El Instituto Venezolano de los Seguros Sociales (IVSS) ha implementado una serie de mejoras en su plataforma tecnológica con el objetivo de optimizar la atención a los ciudadanos. Estas actualizaciones permiten la simplificación de trámites administrativos, evitando que los usuarios deban trasladarse físicamente a las oficinas del instituto.
Plataforma electrónica de servicios
Como parte de esta modernización, el organismo pone a disposición de los usuarios la posibilidad de gestionar documentos de forma digital. Este sistema facilita la obtención de diversos archivos necesarios para los asegurados y pensionados, permitiendo que el interesado realice el proceso desde su hogar, sin necesidad de realizar traslados adicionales.
Actualmente, el catálogo de servicios electrónicos incluye:
- Solvencia Electrónica.
- Constancia Electrónica para Pensionados.
- Constancia Certificada de Cotización.
Procedimiento para la solicitud de documentos
El proceso para obtener la Constancia Certificada de Cotización o la Constancia de Pensión es sencillo y se realiza a través del portal oficial. Para completar el trámite, el usuario debe seguir estos pasos:
- Ingresar al sitio web oficial: www.ivss.gob.ve.
- Seleccionar la sección denominada "Constancia".
- Elegir entre las alternativas disponibles: "Constancia Certificada de Cotización" o "Constancia de Pensión", según la necesidad particular.
- Ingresar los datos personales que el sistema solicita para la validación.
- El sistema mostrará el documento digital que incluye un código de verificación.
- El usuario contará con la opción de imprimir el documento si así lo requiere.
Trámites desde el Portal IMSS Digital
Vigencia y validez de las constancias
Es fundamental tener en cuenta que la Constancia Certificada de Cotización emitida por el sistema electrónico cuenta con una validez específica. Este documento tendrá una vigencia de un mes a partir de la fecha de su emisión.
Una vez transcurrido este periodo y vencida la vigencia del documento, el usuario podrá ingresar nuevamente al portal para realizar una nueva solicitud siguiendo el mismo procedimiento anteriormente descrito.