Precios de Hogares y Residencias para Adultos Mayores en Chile: Guía Completa

Elegir una residencia o servicio de cuidado para un adulto mayor es una decisión significativa que involucra múltiples factores, entre ellos, el costo. En Chile, existe una gran variedad de ofertas y opciones de residencias para personas mayores, lo que hace crucial entender qué influye en sus precios y cómo se estructuran.

¿Qué se entiende por Residencia para Adultos Mayores (ELEAM) en Chile?

Según la Ley Chile (Decreto Supremo N.° 20 del Ministerio de Salud), un Establecimiento de Larga Estadía para Personas Mayores (ELEAM) es aquel donde residen personas de 60 años o más que, por distintos motivos, desean vivir en un medio protegido o requieren apoyo o cuidados diferenciados. Es importante abandonar la antigua idea de que las residencias para la tercera edad son un lugar negativo, ya que hoy estos espacios se encuentran adaptados para una estancia cómoda, agradable y, en muchas oportunidades, con mejores condiciones que el propio hogar.

Cuando se cotiza una residencia, el precio no solo refleja el cuidado directo, también incorpora la estructura, el funcionamiento continuo y las condiciones de operación del establecimiento. Antes de ingresar a una residencia, es obligatorio firmar un contrato. Es importante revisar y estudiar este documento en casa, porque suele ser largo y contener mucha información.

Factores que Determinan el Precio de una Residencia

El precio de una residencia para adulto mayor no es uniforme y puede variar considerablemente. Para entender el costo que suelen tener estas residencias, es fundamental conocer qué servicios ofrecen y qué elementos influyen en su valor final.

Tipo de Centro y Titularidad

• El precio de una residencia privada suele incluir el IVA.
• La titularidad del centro influye directamente en el precio: no es lo mismo un centro privado que uno público o concertado.
• Para calcular el costo de una residencia pública o concertada, se resta de la capacidad económica del usuario una cantidad para gastos personales, así la administración se asegura de que todos los usuarios tengan una cantidad mensual asegurada.

Además, si se está mirando la alternativa pública, según ChileAtiende, el acceso a ELEAM considera requisitos como: pertenecer hasta el 60% del Registro Social de Hogares, contar con informe social sobre redes de apoyo no efectivas, y antecedentes como documentación de identidad y pensión, entre otros.

Ubicación Geográfica

Los precios varían en función de la ubicación de la residencia. En las grandes ciudades y su periferia, el precio puede superar hasta en un 20% el de una residencia ubicada en una localidad pequeña o lejana. El precio no es el mismo en todas las regiones del país.

Servicios Incluidos y Grado de Dependencia

Es importante saber qué servicios están incluidos en el precio fijado y cuáles no. Algunos, como peluquería o podología, suelen cobrarse aparte. La cantidad de servicios, junto con el grado de dependencia de los residentes, son factores clave. De hecho, antes de firmar el contrato, es necesario calcular el grado de dependencia de la persona y cuál es nuestro límite de gasto.

Servicios Ofrecidos por las Residencias

Una residencia es un lugar que busca que los residentes se sientan como en su propia casa. Los servicios que se prestan son numerosos y variados, lo que explica que su precio suela ser elevado.

• Cocina y manutención: Implica no solo cubrir la necesidad de alimento, sino que en ocasiones las residencias cuentan también con especialistas en nutrición.
• Estimulación: Se llevan a cabo actividades para estimular las capacidades funcionales y cognitivas de la persona.
• Atención sanitaria: Es un servicio muy importante. Los residentes suelen tener edades comprendidas entre 65 y 90 años, lo que puede implicar un estado delicado de salud. Este servicio incluye la presencia de doctores, enfermeros, kinesiólogos, psicólogos, podólogos y servicios de farmacia.
• Servicios sociales: Puede darse la circunstancia de que los residentes no tengan familia. En las residencias suelen ofrecerse servicios de acompañamiento y colaboran con trabajadores sociales para que ninguna persona se sienta sola.
• Otros servicios personalizados: Las residencias de adulto mayor suelen contar también con servicios de limpieza y lavandería, mantenimiento y jardinería.

Rangos de Precios de Residencias para Adultos Mayores en Chile

Si se busca cuánto cuesta una residencia de adulto mayor en Chile, diversas fuentes ofrecen referencias.

Según CNN Chile (a partir de un sondeo sobre ELEAM) y 24 Horas, los costos promedio mensuales reportados para 2025 indican:

• El 33,1% reportó un costo promedio mensual entre $650.001 y $850.000.
• El 22,5% reportó un costo promedio mensual entre $850.001 y $1.000.000.
• El 22,6% indicó costos que superan $1.000.000.

Comparativa: Residencias vs. Cuidado a Domicilio

Para comparar bien, conviene separar dos lógicas de costos. En residencia, una parte relevante del total corresponde a hotelería y operación continua. En domicilio, el total suele depender de horas/turnos y de apoyos que se suman según necesidad.

En general, esta diferencia se explica porque la residencia suele integrar gastos de hotelería (habitación, alimentación, aseo, lavandería y operación permanente), mientras que el cuidado a domicilio concentra el gasto en turnos y apoyos definidos, lo que permite ajustar el plan según necesidades reales.

Tabla Comparativa de Costos

Costos a Considerar en el Cuidado a Domicilio

Para comparar manzanas con manzanas, conviene listar estos ítems, ya que explican por qué el total cambia entre familias:

• Horas de cuidado (diurno, nocturno o 24/7): El costo sube o baja según la cobertura y la complejidad del apoyo.
• Coordinación y supervisión: Planificación de turnos, continuidad del plan y seguimiento de cambios en el estado de la persona mayor.
• Apoyos clínicos puntuales (si aplica): Visitas de enfermería, kinesiología u otros profesionales, según indicación.
• Insumos y artículos de cuidado (si aplica): Apósitos, pañales, cremas barrera, guantes, etc., según necesidad.
• Adecuaciones del hogar (si aplica): Barras de apoyo, luces, antideslizantes, silla de ducha, entre otros, según evaluación.

Si el cuidado se contrata por horas, una forma rápida de estimar el total es: valor por hora × horas por día × días del mes. Por ejemplo, en algunos servicios un turno de 8 horas puede tener un valor de $40.000. Si se contrata un turno diario de 8 horas durante 30 días, el total mensual se calcula así: $40.000 × 30 = $1.200.000.

Luego, si se incluyen apoyos clínicos o coordinación, conviene sumarlos como ítems separados para que la comparación con una residencia para adulto mayor quede clara. Además, en la mayoría de las residencias, cuando la persona tiene un nivel de dependencia alto, suelen exigir la contratación de una cuidadora exclusiva, lo que se suma al total mensual.

Centros de Día: Una Alternativa

Un centro de día (Day Care) es un lugar que ofrece un servicio de cuidado diurno, generalmente de lunes a viernes entre las 9:00 y las 18:00 hrs. En estos centros, se realizan talleres y actividades que favorecen la independencia física y la función cognitiva de los mayores.

El Envejecimiento en Chile y el Mercado de Residencias

Chile es un país que envejece rápidamente. Según los datos del último Censo de 2017, el 16% de la población tenía 60 años o más. Se espera que para 2025 esta cifra suba a un 20%, y para 2050 a alrededor del 32%. Este cambio demográfico está impulsando nuevas estrategias en los mercados, potenciando industrias como la de residencias para adultos mayores, que cada día ganan más espacio.

Un estudio de GPS Property determinó que en total hay 427 residencias de este tipo en la Región Metropolitana, concentrando un 12,6% en Las Condes, un 11,9% en Ñuñoa, un 11% en Providencia, un 7,7% en San Miguel y un 6,1% en La Reina.

En los últimos años, particularmente tras la pandemia, ha habido un aumento en el interés. Los expertos señalan un permanente interés de la ciudadanía por las residencias de adultos mayores, dado que hoy estos espacios se encuentran adaptados para una estancia cómoda, agradable y, en muchas oportunidades, con mejores condiciones que en su propio hogar. La pandemia "apuró" la decisión de muchas familias para que los adultos mayores se mantuvieran acompañados y con todas las comodidades que hoy ofrecen este tipo de residencias.

Residencias "Premium" en Chile: Características y Costos

Dentro de este mercado se encuentran las residencias "premium", un negocio más bien joven en Chile, con una alta tasa de crecimiento en los últimos años y que se concentra en el sector oriente de la capital, donde ofrecen servicios de alta calidad para personas con dependencia física y/o mental y para quienes buscan disfrutar de sus últimos años.

Panorama General de Residencias Premium

Un reciente estudio de Colliers determinó que a nivel país existen 37 "residencias premium", lo que corresponde a 207.424 metros cuadrados de superficie construida y a un total de 4.382 camas, con una ocupación, al segundo semestre de 2023, del 95%.

Al tratarse de residencias "premium", el espacio para cada residente es grande. Según estimó el documento de Colliers, "por cada residente, en caso de ocupación máxima, este ratio entrega un número promedio de 46,6 metros cuadrados construidos por cada uno".

Ubicación y Operadores

La mayoría de estos centros están en la zona oriente de la capital. Los números son muy elocuentes: 14 están en Las Condes, 4 en Lo Barnechea, 3 en Vitacura, el mismo número en Ñuñoa y en La Florida y uno en las comunas de La Reina, Providencia y Colina. De esta manera, el 90% de los metros cuadrados construidos en el país se encuentra en la Región Metropolitana.

El resto está en Osorno y Puerto Varas (4%), Valparaíso (3%), Concepción (2%) y Valdivia (1%). Si bien aún no se ve la presencia de activos en la zona norte, existen proyectos tanto para la zona sur, como para la zona costera de Chile, por lo que, con el tiempo, podría ser posible una mayor distribución de este tipo de activos a lo largo del país.

En cuanto a los operadores, los más grandes son Acalis, Senior Suites y la Corporación Chileno Alemana de Beneficencia. La industria sigue presentando un alto nivel de concentración en sus tres principales actores, construyendo un centro cada 2 años aproximadamente. Las altas barreras de entrada, como la gran inversión necesaria y el 'know how' para la operación, limitan a los nuevos entrantes a poder competir bajo esta misma tendencia.

Costos de Residencias Premium

Los valores en las residencias "premium" van desde:

• 27 UF ($1 millón) a 80 UF ($3 millones) para pacientes autovalentes.
• 63 UF ($2,3 millones) a 120 UF ($4,4 millones) para pacientes postrados.

Servicios en Residencias Premium

La oferta de servicios en estas residencias varía considerablemente. Por ejemplo:

• Acalis: Cuenta con residencias y departamentos para adultos mayores. En los departamentos hay acceso controlado las 24 horas, internet en áreas comunes y alimentación supervisada por nutricionistas, que incluyen desayuno en el departamento y almuerzo y cena en un comedor.
• Senior Suites: Según su página web, cuenta con gimnasio, salas de juego, cafetería, salas de lectura y cine, entre otros.

Crecimiento y Demanda del Mercado Premium

La oferta de las residencias "premium" ha ido en aumento. El estudio de Colliers destaca que entre el 2019 y el 2022 ingresaron 3 nuevos "Senior House", sumando 142 camas. De manera comparativa, solo en el año 2023 ingresaron en operación 4 centros, sumando 423 camas totales y evidenciando una reactivación del mercado luego de la pandemia, además de mayor optimismo frente a la creciente demanda por este tipo de activos.

En términos de camas, esto último implica un incremento de un 10% a lo largo del año, de los cuales un 4% entró en operación durante este último semestre. Existe un notorio aumento en la demanda luego de la pandemia, recuperándose de factores como el estancamiento económico y las exigentes medidas de seguridad durante el confinamiento.

El aumento en la demanda por este tipo de residencias ha llevado incluso a que existan listas de espera para ingresar. Esto se debe principalmente al buen estándar de cuidado y vida en general que tienen los residentes en este tipo de residencias. Dentro de los próximos dos años se espera que entren en operación 4 nuevos centros, con 424 camas nuevas. Para finales del año 2025 se proyecta la existencia de al menos 41 "Senior House" con las características consideradas por este reporte.

Situ: Una Residencia para Adulto Mayor en Casa como Alternativa Innovadora

Para muchas personas mayores, la idea de dejar su hogar para mudarse a una residencia puede ser desalentadora. Sin embargo, existe una opción innovadora que combina lo mejor de ambos mundos: la residencia de personas mayores en su propio hogar, como la que ofrece Situ.

En Situ, se está redefiniendo la experiencia de envejecer al permitir que las personas mayores disfruten de la comodidad de su hogar mientras reciben atención personalizada y profesional.

Beneficios de Elegir una "Residencia en Casa" (Modelo Situ)

Al elegir esta opción, se opta por:

• Comodidad sin compromiso: Permite a la persona mayor y su familia no renunciar a la familiaridad de su hogar, haciendo de cada día una continuación de su vida en su entorno familiar.
• Independencia: Valora y respeta la independencia de cada individuo, permitiendo que las personas mayores se mantengan en su hogar, donde están rodeadas de recuerdos y comodidades familiares.
• Atención profesional y cálida: Un equipo de profesionales de la salud altamente calificado, como médicos geriatras, enfermeras y kinesiólogos a domicilio, está comprometido en brindar atención de alta calidad con un toque humano, adaptándose a las necesidades específicas de cada persona y familia.
• Comunidad y conexión: A través de una plataforma en línea, se conecta a las familias con todo el equipo de profesionales y cuidadores a domicilio, permitiendo tener información constante sobre su ser querido.
• Innovación y tecnología: Se aprovecha la tecnología de vanguardia para garantizar la seguridad y la comodidad, desde sistemas de monitoreo hasta la comunicación en línea con el equipo de atención (lunes a domingo de 09:00 a 22:00 horas), incluyendo telemedicina y consejos para cuidar a un adulto mayor en casa.
• Apoyo familiar integral: Se brinda apoyo a las personas mayores y se trabaja en estrecha colaboración con las familias para asegurarse de que todos estén informados y respaldados, fortaleciendo el apoyo familiar. Además, se preocupan de que el grupo familiar tenga en consideración todos los accesorios para el cuidado que su ser querido necesita en el hogar.

Este modelo es la respuesta para aquellos que desean la tranquilidad y el cuidado de una residencia de adultos mayores, pero sin renunciar a la comodidad y la familiaridad de su propio hogar. Creemos que cada persona mayor merece la mejor calidad de vida posible en su propio hogar.

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