Información sobre cómo cobrar pensiones a través de Banco Estado y Caja MetLife

En este artículo se detallan las condiciones y promociones asociadas a la contratación de seguros intermediados por BancoEstado Corredores de Seguros S.A. y con cobertura de MetLife Chile Seguros de Vida S.A. Se abordan aspectos como coberturas por fallecimiento, asistencias dentales gratuitas, descuentos en primas y beneficios adicionales, así como los términos y condiciones aplicables a las pólizas.

Coberturas y Beneficios Adicionales

Se ofrecen diversas coberturas por fallecimiento, ya sea por causas naturales o accidentales. Al contratar el Seguro a tu Medida durante períodos promocionales específicos, los asegurados pueden acceder a una Asistencia Dental sin costo. Esta asistencia incluye un diagnóstico dental con radiografía, la aplicación de dos tapaduras de resina y una higiene bucal (excluyendo blanqueamiento). El beneficio es otorgado directamente por la compañía aseguradora.

Promociones Temporales para Contratación de Seguros

Se han establecido varias promociones para la contratación de pólizas de seguros:

  • Promoción 1: Contratación del Seguro a tu Medida entre el 01/04 y el 31/05 de 2026, que incluye Asistencia Dental sin costo.
  • Promoción 2: Contratación del Seguro a tu Medida entre el 02 de enero y el 28 de febrero de 2026, que también incluye Asistencia Dental sin costo.
  • Promoción 3: Válida desde el 1 de abril hasta el 31 de mayo de 2026, para la contratación por primera vez de pólizas del Seguro A Tu Medida y Seguro Oncológico y Muerte Accidental. Esta promoción, realizada a través de la Aplicación BancoEstado y segurosbancoestado.cl, ofrece un ahorro del 50% de la prima. La Asistencia Dental sin costo tiene un plazo de utilización de 30 días desde la entrega de la póliza.
  • Promoción 4: Válida desde el 01 y hasta el 31 de marzo de 2026, para la contratación por primera vez de pólizas del Seguro a Tu Medida y Seguro Oncológico y Muerte Accidental. Esta promoción, realizada a través del Canal Digital (APP y web segurosbancoestado.cl), Call Center y Sucursales BancoEstado, incluye Asistencia Dental sin costo con plazo de utilización de 30 días desde la entrega de la póliza. Adicionalmente, las contrataciones a través del Call Center incluyen una Gift Card electrónica de $20.000 con plazo de utilización de hasta 3 meses.
Infografía detallando los periodos de vigencia de las promociones y los beneficios asociados a cada una.

Condiciones Generales de las Promociones

Es importante destacar que estas promociones no son acumulables con otras promociones y/o premios. La entrega de los beneficios es una iniciativa y responsabilidad exclusiva de la compañía de seguros. BancoEstado Corredores de Seguros S.A. actúa únicamente como intermediario y solo asume las obligaciones y responsabilidades propias de su rol.

Para obtener más detalles sobre estas promociones, se puede consultar la sección "Bases y Concursos" en www.segurosbancoestado.cl.

Detalles de las Pólizas y Compañías Aseguradoras

Los seguros mencionados son intermediados por BancoEstado Corredores de Seguros S.A., y la compañía que asume los riesgos es MetLife Chile Seguros de Vida S.A. Los términos, condiciones y exclusiones de las pólizas se rigen por las condiciones generales depositadas en la Comisión para el Mercado Financiero (CMF). Los códigos de depósito para el Seguro Oncológico y Muerte Accidental son: POL 3 2024 0215, POL 3 2023 0401 y CAD 2 2022 0129. Para el Seguro A Tu Medida, los códigos son: POL 2 2023 0389, POL 3 2023 0401, POL 3 2023 0431 y POL 2 2023 0425.

Las pólizas de los Seguros A Tu Medida y Seguro Oncológico y Muerte Accidental tienen vigencia hasta el 31/12/2026.

Procedimientos y Consultas Específicas

Para realizar el cambio de beneficiarios, es necesario acudir a una sucursal de BancoEstado, completar el formulario correspondiente y presentar una fotocopia de la cédula de identidad.

La posibilidad de retirar saldos ahorrados sin costos, así como el monto y las condiciones de indemnización en caso de siniestro, dependen de las condiciones particulares de cada póliza y del producto contratado. Por ejemplo, la compañía indemnizará el exceso asociado al valor de un evento en el porcentaje acordado, tras cubrirse un monto en UF establecido en la póliza.

En general, las pólizas establecen un plazo de 30 días para declarar los gastos incurridos.

Conceptos Relacionados con Ahorro y Pensiones

Se aclaran términos como:

  • Cotizaciones Voluntarias: Sumas de dinero depositadas voluntariamente por un trabajador en una Administradora de Fondos de Pensiones (AFP), descontadas por el empleador.
  • Ahorro Previsional Voluntario (APV): Dinero destinado por el trabajador a planes de APV ofrecidos por instituciones autorizadas, que puede ser entregado directamente o vía descuento del empleador. Pueden ser aportes periódicos o esporádicos.
  • Depósitos Convenidos: Estos fondos solo pueden ser retirados por el trabajador al momento de pensionarse como excedente de libre disposición, cumpliendo los requisitos legales. No pueden ser retirados anticipadamente.

Los retiros de estos fondos están afectos a un impuesto único que se paga junto con el Impuesto Global Complementario.

Seguros Específicos y Autorización de Datos

El Seguro de Accidentes Personales Pescador se rige por las condiciones depositadas en la CMF bajo los códigos CAD 2 2017 0251 y POL 3 20140335. El seguro Viaje Seguro se rige por las condiciones depositadas bajo los códigos POL 3 2014 0335, letra A y POL 3 2014 0335, Art. 2 Letra G.

El cliente autoriza expresamente a MetLife Chile Seguros de Vida S.A. para el tratamiento, almacenamiento, transmisión y comunicación de sus datos personales y voluntariamente proporcionados a su matriz, filiales, empresas relacionadas y terceros prestadores de servicios, tanto dentro como fuera de Chile. El propósito de esta autorización es permitir que MetLife y dichas entidades contacten al cliente, le ofrezcan información y ofertas de sus productos y servicios, almacenen y traten su información personal, y hagan efectivos los convenios asociados a los seguros contratados.

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