El Instituto de Investigación en Ciencias Sociales (ICSO) de la Universidad Diego Portales (UDP) ha presentado una serie de encuestas que indagan en las percepciones sociales y el clima social de Chile, ofreciendo datos abiertos para el debate público. Estos estudios abordan temas cruciales como la convivencia social, la confianza en instituciones, las preferencias políticas, las dinámicas de género y la percepción sobre el proceso constituyente.
Clima Social y Vulnerabilidades de la Democracia
Apoyo Normativo y Debilidad Funcional
Los estudios revelan una sociedad chilena que, si bien prefiere la democracia, lo hace de manera condicional. El 61% prefiere la democracia, pero un 39% la relativiza o la acepta condicionalmente. Esto indica que la legitimidad de la democracia ya no es incondicional.
La insatisfacción con la democracia se ha normalizado, con un 57% de los encuestados insatisfechos o muy insatisfechos. Esta mayoría sugiere la consolidación de una frustración estructural frente a las promesas incumplidas del sistema democrático, más que un síntoma de crisis puntual.
Normalización del Autoritarismo Pragmático
Existe una disposición mayoritaria a sacrificar derechos fundamentales en nombre del orden y la seguridad. Un 57% respalda medidas de “mano dura” incluso a costa de libertades. El orden y la disciplina no son vistos como contrapesos de la democracia, sino como componentes legítimos de su funcionamiento.
Valores como el “respeto” (38%) y la “responsabilidad” (20%) concentran la preferencia por la socialización temprana de valores. El autoritarismo ha dejado de ser una posición marginal para convertirse en una disposición psicológica normalizada en amplios sectores de la población. Un 58% está de acuerdo con que “Chile necesita más orden y autoridad, aunque se limite la libertad en algunos casos”.
El Cambio Radical y la Derecha
Hay un consenso abrumador en torno a la necesidad de transformaciones profundas. El 36% del total está de acuerdo con que “debe haber un cambio radical en el país en el menor plazo posible”, cifra que aumenta al 54% entre quienes se identifican con la derecha. El país aparece dividido respecto del ritmo y la forma del cambio.
Percepción de la Convivencia Social
La convivencia aparece como una experiencia compleja en la vida cotidiana. Los participantes relataron conflictos frecuentes en distintos ámbitos, como las interacciones viales y vecinales, los espacios laborales, el mundo digital y los lugares públicos. El temor a la reacción del otro se convierte en un factor central de estas interacciones.
El 94% menciona una palabra negativa al pensar en la manera en que se tratan hoy a las personas en Chile. Las emociones predominantes son preocupación (50%), decepción (46%), indiferencia (27%), miedo (22%), pena (17%) y rabia (16%).
El 71% percibe que la convivencia social ha empeorado en los últimos cinco años. Al preguntar por el entorno cercano, el 24% considera que la convivencia es mala o muy mala, mientras que esta cifra aumenta al 45% al referirse a la situación general del país.
Además, el 79% de los encuestados está de acuerdo en que las personas respetan cada vez menos las normas, y el 76% cree que "a las autoridades les cuesta mucho mantener el orden y el control en el país". Un 65% respalda la afirmación de que "la sociedad chilena está tan desorganizada que parece estar perdiendo su dirección".
Conflictos Cotidianos y Vínculos Vecinales
En cuanto a situaciones de conflicto, el 33% ha tenido una discusión verbal con algún desconocido, el 24% ha enfrentado insultos o gritos en público, otro 24% intimidación o seguimiento en la calle, y el 21% acoso o agresión en redes sociales.
Sobre los vínculos vecinales, el 62% ubica a la mayoría de sus vecinos y el 79% afirma haber ayudado a alguno, mientras que el 65% ha recibido ayuda. Sin embargo, el 40% declara no tener amigos en su barrio y el 50% de las personas encuestadas respondieron que no se han realizado eventos de convivencia en su vecindario.
Confianza en Instituciones y Abusos Policiales
La Encuesta Nacional de Opinión Pública de la UDP también entrega cifras sobre la apreciación ciudadana en materias como la confianza en instituciones del país. Carabineros, a pesar de seguir siendo la institución con mayor percepción de confianza (40,8%), ha experimentado un constante descenso en los últimos cinco años.
El director de ICSO, Claudio Fuentes, señala que "la policía funciona segmentadamente", existiendo una policía preventiva para sectores medios-altos y una punitiva para sectores populares. Resulta revelador que solo un tercio (33,1%) de los jóvenes entre 18 y 29 años confía en Carabineros, mientras que en los mayores de 61 años, el 45% dice confiar en la institución.
Esta baja en la confianza es comparable con la crisis de la Iglesia Católica debido a los casos de abusos. Los resultados coinciden con las críticas que enfrenta la institución policial chilena por su forma de operar, como la polémica irrupción a la Casa Central de la Universidad de Chile y la detención de un estudiante secundario. El rector de la U. de Chile, Víctor Pérez, rechazó esta "invasión", mientras el ministro del Interior, Andrés Chadwick, respaldó el actuar de Carabineros.
Claudio Fuentes coincide en que “la ola de desconfianza que hay hacia la policía tiene mucha relación con los movimientos sociales emergentes que desde 2006 ha vivido nuestro país”. Organismos internacionales han recomendado al Estado de Chile implementar una agenda respecto a los abusos policiales, especialmente desde la movilización de los “pingüinos” en 2006. El Comité de Derechos Humanos ha propuesto "tomar medidas inmediatas y eficaces para poner fin a esos abusos, vigilar, investigar y cuando proceda, enjuiciar y sancionar a los funcionarios de la policía que cometan actos de malos tratos".
El Informe Anual sobre Derechos Humanos 2012 reveló que, a enero-febrero de 2011, se tramitaban 1.777 casos de violencia innecesaria en el segundo juzgado militar de Santiago. Fuentes explica que la cobertura de la justicia militar en Chile para casos de abusos policiales es una "anomalía en América Latina y en el mundo", incidiendo directamente en la confianza ciudadana hacia Carabineros. Las imágenes de carabineros entrando a universidades y colegios, o del uso excesivo de la fuerza, son determinantes en la percepción de la ciudadanía.
Preocupaciones Ciudadanas y Labores de Cuidado
Entre los temas que más preocupan a los chilenos, destacan la delincuencia (91%), la salud (90%), el alza de precios (89%), la corrupción (87%) y el narcotráfico (86%).
El tema de los cuidados se ha transformado en un aspecto crítico de la vida cotidiana. El 83% de los encuestados ha realizado alguna labor de cuidado en los últimos 12 meses. El 60% ha cuidado niños, niñas y adolescentes; el 44% a personas enfermas temporalmente, y el 39% a personas mayores.
Las emociones predominantes al realizar labores de cuidado son ternura (66%), satisfacción (63%), cansancio (61%) y felicidad (61%). Cabe destacar que el 68% se ha sentido “sobrepasado/a emocionalmente”, con una diferencia notable entre mujeres (77%) y hombres (58%).
La mayoría (92%) considera que el cuidado de adultos mayores debe ser una responsabilidad compartida, aunque hay división de opiniones sobre los roles de género. El 28% cree que las mujeres están más capacitadas, mientras el 38% está en desacuerdo.
Respecto al cuidado de niños, el 52% considera que la familia es el principal responsable, mientras que el 40% indica que debe ser compartido con el Estado. Para los adultos mayores, el 64% indica que debe ser una responsabilidad compartida entre el Estado y la Familia.
Las principales razones para no tener hijos son el costo económico (70%), la inseguridad sobre el futuro (51%) y la dificultad de compatibilizar la crianza con el trabajo remunerado (42%).
Género y Relaciones en la Sociedad Chilena
La tercera entrega de la encuesta Clima Social indagó sobre las percepciones de género. La palabra más usada para describir a los hombres hoy en día en Chile es “machistas”, tanto por hombres como por mujeres, seguida de “trabajadores”. Mientras los hombres destacaron en un 42% aspectos positivos, las mujeres solo lo hicieron en un 24%.
La mayoría de las personas señaló que no hay diferencias entre sexos en la realización de actividades, excepto en “cambiar la rueda de un auto” (56% cree que un hombre lo haría mejor).
Los hombres tienden a percibir más que los cambios culturales recientes han afectado sus relaciones. El 68% de los hombres indica que “para un hombre es difícil saber cómo comportarse con las mujeres por temor a ser malinterpretado”, percepción que comparte solo el 52% de las mujeres. Asimismo, el 54% de los hombres opina que “ser hombre hoy es más difícil que en el pasado”, frente a un 38% de las mujeres.
El 79% de los encuestados estima que los avances en los derechos de las mujeres son importantes para la sociedad y el 54% cree que benefician a ambos sexos. Sin embargo, hay división sobre si estos cambios “han perjudicado a los hombres” (33% de acuerdo, 29% en desacuerdo).
Sobre el modo de relacionarse, el 62% considera adecuado que un hombre le abra la puerta a una mujer, mientras que el 31% cree que sigue siendo adecuado que un hombre proponga formalizar una relación.
Un 86% considera positivo que los hombres tomen postnatal o asuman el cuidado de sus hijos, el 62% reconoce como positivo que los hombres se cuiden físicamente, y el 43% se muestra favorable al uso del lenguaje inclusivo.
En relaciones íntimas y consentimiento, el 82% considera que “enviar una foto íntima a una persona sin su consentimiento es una forma de acoso”, y el 67% indicó que “si una persona ha bebido mucho alcohol, la pareja con la que está no debería pedirle tener relaciones sexuales”. Un 38% de los encuestados reportó haber experimentado algún tipo de acoso en su vida.
El 89% de los encuestados considera importante que los hombres expresen sus emociones, con un importante desacuerdo con frases como “los hombres deben resolver sus problemas por sí solos” (48%) o “la violencia es justificable para que un hombre se haga respetar” (82%).
Proceso Constituyente y Preferencias Presidenciales
El observatorio VAR CONSTITUCIONAL de la UDP revela que una gran mayoría prefiere opciones relacionadas con la búsqueda de consensos para avanzar hacia una nueva Constitución: el 43% se inclina por “buscar puntos de encuentro” y el 29% prefiere debatir con apertura a cambiar de opinión.
El clima de opinión pública respecto del proceso constituyente continúa en la incertidumbre. El 44% votaría en contra de una nueva Constitución, el 29% a favor y el 16% anularía o votaría en blanco. Las razones del rechazo se concentran en que “el proceso actual no es legítimo” (33%), “no se sienten representados por los pactos políticos” (21%) y “no resuelve los problemas del país” (19%).
Los principios más importantes que deberían incluirse en una nueva Constitución son Justicia, Libertad y Responsabilidad Fiscal. Las expectativas ciudadanas se concentran en normas que garanticen los derechos sociales (25%), la probidad del sector público (20%) y la descentralización del país (18%). Se observa un equilibrio entre visiones estatistas y promercado en la provisión de bienes y servicios, con una prevalencia de la identificación con la posibilidad de obtener ganancias, pero estrictamente reguladas.
Preferencias Electorales
En cuanto a las preferencias presidenciales, no se verifican diferencias entre preguntar "¿quién le gustaría que fuera el próximo Presidente de Chile?" y "¿por quién votaría?".
En una lista cerrada de candidatos, en una de las mediciones, el 23% señaló a Evelyn Matthei y el 23% a José Antonio Kast. En otra medición posterior, el 28% señaló a José Antonio Kast, el 26% a Jeannette Jara y el 15% a Evelyn Matthei. Cabe destacar un incremento de 18,5 puntos de Jeannette Jara y de 5,7 puntos de José Antonio Kast en la última medición.
Al identificar a los candidatos en la escala izquierda-derecha (0-10), Kast obtuvo el promedio más cercano a la derecha con un 8,7, seguido por Kaiser con 8,2 y Matthei con 7,5. Parisi aparece más cerca del centro con un promedio de 5,8.
Sobre la influencia de los bots en campañas electorales, el 35% está de acuerdo en que se exagera su poder, mientras el 29% lo rechaza.
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