A un año de la implementación del sistema, el evento reúne a autoridades de Gobierno, al mundo privado, a la academia, a las organizaciones sociales y a organismos internacionales. Actualmente, más de 149 mil personas cuidadoras han obtenido su credencial a través del Registro Social de Hogares, la Red Local de Apoyos y Cuidados ha crecido a 151 comunas de Chile y se han inaugurado 6 Centros Comunitarios de Cuidados. El evento comenzó con la apertura del seminario internacional en el que se expondrá, durante toda la jornada, sobre los avances de Chile Cuida a nivel local, la intersectorialidad en las políticas de cuidados, las propuestas de la academia para una mirada comunitaria de los cuidados y el rol de las organizaciones sociales en el desarrollo del sistema local de cuidados.
Este miércoles 20 de noviembre, en la segunda jornada del evento, se realizarán talleres sobre los aprendizajes y desafíos del primer año de Chile Cuida, las experiencias en materia de cuidados de los Gobiernos Regionales, entre otros. La vicepresidenta Tohá señaló que “lo que estamos haciendo aquí va a dejar mucha huella en el país que queremos ser mañana, donde esperamos que los cuidados para las personas que lo necesitan estén al alcance de todos. Pero también que las personas que cuidan no estén solas, se sientan apoyadas”. Por su parte, la ministra (s) de Desarrollo Social y Familia Paula Poblete, destacó la importancia de este evento, señalando que “los gobiernos regionales son clave en la implementación del Sistema Nacional de Apoyos y Cuidados. Son ellos la primera línea de acción para llegar a las personas que cuidan y a las personas que requieren cuidado. Asimismo, la ministra (s) destacó que “otro ejemplo virtuoso de colaboración es precisamente la cooperación público-privada que estamos desarrollando también con las empresas.
Sobre el horizonte de Chile Cuida, la ministra de la Mujer y Equidad de Género Antonia Orellana explicó que “no es lo mismo cuidar en Graneros que cuidar aquí en Santiago o en Antofagasta. Y es por eso que esperamos se apruebe en la Ley de Presupuestos 2024 esta expansión histórica de la Red Local de Apoyos y Cuidados y de Chile Cuida. Por su parte, la subsecretaria de Servicios Sociales Francisca Gallegos expresó que “hemos recorrido Chile conociendo las expresiones de los servicios y de los programas de cuidado, conociendo diferentes realidades. Finalmente, el decano de la FCFM Francisco Martínez expresó que “como universidad pública, nuestra facultad pone a disposición del país todas sus capacidades para apoyar procesos de evaluación y monitoreo de las políticas públicas.
Para ser reconocida como persona cuidadora y obtener tu credencial, debes ingresar a tu Registro Social de Hogares a través de la Ventanilla Única Social (VUS) y completar el módulo de Cuidados. Esta información apoyará el diseño e implementación del Sistema Nacional de Apoyos y Cuidados “Chile Cuida”. Una vez disponible la credencial de persona cuidadora, puedes descargarla en su versión digital o solicitar la credencial física accediendo a tu Registro Social de Hogares en www.ventanillaunicasocial.gob.cl. Son las personas mayores de 18 años que dedican su tiempo a labores de cuidado no remunerado, es decir, que entregan asistencia permanente sin remuneración a personas con discapacidad, dependencia funcional moderada o severa, también a personas con necesidades educativas especiales permanentes que forman parte del Programa de Integración Escolar (PIE), o personas que están matriculadas en un establecimiento de educación especial.
Persona cuidadora principal: quienes destinan el mayor número de horas al día a entregar asistencia de cuidados o apoyo permanente a personas que requieren cuidados. Persona cuidadora secundaria: quienes destinan menos horas al día, en relación con la cuidadora principal, a entregar asistencia de cuidados o apoyo permanente a personas que requieren cuidados. La información que ingreses al Registro Social de Hogares a través del trámite de complemento por cuidados es autorreportada y se validará con los registros administrativos disponibles para comprobar que eres una persona cuidadora. No es necesario ir a una notaría para acreditar la calidad de persona cuidadora. Para registrarte como persona cuidadora debes ingresar al Registro Social de Hogares a través del sitio web www.ventanillaunicasocial.gob.cl y en tus datos complementarios ingresar al módulo de Cuidados y realizar el trámite.
El primer requisito es que la persona cuidadora y quien requiera cuidados tengan Registro Social de Hogares (RSH). Dependencia moderada, severa o profunda en el módulo de salud del Registro Social de Hogares. Si la persona cuidadora tiene ingresos asociados a pensión o por actividades distintas a la labor de cuidados, puede acceder a la credencial. En cambio, si recibe ingresos por las labores de cuidados no puede acceder a la credencial, ya que su objetivo es identificar y visibilizar a las personas cuidadoras que no reciben un pago por ello. Sí, debes realizar una solicitud por cada persona que cuidas. Actualmente, se pueden ingresar tres personas por cada persona cuidadora. No es necesario tener vínculo familiar ni de consanguinidad con la persona que requiere cuidados.
Sí, es necesario que la persona que requiere cuidados se encuentre en algunos de estos registros administrativos: Registro Nacional de Discapacidad, Programa de Integración Escolar (PIE) permanente, matrícula en establecimiento educacional especial, dependencia moderada o severa en el módulo de salud del Registro Social de Hogares. Si no está en los registros administrativos que reconocen discapacidad, dependencia moderada o severa o necesidades educativas especiales debes actualizar el módulo salud de tu Registro Social de Hogares en el sitio de la www.ventanillaunicasocial.gob.cl, donde puedes consultar la guía paso a paso que te indica cómo realizarlo. Si no existe registro, no se podrá validar la situación de dependencia o discapacidad y no podrás acceder a la credencial.
La evaluación para determinar las necesidades educativas especiales es realizada por los centros educativos y la información es entregada por el Ministerio de Educación al Ministerio de Desarrollo Social y Familia. La credencial entrega acceso preferente a sucursales y oficinas de diversas instituciones públicas como: FONASA, BancoEstado, SERVIU, SENAMA, ChileAtiende - IPS, Registro Civil e Identificación, SENADIS, DICREP, Correos de Chile, Oficinas del Registro Social de Hogares en Municipalidades, SENCE, SERNAC, Superintendencia de Insolvencia y Reemprendimiento, Tesorería General de la República, FOSIS.
Una vez que esté disponible la credencial digital de persona cuidadora, ingresa al sitio web www.ventanillaunicasocial.gob.cl y estará habilitada la opción para solicitar tu credencial física. El botón de solicitud de credencial física estará junto al botón de descarga de cartola RSH y de credencial digital de persona cuidadora. Si estás registrada como persona cuidadora principal y secundaria de personas distintas, en la plataforma encontrarás solo una credencial que te reconocerá como cuidadora principal. No se considera el tramo del Registro Social de Hogares para ser reconocida como persona cuidadora y obtener la credencial. La actualización de esta información en el Registro tampoco afecta la calificación socioeconómica o tramo.
Una vez ingresada la solicitud con la documentación correspondiente, se derivará al municipio de la comuna donde reside la persona que requiere cuidados y se tramitará la solicitud. Se podrá solicitar la Cartola Hogar a través de un ejecutor (Municipio u oficinas ChileAtiende), presentando un poder legalizado ante notario. En este documento debe quedar explícita la voluntad de la persona mandante para que otro en su nombre y representación pueda realizar la solicitud. El documento notarial tiene una vigencia máxima de 6 meses desde la fecha de emisión.
Opción 1. Si eres una persona en situación de dependencia funcional moderada o severa, accede a este programa, que contribuye a mantener o mejorar el desarrollo de tus actividades básicas y situaciones de la vida diaria, y a que las personas cuidadoras principales mantengan o disminuyan su nivel de sobrecarga. El Programa Red Local de Apoyos y Cuidados se ejecuta en 215 comunas del país. El acceso tiene cupos limitados. Para acceder, no necesitas ningún documento, solo debes mantener actualizado tu Registro Social de Hogares (RSH), revisa si lo está en Mi ChileAtiende con tu RUN y ClaveÚnica. En los municipios donde está presente el programa, si cumples con los requisitos serás contactado por profesionales de la Red Local de Apoyos y Cuidados para una evaluación. El ingreso está asociado a cupos limitados por comuna. Servicios especializados: entrega un conjunto de bienes y servicios especializados, según las necesidades particulares de las personas beneficiarias, complementando la oferta local programática. Entre ellos, se encuentran: terapia ocupacional, kinesiología y psicología.
Si eres una persona con dependencia funcional moderada o severa (junto a tu persona cuidadora principal), y estás en el Registro Social de Hogares (RSH), encuentra tu región y comuna en el buscador, junto con el encargado del programa. GAFA, nacida en Viña del Mar, 2016, es una organización sin fines de lucro y autogestionada, de apoyo a cuidadores/as informales que asisten a pacientes con Alzheimer. Otras organizaciones mencionadas incluyen fundaciones y agrupaciones sin fines de lucro dedicadas a visibilizar y apoyar a cuidadores, comunidades y derechos. La Comunidad de Organizaciones Solidarias agrupa a 240 organizaciones que prestan servicios a personas en situación de pobreza y/o exclusión, consolidando una red comunal para la incidencia social.
Unidad 05 Cap 01: ¿Cómo validar la credencial de una persona cuidadora?
Componentes clave del sistema y actores involucrados
El sistema Nacional de Apoyos y Cuidados “Chile Cuida” se apoya en la colaboración público-privada, la participación de gobiernos regionales y la intervención de universidades públicas para su evaluación y monitoreo. Los gobiernos regionales son considerados la primera línea de acción para llegar a las personas que cuidan y a las que requieren cuidado, mientras que las instituciones públicas y privadas facilitan el acceso a beneficios y servicios especializados, como terapia ocupacional, kinesiología y psicología.
La credencial de persona cuidadora otorga acceso preferente a múltiples servicios públicos y entidades, facilitando trámites y gestiones para el cuidado y la atención de las personas dependientes. Entre los servicios y oficinas que se benefician figuran FONASA, SERVIU, SENAMA, ChileAtiende - IPS, Registro Civil, SENADIS, SENCE, SERNAC y otras oficinas municipales, fortaleciendo la visibilidad y apoyo de las personas cuidadoras no remuneradas.
Es posible que surjan dudas sobre la necesidad de estar en ciertos registros, la validación de la información y la posibilidad de incluir a varias personas cuidando de una misma cuidadora. El sistema está diseñado para permitir la inscripción de hasta tres personas cuidadas por cada cuidadora, sin requerir vínculo familiar y validando la información a través de registros administrativos para garantizar la veracidad de la situación de cuidado.
Varios programas y organizaciones, tanto estatales como no lucrativas, trabajan para sostener el ecosistema de cuidados. GAFA, Fundación 2014-2024, Yo Cuido, Agrupación sin fines de lucro y Agrupaciones regionales destacan entre las iniciativas que buscan visibilizar el trabajo de cuidado y apoyar a las familias. La red de asociaciones, incluido el movimiento de organizaciones solidarias, busca fortalecer la capacidad comunitaria para transformar la sociedad hacia un modelo de cuidado más justo y sostenible.
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