Proceso de Certificación y Acceso a Ayudas Técnicas de SENADIS

La certificación de discapacidad y el acceso a las Ayudas Técnicas son procesos fundamentales gestionados por el Servicio Nacional de la Discapacidad (SENADIS) para apoyar a las personas en situación de discapacidad. Este artículo detalla los pasos, requisitos y consideraciones clave para ambos procedimientos.

Certificación de Discapacidad

Para solicitar la certificación de discapacidad, el trámite se puede realizar durante todo el año en el sitio web de la COMPIN. Es un requisito indispensable que la persona que solicita la certificación tenga la ClaveÚnica. El padre o la madre pueden realizar este trámite si es en representación de un menor o persona dependiente.

Documentación Requerida para la Certificación

• Un informe biomédico funcional completado por un médico de la red pública o privada de salud.
• Además, este informe puede ser realizado por un psicólogo, fonoaudiólogo, terapeuta ocupacional o kinesiólogo, quienes deben adjuntar los certificados, exámenes e informes médicos que acrediten los diagnósticos.

Ayudas Técnicas de SENADIS

Las Ayudas Técnicas son elementos o implementos requeridos por una persona en situación de discapacidad para prevenir la progresión de la misma, mejorar o recuperar su funcionalidad, o desarrollar una vida independiente (Art. 2° de la Ley N° 20.422).

Financiamiento y Acceso a Ayudas Técnicas

El Servicio Nacional de la Discapacidad (SENADIS) financia, total o parcialmente, Ayudas Técnicas requeridas por una persona en situación de discapacidad, mediante procesos de postulación informados a la comunidad. El trámite de postulación de Ayudas Técnicas es gratuito.

Se puede acceder a una Ayuda Técnica de SENADIS a través de una institución intermediaria, tales como:

• Oficinas de Discapacidad o Departamentos Sociales de Municipios.
• Intendencias y Gobernaciones.
• Servicios de Salud.
• Fundaciones y organizaciones de y para personas en situación de discapacidad.

Requisitos de Postulación

Podrán postular las personas que cumplan con los siguientes criterios:

• Poseer un puntaje igual o inferior a 13.484 (60% más vulnerable) en la Ficha de Protección Social (FPS).
• Estar inscrito en el Registro Nacional de Discapacidad (RND).
• Contar con el formulario de indicación de la Ayuda Técnica y el consentimiento informado.

Programa Regular de Financiamiento

El financiamiento, bajo el Programa Regular, permite hasta tres Ayudas Técnicas con un máximo de $2.200.000 por cada una. La asignación de fondos para Ayudas Técnicas dependerá del proceso de admisibilidad regional, que considera diversos criterios de priorización:

• Nivel socioeconómico del postulante (Ficha de Protección Social).
• Grado de discapacidad (RND).
• Género.
• Historial de beneficios entregados por SENADIS en años anteriores.
• Un criterio adicional que incorpora cada región, considerando su situación particular.

Etapas del Proceso de Solicitud de Ayudas Técnicas

1. Admisibilidad de la Solicitud

Consiste en la revisión de los documentos presentados al momento de postular.

2. Evaluación Técnica

Se evalúa la necesidad y pertinencia de la Ayuda Técnica según el tipo de discapacidad y su relación con la oferta del Servicio.

3. Evaluación Administrativa

Es realizada caso a caso por funcionarios de SENADIS y consiste en evaluar la coherencia de la Ayuda Técnica ingresada en la plataforma con lo solicitado en el formulario de indicación.

4. Proceso de Compra

Consiste en licitar, adjudicar y comprar la Ayuda Técnica una vez aprobado su financiamiento.

Posibles Resultados de la Evaluación y Acciones Requeridas

Una vez finalizadas las evaluaciones, la postulación puede encontrarse en diferentes estados:

Postulaciones Anuladas o Desistidas

• Caso anulado: Por fallecimiento del postulante al momento de la evaluación.
• Ayuda Técnica desistida: Por desistimiento informado de la postulación de esa Ayuda Técnica al momento de la evaluación. En este caso, no continuarán a las siguientes etapas del proceso de financiamiento.

Ayuda Técnica Observada

Si la postulación está en estado "Ayuda Técnica observada (requiere rectificación)", el usuario deberá rectificar la información en un plazo máximo de 10 días hábiles, contados desde la fecha de recepción del correo electrónico. En caso de no dar respuesta, se declara el rechazo de la Ayuda Técnica.

Motivos Comunes para la Rectificación

En forma general, los motivos para solicitar rectificación de la información son:

• Respecto del o los documentos adjuntos: mal escaneado o ilegible.
• Sin fecha de emisión.
• Sin identificación ni firma del profesional requerido en el formulario de indicación.

Proceso de Rectificación

El usuario de la plataforma debe rectificar la información de la postulación. Posteriormente, deberá ingresar a la sección “Mis postulaciones” para visualizar el detalle y seguir las instrucciones con el botón de Ayuda. El plazo de rectificación es de 10 días hábiles, a partir de la notificación por correo electrónico.

Cambios en la Ayuda Técnica Durante la Rectificación

Si se requiere rectificar la información de la postulación, es posible realizar los cambios necesarios, en relación a una nueva Ayuda Técnica, sus características o la cantidad solicitada, de acuerdo a las opciones señaladas en la Plataforma de postulación para corregir la situación. En todos los casos, la postulación en plataforma deberá ser congruente con lo señalado en el formulario de indicación (en caso que corresponda).

Ayuda Técnica Aprobada

Si la postulación está en estado “Ayuda Técnica aprobada y esperando confirmación de dirección de entrega”, el usuario deberá confirmar en un plazo máximo de 10 días hábiles (sin prórrogas), contados desde la fecha de recepción del correo electrónico. Debe indicar si la entrega debe realizarse en la dirección señalada en el Registro Social de Hogares (la cual se informará), o en una ubicación diferente, en cuyo caso deberá señalarla. La confirmación de dirección de entrega se solicitará solo una vez y aplicará para todas las ayudas técnicas que puedan ser aprobadas. En caso de no dar respuesta, se declara el rechazo de la Ayuda Técnica.

El estado “aprobada” de una Ayuda Técnica sí garantiza que se recibirá la Ayuda Técnica solicitada, siempre y cuando se confirme a SENADIS la dirección para que el proveedor realice la entrega de los elementos dentro de 10 días hábiles. Para confirmar la dirección, el usuario debe ingresar con el RUN de usuario y contraseña del usuario que realizó su postulación, dirigirse a la sección “Mis postulaciones”, visualizar el detalle de la postulación y seguir las instrucciones con el botón de Ayuda.

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