El Impacto y los Recursos para la Discapacidad Auditiva

La Discapacidad Auditiva en Chile y Atacama: Contexto y Desafíos

La Directora Regional de SENADIS, Andrea Elgueta, señaló que la iniciativa de abordar la temática de la discapacidad en la esfera de la política regional surge como un desafío planteado a la Gobernación de Copiapó. Con la colaboración de SENDA Atacama y asesoría de SENADIS Atacama, lograron asumir este reto con gran dedicación y entusiasmo, abordando técnicamente las barreras de acceso a la información y comunicación que las personas sordas encuentran a diario.

En Chile, existen más de 213 mil personas adultas con discapacidad auditiva, quienes se enfrentan día a día a los desafíos de comunicarse con múltiples empresas e instituciones.

Iniciativas y Recursos para la Comunicación y Participación

Canales de Atención Accesibles: El Caso de Claro Chile

Es el caso de Claro Chile, que apostó por la tecnología para mejorar sus canales de atención e implementó un sistema de videollamadas para personas con discapacidad auditiva. La ministra de Desarrollo Social y Familia, Jeanette Vega, destacó la iniciativa de Claro y el rol de las empresas públicas y privadas, que es fundamental para avanzar en inclusión. Por eso, invitó a todas las empresas a avanzar juntos para hacer un Chile inclusivo de verdad.

Este nuevo canal de atención fue creado para contribuir a la inclusión digital de la comunidad sorda en Chile. Alexis Estibill, miembro de la Asociación de Sordos de Chile (ASOCH) y una de las primeras personas en probar el sistema de Claro, destacó: “Me pareció muy bueno el servicio. Me gusta que le den importancia a que todos nos podamos dar a entender, ya que por mucho tiempo nos hemos sentido muy aislados en atención al cliente o en el servicio público.”

Para Patricia Caamaño, facilitadora de Claro Chile, esta iniciativa es “una oportunidad de conectar de forma efectiva con personas que requieren de nuestro servicio”. Para acceder al servicio de videollamada en lengua de señas solo es necesario contar con conexión a internet y habilitar la cámara del dispositivo que se esté usando.

Voto Asistido e Inclusión Electoral: Las Medidas de Servel

La normativa vigente establece que las personas con discapacidad pueden hacer uso de su derecho al voto asistido, con una persona de su confianza, o bien solicitar la asistencia del presidente de la mesa. Estarán disponibles plantillas ranuradas y ranuradas con sistema Braille, para personas ciegas y con discapacidad visual. El Servel, además, dispuso de la plataforma Visor en su sitio web para asistir a personas sordas o con discapacidad auditiva para ejercer su voto.

La ministra de Desarrollo Social y Familia, Javiera Toro, remarcó que “el voto debe promover la autonomía, la participación y la inclusión, garantizando que nadie quede fuera. Porque, finalmente, todas las personas tenemos derecho a decidir quiénes dirigirán el país, quiénes cuidarán de Chile. La democracia se construye desde esa participación sin barreras ni exclusiones”.

Entre las medidas específicas del Servicio Electoral para facilitar la participación, se encuentran:

• Las personas con discapacidad pueden ejercer su derecho al voto asistido, para lo cual pueden ir acompañadas de una persona mayor de 18 años de su confianza, que puede ingresar a la cámara secreta. En caso de acudir solos, pueden solicitar asistencia al presidente de la mesa, quien debe esperar fuera de la cámara para doblar y cerrar el voto, resguardando el secreto del sufragio.
• En el caso de las personas con discapacidad visual, podrán solicitar al presidente de la mesa la plantilla ranurada o ranurada con sistema Braille, que estarán disponibles en cada local de votación.
• El Servicio Electoral ha dispuesto en su sitio web la plataforma Visor, que permite a las personas sordas acceder a la interpretación en lengua de señas simultánea, de manera gratuita, para resolver dudas y dar apoyo en los locales de votación.

Panorama Global de la Pérdida de Audición

Datos y Cifras Clave

• Según las previsiones, casi 2500 millones de personas tendrán algún grado de pérdida de audición en 2050 y más de 700 millones necesitarán rehabilitación.
• Aproximadamente 95,1 millones de niños de entre 5 y 19 años presentan pérdida de audición.
• El costo mundial asociado a los casos de pérdida de audición no atendidos asciende a casi USD 1000 millones al año.
• Más de 1000 millones de adultos jóvenes corren el riesgo de sufrir una pérdida de audición permanente y evitable debido a los riesgos a los que se exponen.
• Ampliar los servicios de atención del oído y la audición en todo el mundo requiere una inversión adicional inferior a USD 1,40 por persona y año.
• Se estima que el rendimiento de esta inversión a los 10 años sería de casi USD 16 por cada dólar invertido.

Definición y Clasificación

Más del 5 % de la población mundial -430 millones de personas, entre ellas 34 millones de niños- necesita rehabilitación por una pérdida de audición discapacitante y, según los cálculos, en 2050 esa cifra superará los 700 millones de personas (es decir, una de cada diez). Se considera que la pérdida de audición es discapacitante cuando se produce una reducción superior a 35 decibelios (dB) en el oído que oye mejor. Cerca del 80 % de las personas afectadas viven en países de ingreso bajo y mediano y se observa también que la frecuencia de este problema aumenta con la edad: más del 25 % de las personas mayores de 60 años presenta una pérdida de audición discapacitante.

Se habla de pérdida de audición cuando una persona no oye tan bien como alguien que tiene una audición normal, definida como un umbral auditivo en ambos oídos igual o mejor que 20 dB. El grado de pérdida se clasifica en leve, moderada, moderadamente grave, grave o profunda. Puede afectar a uno o a ambos oídos y dificultar la audición de conversaciones o de sonidos intensos.

Cuando la pérdida es leve, moderada o grave, suele decirse que la persona «es dura de oído». En general, estas personas pueden comunicarse mediante el habla y, en algunos casos, utilizan auxiliares auditivos, implantes cocleares u otros dispositivos, además de subtítulos. En cambio, las personas sordas presentan una pérdida de audición profunda y oyen muy poco o nada. Algunas pueden utilizar implantes cocleares y comunicarse mediante la lengua de signos.

Causas de la Pérdida de Audición y la Sordera

Hay varios factores que pueden afectar a la audición en distintas etapas de la vida. No obstante, durante determinados periodos críticos la vulnerabilidad a sus efectos puede ser mayor.

• Periodo prenatal

  • Factores genéticos, entre ellos los que provocan una pérdida de audición, que puede ser hereditaria o no hereditaria.
  • Infecciones intrauterinas, como la rubéola y la infección por citomegalovirus.

• Periodo perinatal

  • Asfixia perinatal (falta de oxígeno en el momento del parto).
  • Hiperbilirrubinemia (ictericia grave en el periodo neonatal).
  • Bajo peso al nacer.
  • Otras afecciones perinatales y su tratamiento.

• Infancia y adolescencia

  • Otitis crónicas (otitis media supurativa crónica).
  • Presencia de líquido en el oído (otitis media no supurativa crónica).
  • Meningitis y otras infecciones.

• Edad adulta y edad avanzada

  • Enfermedades crónicas.
  • Tabaquismo.
  • Otosclerosis.
  • Pérdida de audición neurosensorial debida a la edad.
  • Pérdida de audición neurosensorial repentina.

• Factores presentes a lo largo de la vida

  • Tapón de cerumen en el oído.
  • Traumatismos en el oído o en la cabeza.
  • Exposición a ruidos o sonidos fuertes.
  • Medicamentos ototóxicos.
  • Exposición laboral a productos químicos ototóxicos.
  • Deficiencias nutricionales.
  • Infecciones víricas y otras afecciones del oído.
  • Retraso en la aparición de la audición o pérdida progresiva por causas genéticas.

Consecuencias de la Pérdida de Audición no Tratada

Cuando no se trata, la pérdida de audición repercute en diversos aspectos de la vida:

• Dificultades para la comunicación y el habla.
• Efectos negativos sobre la cognición.
• Aislamiento social, soledad y estigmatización.
• Consecuencias sociales y económicas.
• Años vividos con discapacidad y años de vida ajustados en función de la discapacidad.
• Dificultades para acceder a la educación y el empleo.
• Mayor riesgo de demencia y deterioro cognitivo acelerado.

Prevención de la Pérdida Auditiva

Muchas causas de pérdida de audición pueden evitarse mediante estrategias de salud pública e intervenciones clínicas aplicadas a lo largo de toda la vida. La prevención debe abordarse desde las primeras etapas -en los periodos prenatal y perinatal- y mantenerse hasta la edad avanzada. Cerca del 60 % de los casos de pérdida de audición en los niños se deben a causas evitables que pueden prevenirse mediante medidas de salud pública. En los adultos también pueden prevenirse causas frecuentes, como la exposición a sonidos intensos o el uso de medicamentos ototóxicos.

Para reducir el riesgo de pérdida de audición a lo largo de la vida pueden aplicarse diversas estrategias eficaces, entre ellas:

• La vacunación.
• Unas buenas prácticas de atención materna y de puericultura.
• El asesoramiento genético.
• La detección y el tratamiento de afecciones frecuentes del oído.
• Los programas de protección auditiva frente a la exposición a ruidos y a productos químicos en el trabajo.
• Las estrategias de escucha sin riesgos para reducir la exposición a sonidos intensos en entornos de ocio.
• El uso racional de medicamentos para prevenir la pérdida de audición por factores ototóxicos.

Detección Temprana y Tratamiento

Para tratar eficazmente la pérdida de audición y las enfermedades del oído es fundamental diagnosticarlas tempranamente. Por este motivo, conviene realizar un tamizaje sistemático para detectar pérdidas de audición o enfermedades otológicas en las personas con mayor riesgo, entre ellas:

• Recién nacidos y niños menores de un año.
• Niños en edad preescolar y escolar.
• Personas expuestas al ruido o a productos químicos en el trabajo.
• Personas en tratamiento con medicamentos ototóxicos.
• Personas mayores.

Las pruebas auditivas y la exploración de los oídos pueden realizarse en entornos tanto clínicos como comunitarios. Recursos como las aplicaciones hearWHO y WHOears de la OMS, junto con otras soluciones técnicas, permiten detectar enfermedades del oído y pérdidas de audición incluso cuando la formación disponible o los recursos son limitados.

Una vez detectada la pérdida de audición, se debe iniciar el tratamiento lo antes posible y de manera adecuada para evitar consecuencias negativas.

Rehabilitación de la Pérdida de Audición

La rehabilitación permite que las personas con pérdida de audición mantengan el mayor grado posible de autonomía en su vida cotidiana. Les ayuda a participar en actividades educativas, laborales y recreativas y a seguir desempeñando funciones importantes en su familia, su entorno y otros ámbitos de la vida.

Apoyo General a la Discapacidad en Atacama

La máxima autoridad regional del Senadis entregó un andador de cuatro ruedas para Miguel Ángel González Gavia, el que fue recibido por su madre Tita Gavia. La entrega se efectuó en dependencias de la Municipalidad de San Pedro de Atacama junto a la profesional Carolina Tapia, funcionaria del municipio.

El Director Regional del Senadis Antofagasta, Germán Echeverría, destacó el impacto de estos elementos de apoyo en la vida de las personas: “estas ayudas técnicas que hemos entregado en San Pedro de Atacama contribuirán a la autonomía de las personas con discapacidad, a mejorar su calidad de vida e inclusión social”.

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