La operación clandestina de residencias para adultos mayores representa una seria preocupación en Chile, exponiendo a los usuarios a condiciones insalubres, inseguridad y, en ocasiones, posibles negligencias. Las autoridades de salud y municipales han intensificado las fiscalizaciones para desmantelar estos centros, que a menudo carecen de las autorizaciones necesarias y no cumplen con los estándares mínimos de cuidado.

Casos Notorios de Fiscalización y Cierre
Recientes operativos en distintas comunas del país han puesto en evidencia la magnitud de este problema, revelando la vulnerabilidad de los adultos mayores que residen en estos establecimientos.
Hogar "Dame tu Mano" en Padre Las Casas
El Hogar "Dame tu Mano", ubicado en Padre Las Casas, región de La Araucanía, fue fiscalizado y se le prohibió seguir funcionando debido a las malas condiciones sanitarias detectadas. Como resultado, se debió reubicar a los afectados en un plazo de cinco días. Se impuso una multa de 50 UTM, lo que equivale a más de 3 millones de pesos, por operar de forma clandestina. Durante el procedimiento se constataron diversos problemas higiénicos e infraestructurales.
El seremi de Salud de La Araucanía, Andrés Cuyul, confirmó la prohibición de funcionamiento y el plazo establecido para reubicar a los usuarios de la tercera edad en residencias autorizadas o con sus familiares. De no cumplirse esta disposición, el hogar enfrentará una sanción mayor y su clausura definitiva. La fiscalización reveló infracciones graves, entre ellas:
- Falta de agua clorada.
- Ausencia de un plan de emergencia.
- Deficiencias en la ventilación.
- Un sistema eléctrico deficiente.
- Problemas con los servicios higiénicos básicos.
Todas estas irregularidades generaron un sumario sanitario.
Operativo en Temuco: Gritos y Clausura
La tarde de un miércoles, un operativo conjunto entre Carabineros de Chile y funcionarios de la Municipalidad de Temuco puso al descubierto un recinto que funcionaba como residencia de larga estadía sin las autorizaciones correspondientes. El procedimiento se desarrolló en el sector Parque Alcántara, donde una vivienda particular había sido readecuada para albergar a personas de la tercera edad.
Vecinos Alertan a Carabineros por Gritos en el Sector Parque Alcántara
La alerta ciudadana fue el detonante de la intervención policial. Habitantes del sector se comunicaron con la policía uniformada manifestando su preocupación por ruidos provenientes de la propiedad. Según los reportes oficiales, “vecinos alertaron a Carabineros por gritos que se escuchaban desde el interior del inmueble”. Esta denuncia motivó la concurrencia inmediata de los efectivos al domicilio señalado para verificar las condiciones de seguridad y salud de quienes se encontraban dentro.
Hallazgo de 18 Adultos Mayores y Operativo de Evacuación Médica
Al ingresar a la propiedad, el personal policial constató que la infraestructura interna había sido modificada para operar como un hogar de ancianos. En el lugar se encontraron 18 personas adultas mayores, cuya integridad física y estado de salud se convirtieron en la prioridad del procedimiento.
Ante la situación, personal del municipio se hizo presente en el sitio del suceso para coordinar las medidas de auxilio. Los funcionarios municipales determinaron el traslado de los residentes en ambulancias hacia distintos centros asistenciales de la zona, con el objetivo de realizar una evaluación médica exhaustiva de cada uno de los afectados y descartar posibles lesiones o negligencias en su cuidado. En este hogar, los ancianos pagaban una mensualidad cercana al millón de pesos.
Entrevista a nuestra directora de las residencias de ancianos Valladolid: Sonia Cañizal
Investigación Municipal y Clausura del Hogar de Ancianos
Más allá de la atención inmediata a los residentes, la fiscalización se centró en la legalidad del establecimiento. La Municipalidad de Temuco inició una investigación administrativa para determinar si la vivienda contaba con los permisos sanitarios y municipales necesarios para funcionar como un establecimiento de larga estadía. El municipio confirmó la clausura por infringir la Ley de Renta, mientras que la Seremi de Salud inició un sumario y advirtió sobre la reincidencia de estos casos lucrativos en la región. Las autoridades locales han sido enfáticas respecto a las consecuencias legales que enfrentarán los responsables del recinto, evaluando la clausura del lugar en caso de comprobarse que operaba sin la documentación correspondiente.
Desalojo en Independencia por Denuncias de Lesiones
Un hogar de ancianos de la comuna de Independencia, en la Región Metropolitana, fue desalojado debido a denuncias de posibles lesiones en contra de los residentes. La periodista Ana María Silva, de "Tu Día", informó desde el lugar de los hechos que la municipalidad de la comuna estaba coordinando la búsqueda de los adultos mayores por parte de sus familiares.
Una familiar comentó su experiencia: "Encontré el dato por redes sociales por mi hija. Entré, me gustó, estaba la directora. Pagaba 550 mil pesos por pieza compartida... Los útiles de aseo los costeábamos entre las hermanas". La periodista pudo observar que alimentos y cremas encontradas en el lugar tenían problemas de fecha de vencimiento, lo que subraya la falta de cuidado y gestión adecuada.
Consecuencias y Desafíos
La operación de hogares de ancianos ilegales conlleva graves consecuencias, tanto para los residentes como para los responsables de estos establecimientos. Los adultos mayores están expuestos a riesgos sanitarios, condiciones de vida precarias y la ausencia de atención profesional. Por su parte, los operadores enfrentan multas significativas, sumarios sanitarios y la clausura definitiva de sus recintos, además de posibles acciones legales.
Estos casos resaltan la importancia de la vigilancia ciudadana y la necesidad de que las familias verifiquen que las residencias de larga estadía para adultos mayores cuenten con todas las autorizaciones sanitarias y municipales correspondientes para garantizar el bienestar y la dignidad de las personas mayores.