Estándares y Formato DAISY para la Accesibilidad de la Información

La edición accesible busca garantizar que la información digital sea utilizable por todas las personas, incluidas aquellas con discapacidades visuales. Adquirir conocimientos esenciales sobre las normas de accesibilidad y las mejores prácticas en este campo es fundamental para creadores de contenido, editoriales y desarrolladores. Este enfoque implica un cambio radical en los sistemas de producción y distribución de materiales bibliográficos, así como en la forma en que se utilizan, ya sea para ocio, entretenimiento o estudio.

El Formato DAISY: Un Avance en la Edición Accesible

Definición y Origen de DAISY

El nombre DAISY proviene de la contracción de las palabras inglesas "Digital Audio-based Information System" y, más recientemente, "Digital Accessible Information SYstem". Se trata de una nueva tecnología de confección y distribución de material bibliográfico que brinda multitud de posibilidades para que el usuario con discapacidad visual pueda acceder de formas muy diferentes al mismo. Esta tecnología ha surgido con la intención de dar respuesta a las necesidades de diversos colectivos de personas que demandan modos específicos de acceso a la información.

Evolución de los Formatos para Personas con Discapacidad Visual

Desde hace muchos años, dos formatos han sido los más comunes en la producción y distribución de libros y documentos para personas con discapacidad visual:

• Libros en Braille: Era el formato que mejor se adaptaba a los usuarios que lo conocieran suficientemente, brindando la oportunidad de ser leído en secuencia, de principio a fin, o sirviéndose de formas de acceso no lineales, como el uso del índice. Permitía establecer referencias cruzadas para facilitar el estudio, relacionar elementos de información jerárquicamente o ir directamente a una página braille específica. Sin embargo, el gran volumen, los altos costes de producción y el creciente número de usuarios que desconocen o tienen dificultades para aprender este sistema de lectoescritura, han hecho que su producción se vuelva más específica, orientándose hacia contenidos que requieren acceso no secuencial, como ciencias experimentales, música o ajedrez.
• Libros Grabados (Analógicos): Estos formatos, que han evolucionado con el tiempo, son de producción más rápida y menos costosa, más fáciles de leer y transportar. Han experimentado un gran crecimiento debido a la preferencia de muchas personas sobre el sistema braille. No obstante, su principal inconveniente es la dificultad para acceder de forma rápida y sencilla a partes específicas de un libro para su estudio o lectura no secuencial.

El tipo de receptor tradicional del material bibliográfico está cambiando. Usuarios con cierto grado de resto visual desean leer en caracteres del sistema visual con ampliación, y muchos que pierden la vista en la edad adulta prefieren el formato de libros grabados pero con la capacidad de navegación que ofrece el braille. Es para dar respuesta a estas necesidades que ha nacido el formato DAISY.

Características Clave del Formato DAISY

El formato DAISY ofrece soluciones innovadoras mediante las siguientes características:

1. Información en varios soportes a la vez: Si se desea, un libro puede producirse simultáneamente en múltiples soportes, que se presentan como un conjunto unitario en uno o varios CDs. Esta tecnología asegura que la lectura se realice de forma "sincronizada", permitiendo cambiar opcionalmente de un soporte a otro sin problemas, ya que el mismo fragmento está disponible en todos los soportes en los que se ha producido. La flexibilidad de DAISY permite generar libros solo con audio o añadir texto sincronizado con él.
2. Acceso radicalmente mejorado a las diferentes partes de un libro: Se puede leer de forma secuencial, como un audiolibro grabado, pero también es posible usar el índice para acceder a capítulos o partes específicas, o navegar jerárquicamente por la estructura del libro, tal como en un libro normal organizado en varios niveles.

El formato DAISY es un sistema de reproducción de libros accesibles homologado internacionalmente. En la mayoría de los casos, un libro DAISY contiene una grabación en audio de un texto, realizada en ficheros MP3, con ficheros adicionales que facilitan la navegación. Puede hallarse más información al respecto en la página web del Consorcio DAISY. Actualmente, existen dos versiones del formato para confeccionar libros, siendo la 2.0 una versión sencilla que utiliza comandos de HTML puro. Es una apuesta de futuro y un reto tecnológico sin precedentes en el acceso a la información por parte de las personas con discapacidad visual.

Cómo se Presenta y Distribuye un Libro DAISY

Tradicionalmente, el soporte más empleado para la distribución de los libros en formato DAISY es el CD. El usuario debe poseer un aparato específicamente diseñado, llamado reproductor DAISY, capaz de leer este formato. Si el tamaño del libro es considerable, este ocupará más de un CD, y el formato DAISY tiene especificaciones para cubrir esta contingencia. De la misma forma, las especificaciones también contemplan la posibilidad de disponer varios libros de tamaño pequeño en un mismo CD, siempre que no se supere la capacidad máxima de 650MB. Lo más usual es que cada libro se distribuya en un único CD, extendiendo el número de estos si el tamaño excede la capacidad.

Con el avance de las nuevas tecnologías, también existen programas para leer este tipo de libros, diseñados para multitud de dispositivos, como ordenadores personales y dispositivos móviles. Cada vez con mayor frecuencia, los nuevos equipos no poseen unidad lectora de CD, por lo que es preciso usar las unidades de almacenamiento que poseen. Esto significa que lo importante de un libro en formato DAISY no es el soporte en que se encuentra, sino la información que contiene y cómo ha sido interconectada en el proceso de montaje.

Aunque el contenido en audio de los libros DAISY se puede escuchar en la mayoría de los reproductores del mercado, en estos soportes no se pueden aprovechar el resto de funcionalidades, que son precisamente las que hacen del formato un modelo accesible. El medio más común para este formato es el CD, que puede escucharse con un lector adaptado que dispone de diferentes botones para navegar por la grabación (adelante, atrás, pausa, reproducción, índice…).

Tipos de Audiolibros DAISY

El formato DAISY es un audiolibro que codifica la información para hacerla más flexible y navegable para las personas con discapacidad visual. El material cuenta con un índice y está organizado de forma clara y sencilla. Entre sus avances frente a los audiolibros al uso está el hecho de que el lector puede desplazarse de secuencia en secuencia con rapidez y comodidad. Además, es posible buscar en el texto, colocar marcadores, navegar línea por línea e incluso regular la velocidad del habla sin que con ello se distorsione la voz.

Existen varias variantes de audiolibros DAISY, adaptadas a diferentes necesidades y recursos:

• Solo audio (variante audioOnly): Compuestos únicamente por ficheros de audio, sus prestaciones no difieren mucho de las de un audiolibro convencional.
• Audio con navegación (variante audioNCX): De todas las clases existentes de audiolibro DAISY, esta es la más popular y frecuentada, ofreciendo una estructura navegable sobre el audio.
• Audio con navegación y contenido textual (variante audioPartText): Combina audio y navegación con algunas partes del texto.
• Contenido en audio y texto (variante audioFullText): Estos audiolibros contienen el libro completo tanto en formato audio como en formato texto, ambos sincronizados.
• Texto con navegación y partes en audio (variante textPartAudio): En esta ocasión, el libro está completamente en formato texto y algunas porciones cuentan también con grabación en audio.
• Contenido textual con navegación (variante textNCX): El libro está compuesto únicamente por información en formato texto, sin ningún fichero de audio, pero con una estructura navegable.

El Consorcio DAISY

En vista de los "vacíos" que presentaban los audiolibros a nivel de accesibilidad, en 1994 comenzó a desarrollarse una herramienta que ampliase las funcionalidades del formato. Dos años después, un grupo de bibliotecas de sonido fundó el Consorcio DAISY con el objetivo de difundir la iniciativa y optimizar la transición de audiolibros tradicionales al estándar DAISY. A este consorcio pertenecen numerosas organizaciones, entre ellas la ONCE, que en España es la única entidad dedicada a la producción y distribución de libros DAISY.

Iniciativas y Directrices para la Edición Accesible

Diversas organizaciones y publicaciones han contribuido a establecer pautas y promover la edición inclusiva:

• La Australian Inclusive Publishing Initiative (AIPI) ha elaborado Inclusive Publishing in Australia?: An Introductory Guide, que ofrece a las editoriales estrategias de gestión del flujo de trabajo para crear libros digitales accesibles desde su concepción.
• Books without Barriers (Libros sin barreras) es una publicación conjunta del Institute of Professional Editors y la Australian Publishers Association, escrita por Julie Ganner.
• Benetech's Top Tips for Creating Accessible EPUB Files es una producción de Benetech, institución con sede en los EE. UU., que ofrece consejos clave para archivos EPUB accesibles.
• Las 1EdTech Guidelines for Developing Accessible Learning Applications presentan las mejores prácticas para producir aplicaciones informáticas y contenido accesible para la enseñanza en línea.
• Inclusive Publishing in Practice (IPIP), fundada conjuntamente por el Programa Erasmus+ de la Unión Europea, promueve la publicación inclusiva en la práctica.
• La publicación en formatos accesibles, directrices para editoriales: las prácticas más difundidas es una producción de EDitEUR con financiación de la OMPI, y está disponible en español, alemán, francés, hindi, inglés, italiano y japonés.
• Libros para todos: Guía de elementos básicos de la edición accesible en los países en desarrollo y países menos adelantados fue desarrollada por el ABC, ideada para sectores interesados como ONG, departamentos de educación y editoriales.
• Las Directrices para los autores que publican sus propias obras fueron producidas por el ABC y el International Authors Forum, redactadas por Dave Gunn.

Hay muchas organizaciones en Europa con conocimientos y experiencia en el campo de la accesibilidad digital, lo que demuestra la importancia global de esta área.

Principios Generales para la Creación de Documentos Digitales Accesibles

La creación de documentos accesibles es una responsabilidad compartida, ya que la mayoría de las personas producen documentos, desde actas de reunión hasta folletos informativos. Todos los que crean documentos contribuyen a la accesibilidad del producto final.

Importancia de la Accesibilidad

Es fundamental que la información sea accesible porque nos ayuda a tomar decisiones, participar en la sociedad y ser independientes. Gracias a Internet, muchas personas ciegas pueden ahora acceder a tipos de información a los que no podían acceder con anterioridad, como periódicos o enciclopedias. Sin embargo, algunos métodos de presentación de información pueden impedir este acceso, especialmente para personas mayores con pérdida visual reciente que tienen dificultades para adaptarse a nuevas formas de lectura.

Conceptos Básicos de Información Accesible

Para crear documentos accesibles, es crucial considerar varios elementos:

1. Indicación del idioma principal: Muchas personas ciegas y deficientes visuales utilizan software que les lee los documentos en alto. El programa necesita saber en qué idioma está escrito el texto para seleccionar la voz y pronunciación adecuadas. Esto puede configurarse una vez si todos los documentos están en el mismo idioma.
2. Estructura clara mediante estilos y encabezados: Los textos se componen de párrafos, encabezamientos, listados y tablas. En lugar de cambiar manualmente el tamaño o negrita de cada encabezado, es crucial crear un estilo con el formato deseado y aplicarlo consistentemente. Esto permite a las personas con discapacidad visual navegar fácilmente por el documento utilizando la lista de encabezados generada por el lector de pantalla. Se recomienda utilizar el estilo de "Título 1" para los capítulos y "Título 2" para las secciones (por ejemplo: 1.1, 2.2).
3. Descripciones para ilustraciones e imágenes: Las ilustraciones pueden ayudar a las personas videntes a comprender un texto, pero las personas ciegas no perciben su información. Una persona con deficiencia visual podría ver esquemas pero no descifrar textos o indicaciones. Por regla general, todas las imágenes deberían ir acompañadas de una breve descripción. Las ilustraciones no suponen un problema siempre y cuando sean relevantes y no distraigan.
4. Alternativas para códigos de color: Aunque los códigos basados en el color son eficaces, no deben ser la única forma de comunicar información. Por ejemplo, en una hoja de cálculo, las celdas coloreadas para indicar un valor fuera de rango deben tener también una indicación textual. Del mismo modo, en un formulario, los campos obligatorios marcados con un borde naranja deben llevar también una etiqueta o instrucción clara.
5. Accesibilidad en audio y vídeo: Si la información contiene audio o vídeo, asegúrese de que también sean accesibles. Describa el material multimedia y facilite una alternativa, como subtítulos o una transcripción en texto.
6. Formularios accesibles: Los formularios son documentos específicos cuya accesibilidad es muy importante. Los formularios en papel son inaccesibles para personas ciegas y muchas con deficiencia visual. Los formularios de Microsoft Word son accesibles si el autor deja un espacio en blanco, puntos o subrayado para rellenar. Se pueden crear formularios en PDF utilizando Adobe Acrobat, rellenables con Adobe Reader, pero sus requisitos de accesibilidad son similares a los de las páginas web. Se aconseja permitir que la gente envíe la información solicitada en el formato que le resulte más cómodo.
7. Símbolos matemáticos y científicos accesibles: Hacer que estos símbolos sean accesibles es más complicado, ya que no hay una solución tecnológica única. La impresión en braille de documentos matemáticos debería ser hecha por especialistas locales, ya que no existen símbolos matemáticos homologados a nivel internacional.

Accesibilidad en Aplicaciones Específicas

Documentos de Office (Word, Excel, PowerPoint)

Todos los documentos de Office están basados en una plantilla, incluso los documentos en blanco contienen especificaciones relativas al tamaño de página, tamaño y color de letra preestablecidos. Asegúrese de utilizar una plantilla accesible desde el principio, ya que esto determinará la accesibilidad de cualquier documento realizado con ella, ahorrando mucho tiempo.

• Word: Para comentarios o correcciones, utilice la herramienta incorporada para el control de cambios, ya que los lectores de pantalla son compatibles con esta función. El texto que forma parte de una imagen o de un recuadro no es accesible, ya que no se puede magnificar y los lectores de pantalla no lo leen. Las notas de encabezado y de pie de página son accesibles para los programas de lectura de pantalla, pero la mayoría de los usuarios no les prestan atención. Un documento accesible de Word es una buena fuente para la creación de un documento accesible en PDF. Al guardar, asegúrese de seleccionar las etiquetas de accesibilidad para la estructura del documento en "Incluir información no imprimible". Los usuarios de Word XP, 2003, 2007 o 2010 pueden guardar sus documentos accesibles de Word como un libro DAISY instalando el complemento gratuito Guardar como DAISY (External link) (en inglés), previa instalación de una voz sintética que se corresponda con el idioma del documento.
• Hojas de Cálculo (Excel): Son relativamente accesibles. Simplifique y no utilice demasiadas columnas o filas en blanco. Los gráficos no son accesibles para las personas ciegas. Para dar información sobre una celda, es preferible añadir un comentario (en Excel 2007 en la pestaña de Revisión) en lugar de información sobre la herramienta, ya que los lectores de pantalla no leen esta última. Las personas videntes verán un triángulo rojo en la esquina superior derecha de la celda que, al colocar el ratón, mostrará el comentario.
• Presentaciones (PowerPoint): Tenga una copia de las diapositivas disponible en una memoria USB para que las personas con un ordenador portátil puedan seguir la presentación más fácilmente. Si facilita una copia electrónica, intente que sea lo más accesible posible, consultando guías especializadas como las de WebAIM (External link) (en inglés).

Documentos de OpenOffice y LibreOffice

El editor de texto Writer, parte de OpenOffice (External link) y LibreOffice (External link), permite crear documentos accesibles. Sin embargo, los lectores de pantalla utilizados por las personas con discapacidad visual no son del todo compatibles con Writer. Un documento accesible de OpenOffice es una buena fuente para la producción de documentos PDF accesibles. Los usuarios de OpenOffice pueden guardar un documento accesible ODT como un libro DAISY (External link) (en inglés) instalando el complemento gratuito para pasar documentos de ODT a DAISY en Writer, lo que requiere la instalación de una voz sintética adecuada al idioma del documento.

Documentos PDF

Un documento PDF siempre es una conversión de un documento fuente creado en Word, OpenOffice, PowerPoint, InDesign, HTML o cualquier otra fuente. Una carta escaneada o una invitación guardada como imagen son documentos fuente inaccesibles, por lo que convertirlos a PDF no los hará accesibles automáticamente (será necesario utilizar la función OCR de Adobe Acrobat). Los documentos PDF accesibles deben tener etiquetas para la estructura y otros metadatos de accesibilidad. Una prueba recomendable es guardar el documento como un fichero de texto desde el menú de Fichero. Si no se tiene acceso al documento original, solo se podrá mejorar la accesibilidad etiquetando el documento PDF ya existente, aunque no se conocen programas gratuitos para ello. Los documentos PDF protegidos no son accesibles para todos los usuarios de lectores de pantalla.

Estándares de Accesibilidad Web (W3C y WCAG)

El World Wide Web Consortium (W3C) desarrolla estándares web internacionales, incluyendo HTML y CSS, entre otros. La Guía de Accesibilidad para el Contenido Web (WCAG) (External link) es la referencia para la producción de páginas web accesibles, aplicándose al contenido dinámico, multimedia, "móvil", etc.

• En HTML, existen elementos estructurales para párrafos (<p>), encabezados y encabezados secundarios (<h1>, <h2>, etc.). En las tablas, los encabezados deben identificarse haciendo uso de elementos <th>.
• En los formularios, es esencial marcar todas las instrucciones (por ejemplo, nombre, calle, país) con un elemento <label>, para después enlazarlo con cada uno de los campos del formulario. Indique de forma clara que el formulario se ha rellenado con éxito o que se han detectado errores.
• Si una página web contiene material en audio o vídeo, tenga en cuenta que muchas personas no podrán verlo u oírlo; por esta razón, la Guía de Accesibilidad para el Contenido Web pide que los vídeos contengan subtítulos para las personas sordas y que se incluya una trascripción en texto.
• El texto de los enlaces se puede diferenciar visualmente del texto que no es enlace.
• Existen numerosas herramientas (External link) (en inglés) para comprobar la accesibilidad de una página web, aunque muchos requisitos de accesibilidad no se pueden comprobar de forma automática.

Las pautas WCAG 3 se encuentran en un borrador inicial que se convertirá en un estándar W3C. ARIA (Accessible Rich Internet Applications) proporciona semántica, de tal forma que los autores pueden transmitir comportamientos de la interfaz de usuario e información estructural a las tecnologías de apoyo (por ejemplo, lectores de pantalla). La suite de ARIA incluye especificaciones de esquemas API que proporcionan orientación para la aplicación en agentes de usuario. El Resumen de Pruebas de Conformidad de Accesibilidad (ACT) establece y describe normas para comprobar la conformidad del contenido web con los estándares de accesibilidad. El Resumen de WAI-Adapt permite que los usuarios adapten (o "personalicen") la presentación del contenido para cubrir sus necesidades y preferencias. Para más información, existen Leyes y políticas de accesibilidad web (en inglés) que relacionan leyes gubernamentales y políticas sobre accesibilidad web en países y regiones de todo el mundo. Este texto sobre W3C y WCAG ha sido traducido por Carlos Muncharaz, con la colaboración de Martín Álvarez-Espinar (CTIC) y Jorge Rumoroso.

Formatos Alternativos de Impresión

Además de los formatos digitales, existen alternativas para la impresión de materiales:

• Macrotipo: Implica un tamaño de letra más grande de lo acostumbrado. En los documentos en macrotipo debería utilizarse un mínimo de 16, pero algunas personas deficientes visuales pueden necesitar un tamaño de hasta 20. Dado que la mayoría de los documentos impresos se crean con procesadores de texto, es posible imprimir copias con el tamaño de letra que necesite cada persona. Las directrices para una impresión clara de la EBU (2017) se describen en un documento separado, disponible en formato PDF y actualmente solo en inglés.
• Braille: Aunque el número de personas ciegas y deficientes visuales que pueden leer braille es reducido, para estas personas el braille es fundamental. Para imprimir en braille se necesita una impresora braille y un programa que transfiera el texto a un formato que pueda ser enviado a la impresora.
• Audiolibros DAISY (con voz humana): Para novelas y otros textos en prosa, la voz humana es la única alternativa aceptable. Pueden utilizarse grabadoras de mesa con prestaciones básicas y micrófonos para la creación de grabaciones caseras. Existe software gratuito para transferir documentos de Word y OpenOffice a DAISY con voz sintética, pero es crucial que el documento sea accesible antes de la conversión.
• Libros electrónicos: No son un formato alternativo como el macrotipo, el braille y el audio en el mismo sentido, y su formato, dispositivos de lectura y asuntos de copyright cambian con mucha rapidez.

Es importante revisar la información producida y priorizarla. En aquellos casos en los que los formatos alternativos se producen desde un principio, estos deben tener una calidad equivalente a la del formato estándar; asimismo, deben estar disponibles al mismo precio y al mismo tiempo que la versión estándar. Una vez producidos los formatos alternativos, es crucial darlos a conocer a los clientes.

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