencial de persona cuidadora en su versión digital, puedes descargarla accediendo a tu Registro Social de Hogares en www.ventanillaunicasocial.gob.cl. También estará habilitada la opción para solicitar tu credencial física.
El botón de solicitud de credencial física estará junto al botón de descarga de cartola RSH y de credencial digital de persona cuidadora.
Beneficios de la Credencial de Persona Cuidadora
La credencial de persona cuidadora entrega acceso preferente a sucursales y oficinas de diversas instituciones públicas, facilitando así la gestión de trámites y servicios. Entre las instituciones que ofrecen este beneficio se encuentran:
- FONASA (Fondo Nacional de Salud)
- BancoEstado
- SERVIU (Servicio de Vivienda y Urbanismo)
- SENAMA (Servicio Nacional del Adulto Mayor)
- ChileAtiende - IPS
- Registro Civil e Identificación
- SENADIS (Servicio Nacional de la Discapacidad)
- DICREP (Dirección General del Crédito Prendario)
- Correos de Chile
- Oficinas del Registro Social de Hogares en Municipalidades
- SENCE (Servicio Nacional de Capacitación y Empleo)
- SERNAC (Servicio Nacional del Consumidor)
- Superintendencia de Insolvencia y Reemprendimiento
- Tesorería General de la República
- FOSIS
Solicitud de Cartola Hogar con Poder Legalizado
Se podrá solicitar la Cartola Hogar a través de un ejecutor (Municipio u oficinas ChileAtiende), presentando un poder legalizado ante notario. En este documento debe quedar explícita la voluntad de la persona mandante para que otro en su nombre y representación pueda realizar la solicitud. El documento notarial tiene una vigencia máxima de 6 meses desde la fecha de emisión.