La educación y el buen trato hacia los adultos mayores son pilares fundamentales en la construcción de una sociedad más justa y empática. Este compromiso se refleja en diversas iniciativas que buscan no solo mejorar la calidad de vida de las personas mayores, sino también dignificar la labor de quienes las cuidan. La Guía del Buen Trato a las Personas Mayores es un documento que representa el compromiso de diversas instituciones con la protección y el respeto de los derechos de nuestros adultos mayores.
El Envejecimiento y la Importancia del Buen Trato
El envejecimiento es una etapa natural de la vida que todos enfrentaremos, y es fundamental que, como comunidad, adoptemos una actitud de respeto y cuidado hacia las personas mayores. Los estereotipos y discriminaciones basadas en la edad, conocidos como edadismo, son una realidad que debemos enfrentar con acciones concretas, pues no solo afectan la autoestima y el bienestar emocional de nuestros mayores, sino que también tienen repercusiones negativas en su salud física y mental.
Para contrarrestar esto, se promueve la participación activa de los adultos mayores en la vida comunitaria. Su integración plena en los espacios públicos y las actividades es vital para el tejido social, fomentando su autonomía y bienestar.
Programa Piloto de Capacitación para Cuidadoras
Un programa piloto, en línea con la nueva Política Nacional de Cuidados, busca explorar las necesidades de capacitación y su impacto en la empleabilidad. Este programa es crucial porque, como explica la directora nacional del Sence, Romanina Morales Baltra, los empleos del futuro no son solo digitales, sino también los de cuidados, aquellos que aún son irremplazables por la inteligencia artificial. La alcaldesa de Ñuñoa, Emilia Ríos, indicó que su municipalidad está muy contenta de ser parte de este proyecto piloto que va a beneficiar directamente a 50 vecinas, quienes podrán acceder a capacitación en materia de cuidados.
LAS 5 LEYES QUE TODO CUIDADOR DEBE SABER PARA CUIDAR TU SALUD MENTAL Y EMOCIONAL.
Requisitos de Postulación al Programa
- Pueden postular todas las personas mayores de 16 años.
- Deben encontrarse bajo el 60% en su Registro Social de Hogares.
- Este último requisito no se aplica para las personas migrantes.
Certificación de Habilidades
También se ofrece la opción de certificar las habilidades laborales de los participantes como Cuidador/a Primario/a, conforme al proceso establecido por ChileValora.
El Sistema Nacional de Apoyos y Cuidados "Chile Cuida"
La ministra de Desarrollo Social y Familia, Javiera Toro, comentó que este programa es parte del Sistema Nacional de Apoyos y Cuidados "Chile Cuida". Este sistema es una red intersectorial de programas y servicios que presta el Estado, pero que también se articula con las familias, las comunidades y el mercado. La subsecretaria (s) del Trabajo, María Elizabeth Soto, destacó la importancia de crear conciencia sobre las labores de cuidado, porque "cuidar es trabajar". Por ello, promover el Trabajo Decente para quienes desarrollan estas labores de cuidado de niñas, niños, adultos mayores o de quienes tienen dependencia severa o moderada es fundamental.
Registro de Persona Cuidadora y Credencial
Para ser reconocida como persona cuidadora y obtener la credencial, es necesario ingresar al Registro Social de Hogares (RSH) a través de la Ventanilla Única Social (VUS) y completar el módulo de Cuidados. Esta información apoyará el diseño e implementación del Sistema Nacional de Apoyos y Cuidados “Chile Cuida”. Una vez disponible la credencial de persona cuidadora, se puede descargar en su versión digital o solicitar la credencial física accediendo al Registro Social de Hogares en www.ventanillaunicasocial.gob.cl.
¿Quiénes son consideradas Personas Cuidadoras?
Son las personas mayores de 18 años que dedican su tiempo a labores de cuidado no remunerado, es decir, que entregan asistencia permanente sin remuneración a:
- Personas con discapacidad.
- Personas con dependencia funcional moderada o severa.
- Personas con necesidades educativas especiales permanentes que forman parte del Programa de Integración Escolar (PIE).
- Personas que están matriculadas en un establecimiento de educación especial.
Tipos de Cuidadores:
- Persona cuidadora principal: Quienes destinan el mayor número de horas al día a entregar asistencia de cuidados o apoyo permanente a personas que requieren cuidados.
- Persona cuidadora secundaria: Quienes destinan menos horas al día, en relación con la cuidadora principal, a entregar asistencia de cuidados o apoyo permanente a personas que requieren cuidados.
Proceso de Registro
- Requisito principal: La persona cuidadora y quien requiera cuidados deben tener Registro Social de Hogares (RSH).
- La información que se ingresa al Registro Social de Hogares a través del trámite de complemento por cuidados es autorreportada y se validará con los registros administrativos disponibles para comprobar la calidad de persona cuidadora.
- No es necesario ir a una notaría para acreditar la calidad de persona cuidadora.
- Si la persona cuidadora tiene ingresos asociados a pensión o por actividades distintas a la labor de cuidados, puede acceder a la credencial. Sin embargo, si recibe ingresos por las labores de cuidados, no puede acceder a la credencial, ya que su objetivo es identificar y visibilizar a las personas cuidadoras que no reciben un pago por ello.
- Se debe realizar una solicitud por cada persona cuidada; actualmente, se pueden ingresar hasta tres personas por cada cuidador.
- No es necesario tener vínculo familiar ni de consanguinidad con la persona que requiere cuidados.
Validación de la Situación de Dependencia o Discapacidad
Es necesario que la persona que requiere cuidados se encuentre en algunos de estos registros administrativos:
- Registro Nacional de Discapacidad.
- Programa de Integración Escolar (PIE) permanente.
- Matrícula en establecimiento educacional especial.
- Dependencia moderada o severa en el módulo de salud del Registro Social de Hogares.
Si la persona no está en los registros administrativos que reconocen discapacidad, dependencia moderada o severa o necesidades educativas especiales, se debe actualizar el módulo de salud del Registro Social de Hogares en el sitio www.ventanillaunicasocial.gob.cl. Si no existe registro, no se podrá validar la situación de dependencia o discapacidad y no se podrá acceder a la credencial. La evaluación para determinar las necesidades educativas especiales es realizada por los centros educativos y la información es entregada por el Ministerio de Educación al Ministerio de Desarrollo Social y Familia.
Beneficios de la Credencial de Persona Cuidadora
La credencial entrega acceso preferente a sucursales y oficinas de diversas instituciones públicas, tales como:
- FONASA (Fondo Nacional de Salud)
- BancoEstado
- SERVIU (Servicio de Vivienda y Urbanismo)
- SENAMA (Servicio Nacional del Adulto Mayor)
- ChileAtiende - IPS
- Registro Civil e Identificación
- SENADIS (Servicio Nacional de la Discapacidad)
- DICREP (Dirección General del Crédito Prendario)
- Correos de Chile
- Oficinas del Registro Social de Hogares en Municipalidades
- SENCE (Servicio Nacional de Capacitación y Empleo)
- SERNAC (Servicio Nacional del Consumidor)
- Superintendencia de Insolvencia y Reemprendimiento
- Tesorería General de la República
- FOSIS
Solicitud de la Credencial Física
Una vez que esté disponible la credencial digital de persona cuidadora, se debe ingresar al sitio web www.ventanillaunicasocial.gob.cl y estará habilitada la opción para solicitar la credencial física. El botón de solicitud de credencial física estará junto al botón de descarga de cartola RSH y de credencial digital de persona cuidadora. Si una persona está registrada como cuidadora principal y secundaria de personas distintas, en la plataforma encontrará solo una credencial que la reconocerá como cuidadora principal. El tramo del Registro Social de Hogares no se considera para ser reconocida como persona cuidadora y obtener la credencial, y la actualización de esta información tampoco afecta la calificación socioeconómica o tramo.
Gestión y Actualización de Documentos
Una vez ingresada la solicitud con la documentación correspondiente, se derivará al municipio de la comuna donde reside la persona que requiere cuidados y se tramitará la solicitud. Se podrá solicitar la Cartola Hogar a través de un ejecutor (Municipio u oficinas ChileAtiende), presentando un poder legalizado ante notario. En este documento debe quedar explícita la voluntad de la persona mandante para que otro en su nombre y representación pueda realizar la solicitud. El documento notarial tiene una vigencia máxima de 6 meses desde la fecha de emisión.