El tema de la inclusión laboral de personas con discapacidad gana cada vez más relevancia en el ámbito empresarial. El concepto de inclusión laboral es muy amplio, y hace referencia a la integración plena de individuos con discapacidad en los entornos de trabajo, garantizando igualdad de oportunidades y un ambiente que valore sus contribuciones.
La Inclusión Laboral de Personas con Discapacidad: Un Contexto General
Marco Legal y Regulaciones
Más allá de que algunas empresas tengan una cultura corporativa desde la que se promueve la inclusión laboral, este es un tema que llama la atención del público en general, y existen leyes y regulaciones al respecto. Cada país tiene sus propias leyes relacionadas a la inclusión de las personas con discapacidad en los entornos laborales. Con ellas se busca proteger los derechos de estas personas y promover su participación activa en el ámbito laboral.
Un ejemplo de estas leyes es The Americans with Disabilities Act of 1990 (ADA), en la que se establece que no es legal discriminar a una persona que está calificada para un determinado tipo de trabajo por tener una discapacidad. En otros países, como en Argentina, existen mecanismos para asegurar el derecho al trabajo de las personas con discapacidad y garantizar que tengan igualdad de oportunidades.
La legislación en algunas naciones, como la Ley de Inclusión Laboral y sus reglamentos publicados en el Diario Oficial el 1 de febrero de 2018 en Chile, establece marcos específicos para el sector público y privado. Dichas normativas pueden establecer razones fundadas por las cuales, en ciertas circunstancias, las empresas u organismos podrían no cumplir con las cuotas de inclusión. Estas razones pueden incluir:
- La naturaleza de las funciones que desarrolla el órgano, servicio o institución. Se entenderá que se configura esta razón fundada cuando, por sus características o por su especialidad, los procesos o actividades del órgano, servicio o institución no pueden ser desarrollados por personas con discapacidad o asignatarias de pensión de invalidez de cualquier régimen previsional.
- No contar con cupos disponibles en la dotación de personal.
- La falta de postulantes que cumplan con los requisitos respectivos. Se entenderá que se configura esta razón fundada cuando no hubieran postulado personas con discapacidad o asignatarias de pensión de invalidez o sus postulaciones no hubieran cumplido el perfil requerido.
Adaptaciones Necesarias en el Entorno Laboral
Como señalamos antes, en algunos países la ley establece que se debe reservar un cupo para las personas con discapacidad en las empresas y en los organismos estatales. Sin embargo, la inclusión va más allá del tema legal, porque también es necesario que quienes tienen algún tipo de discapacidad se sientan valorados y cómodos en sus lugares de trabajo, lo que se conoce como el wellbeing corporativo.
En este sentido, es importante hacer cambios tanto a nivel de la infraestructura física como de las prácticas organizativas. Esto puede incluir la instalación de rampas, la eliminación de barreras arquitectónicas y la implementación de tecnologías de asistencia para facilitar la movilidad y la comunicación. En cuanto a las políticas y prácticas que se pueden impulsar desde el departamento de recursos humanos, existen muchas alternativas.
Beneficios y Desafíos de la Inclusión
Ventajas de la Inclusión Laboral para Empresas
Según la International Labour Organization, las empresas que promueven la inclusión laboral de personas con discapacidad pueden obtener un número de beneficios muy amplio. Algunos de ellos tienen que ver con el compromiso laboral, la innovación y el acceso al talento. Precisamente por ello, desde esta organización se impulsa la idea de que se debe reclutar talento prestando atención a las habilidades y no a los estereotipos o prejuicios.
La inclusión no sólo se traduce en una representación más equitativa, sino que contribuye al cumplimiento de objetivos empresariales. La diversidad de habilidades y experiencias que aportan las personas con discapacidad enriquece la dinámica del equipo y fomenta la creatividad en el entorno laboral. Además, la inclusión laboral contribuye directamente a la construcción de una cultura organizacional sólida y positiva. Cuando los colaboradores se sienten valorados y respetados por sus contribuciones individuales, la moral del equipo se fortalece, generando un ambiente de trabajo más saludable y productivo.
Obstáculos y Barreras Comunes
El Centers for Disease Control and Prevention señala que las principales barreras para la inclusión de las personas con discapacidad en los entornos laborales son los estereotipos y los prejuicios. Muchas veces se tienen ideas equivocadas respecto a la discapacidad, y se toma como algo que debe ser curado. Estas percepciones erróneas acerca de las capacidades y habilidades de las personas con discapacidad a menudo resultan en discriminación y limitan las oportunidades de empleo. Se trata de barreras invisibles que dificultan la integración laboral y perpetúan la exclusión.
Otro obstáculo importante tiene que ver con la falta de accesibilidad en los espacios de trabajo. La mayoría de las empresas no cuenta con las adaptaciones necesarias, lo que puede limitar las oportunidades de empleo y contribuir a la creación de un entorno laboral excluyente. Pero esto no solo es una limitación para quienes buscan empleo, sino para quienes ya forman parte de la nómina de una empresa.
Estrategias Clave para Fomentar la Inclusión
Aunque es un tema importante, no siempre queda claro qué medidas se pueden tomar para impulsar la inclusividad dentro de las empresas. Por ello, consideramos importante hablar de algunas de las estrategias que más impacto pueden tener y que contribuyen significativamente a fomentar la inclusión laboral de personas con discapacidad.
Procesos de Selección Accesibles
Realizar procesos de entrevista y evaluación accesibles. El Employer Assistance and Resource Network on Disability Inclusion (EARN) ofrece diferentes estrategias para asegurar la inclusión de las personas con discapacidad en los entornos laborales, y señala que es importante centrar los esfuerzos en garantizar que los procesos de adquisición y retención de talento sean inclusivos. Esto implica tomar diferentes medidas, empezando por sensibilizar y capacitar a los entrevistadores y evaluadores para comprender las diversas discapacidades y para aplicar enfoques inclusivos. Asimismo, hay que tener presente que la implementación de entrevistas virtuales o la disponibilidad de opciones presenciales le puede brindar flexibilidad a los candidatos con discapacidad, permitiéndoles participar en el proceso de selección de acuerdo con sus necesidades individuales. La idea es facilitar el proceso y la contratación, partiendo de un enfoque en el que también se consideren las necesidades particulares de las personas con discapacidad.
Capacitación y Sensibilización del Personal
Brindar capacitación sobre inclusión y sensibilización a todo el personal. Ya lo hemos mencionado antes, pero vale la pena reforzar la idea de que el personal de toda la empresa, incluyendo a quienes forman parte del departamento de recursos humanos, debe recibir formación sobre discapacidad e inclusión. Esto sirve para transformar la cultura organizacional y promover un ambiente de trabajo donde la diversidad sea apreciada y valorada. La capacitación sobre inclusión y sensibilización es esencial para educar a los colaboradores sobre las diversas formas de discapacidad, desmitificar estereotipos y eliminar barreras que puedan existir en el entorno laboral. Se debe tener en cuenta que, al aumentar la comprensión del personal sobre las experiencias y necesidades de las personas con discapacidad, se fomenta un ambiente más comprensivo y solidario.
Better Up recomienda que las empresas contraten a un profesional experto en el tema, de manera que puedan descubrir oportunidades para que la empresa sea más inclusiva, y que se cumpla de manera integral con las leyes y regulaciones que puedan existir sobre el tema.
Inversión en Tecnología y Accesibilidad
Para finalizar, debemos mencionar que, para asegurar la inclusión laboral de las personas con discapacidad, las empresas deben invertir en infraestructura y tecnología que garantice la accesibilidad.
Programas de Entrenamiento Laboral Específicos para Personas con Discapacidad
Propósito y Objetivos de la Capacitación
Un ejemplo de este tipo de iniciativas es el programa de capacitación en Oficios, Línea Discapacidad ofrecido por instituciones como Sence. Este programa busca dotar a las personas en situación de discapacidad de una cualificación técnica y de las habilidades laborales necesarias para poder acceder en igualdad de oportunidades al mercado de trabajo. Se considera la entrega de un curso de capacitación presencial, de forma gratuita, orientada a mejorar las competencias laborales de las personas.
Cierre del curso de capacitación laboral para personas con discapacidad
Requisitos y Beneficios para Participantes
Para postular a un curso de capacitación de la Línea Discapacidad, los interesados deben cumplir con los requisitos de postulación específicos para cada curso, los cuales suelen detallarse por la institución. Entre los beneficios que entrega el programa de Capacitación en Oficios, Línea Discapacidad, se encuentran:
- Subsidio de cuidado infantil de $5.000 por día asistido a clases (para hijos/as menores de 6 años), o el cuidado de personas en situación de dependencia mayores de 6 años.
- Seguro contra accidentes personales (durante el período de capacitación).
Detalles Adicionales y Certificación
No hay límite de edad para postular; al programa pueden postular personas en situación de discapacidad desde los 16 años en adelante, siempre que cumplan los requisitos de postulación y del curso. La información sobre la oferta de cursos disponibles se publica en los canales oficiales de la entidad a cargo. En la medida que el participante apruebe el curso, la institución, como Sence, entregará un certificado que acredite la capacitación. Los cursos de capacitación de la Línea Discapacidad se aprueban cumpliendo, a lo menos, con un 75% de asistencia a la Fase de Capacitación (Lectiva). En caso de problemas o consultas relacionadas con el curso, los participantes pueden recurrir a los canales de soporte o contacto establecidos por la institución.
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