El Servicio Nacional del Adulto Mayor (SENAMA) es la institución pública encargada de diseñar, coordinar y evaluar las políticas, planes y programas destinados a mejorar la calidad de vida de las personas mayores. En un contexto donde la población adulta mayor en Chile alcanza el 18% y se proyecta que para 2050 represente a una de cada tres personas, la labor del servicio resulta fundamental, impulsando la Política Nacional de Apoyo y Cuidados.
Dirección Nacional: Objetivos y funciones estratégicas
El Director(a) Nacional es la máxima autoridad del servicio, responsable de proponer al Presidente de la República las políticas públicas orientadas al bienestar del adulto mayor. Sus responsabilidades fundamentales incluyen:
- Definición estratégica: Establecer las prioridades institucionales y criterios de intervención a nivel nacional.
- Gestión operativa: Planificar el presupuesto, contratar personal y adquirir los bienes necesarios para el cumplimiento de los objetivos institucionales.
- Coordinación: Presidir el Comité Consultivo del Adulto Mayor, órgano encargado de asesorar en la implementación de planes y programas.
Comité Consultivo del Adulto Mayor
Este órgano, establecido por la Ley N° 19.828, está integrado por académicos, representantes de asociaciones de mayores y prestadores de servicios. Su función principal es asesorar al Director Nacional y formular observaciones sobre las acciones del servicio.
Divisiones y unidades operativas
El funcionamiento del SENAMA se sustenta en diversas unidades especializadas que garantizan la eficiencia y la correcta ejecución de los recursos.
División de Planificación, Desarrollo y Control
Esta división asegura que las metas institucionales se cumplan mediante el monitoreo constante de indicadores. Sus funciones incluyen:
- Realizar la planificación estratégica y presupuestaria.
- Diseñar y supervisar sistemas de Control de Gestión.
- Actuar como representante ante el Sistema de Gestión de Calidad (SGC).
- Desarrollar soportes tecnológicos para la transparencia y el gobierno electrónico.
División de Administración y Finanzas
Su objetivo es proveer los recursos financieros, materiales y humanos necesarios. Se encarga de:
- La formulación y control de la programación presupuestaria.
- La gestión de activos y servicios generales.
- La centralización y control de la contabilidad regional, incluyendo las funciones de Tesorería.
Unidades de soporte y gestión especializada
Para garantizar el cumplimiento de su misión, el SENAMA cuenta con unidades de apoyo técnico:
- Unidad de Comunicaciones: Diseña las estrategias de difusión para informar sobre los talleres y actividades que mejoran la calidad de vida de los adultos mayores.
- Unidad de Auditoría Interna: Evalúa el control interno, la eficacia en el uso de los recursos y gestiona el mapa de riesgos institucionales.
- Unidad Jurídica: Asesora en materias legales, asegura la juridicidad de los actos administrativos y gestiona convenios y contratos.
- Unidad de Estudios y Evaluación: Provee información técnica para la toma de decisiones, gestiona la evaluación del Fondo Nacional del Adulto Mayor y coordina estudios externos.
- Unidad de Desarrollo de Servicios y Atención Integral: Coordina los programas de vivienda, la atención de público a través del SIAC y la asistencia técnica a municipios.
- Unidad de Soporte Informático: Administra la infraestructura de seguridad, redes, bases de datos y los portales web e intranet.